PERGUNTAS FREQUENTES

Possuo mais de uma matrícula. Qual dos e-mails devo utilizar?

Você pode escolher um dos endereços ou configurar um redirecionamento das mensagens.

Posso usar meu e-mail para qualquer fim? Até quando poderei utilizá-lo?

Os e-mail seguem as mesmas regras conforme do regulamento do e-mail institucional (Resolução CONSUP 06/2014) ou resolução vigente.

Por que não consigo mais acessar meu e-mail?

Você já deve ter ativado seu e-mail e trocado a senha. Utilize a nova senha criada por você para entrar.

Consigo ainda acessar as contas antigas da Plataforma Microsoft?

Sim, é possível acessá-las ainda, porém o recebimento de novas mensagens não está mais disponível.

Parei de receber e-mails na plataforma antiga. Posso continuar recebendo na nova plataforma?

Sim, porém você deve criar um alias com o mesmo endereço que utilizava na plataforma antiga. Entre em contato com a Coordenação de TI do seu campus por e-mail.