LCR 리서치사 제품을 사용하시다 고장이 발생한 경우 아래의 절차대로 수리를 진행하시기 바랍니다. 

인코어테크놀로지(주)는 LCR 리서치사의 제품에 대한 국내 수입 판매, 기술지원, 교육 서비스를  제공하고 있습니다. 

구입하신날로 부터 1년이내의 제품 고장에 대해서는 무상 보증수리를 받으실 수 있습니다. 

구입하신 LCR 제품을 사용하실 경우 아래의 안전고지 사항을 숙지하시고 사용해 주셔야 합니다. 

회로의 전원을 차단하고 모든 고전압 커패시터들을 방전한 후 측정을 수행하셔야 합니다. 제품이 매우 정교하고 소형이기 때문에 부주의한 사용은 제품의 큰 손상으로 이어질 수 있습니다. 다음의 안전 고지 내용을 반드시 숙지하고 사용하시기 바랍니다. 

LCR 제품구매 후 사용 전 안전고지 사항 확인하기

안전 고지내용을 숙지하지 않은 상태로 제품 사용 중 고장 발생시  무상보증 수리를 받으실 수 없습니다. 

 고장 수리 접수 (일련번호, 고장내용)

제품의 일련번호와 고장 내용, 고객연락처 등을 간략하게 기재하여 아래의 연락처나 이메일로 보내주시기 바랍니다. 

- 이메일: sales@incoretech.co.kr

- 유선전화 : 070-8670-2130

- 내용 : 고객사 정보(회사명/성명, 연락처 등), 제품 일련번호, 고장내용

 보증 및 유무상 수리에 대한 기본 안내

보내주신 일련번호와 고장내용에 따라 보증수리 등 유/무상 수리에 대해 안내해 드립니다.

보증기간내 제품에 대한 무상 수리의 경우라도 제품의 파손상태, 고장원인을 분석하여 사용자 과실로 인한 고장일 경우 유상 수리로 처리될 수 있습니다. 

 제품 발송

수리에 대한 기본 안내를 받으신 후 아래의 주소로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.

- 주소: 서울시 성동구 성수이로 68 3층 인코어테크놀로지(주) 

- 수신자 : 수리 담당자 

 수리비 확인 및 수리 의뢰

접수된 고장 제품의 고장내용 및 고장원인을 파악한 후 수리비 견적서를 고객께 전달 해드립니다. 

수리 진행 여부를 확인하고 고장수리를 진행합니다. 

 제품 수리

제품 수리를 진행합니다.

수리가 완료된 제품에 대해 수리 보고서와 수리비 청구서(거래명세서)를 보내드립니다

 수리비 입금 확인, 발송, 세금계산서 발행 

수리비 견적서나 거래명세서에 기재된 계좌로 수리비를 입금합니다. 

세금 계산서 발행을 위해 사업자 등록증, 배송지 주소 및 담당자 정보를 아래의 이메일로 보내주시기 바랍니다. 

- 사업자 등록증

- 배송지 주소:

- 담당자 성명, 휴대전화

수리비 입금이 확인되면 보내주신 주소지로 수리 제품을 발송합니다.  

LCR 리서치사 제품에 대한 수리와 관련된 문의사항이 있으실 경우 아래의 연락처로 문의주시면 바로 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

인코어테크놀로지(주)

sales@incoretech.co.kr

070-8670-2130