Essa é uma das etapas mais importantes, pois pode acabar influenciando em outras áreas, como a financeira. Ela é responsável pela proteção, organização, conservação, alocação e gerenciamento de materiais.

 É um local onde os produtos e/ou serviços são guardados, sendo para serem fabricados ou até mesmo prontos para consumo.

Ela é responsável pela base de dados para o projeto e controle da logística, tendo informações sobre volume, custos de atividades primárias, níveis de estoque, entre outros.

Nesse processo possuímos muitas outras etapas, como preparação ou registro do pedido, transmissão, verificação de disponibilidade em estoque, separação Física e Preparação para Envio (Picking), embalagem e Etiquetagem (Packing), expedição e confirmação de entrega e atualização de registro. Sendo importante para a logística, pois garante um melhor atendimento dos desejos dos clientes e funcionamento dos processos produtivos.

É uma parte operacional, ou seja, responsável pela movimentação das mercadorias de um determinado lugar para outro, sem comprometimento com o cliente ou o produto.

É o gerenciamento do fluxo de mercadorias, bens, serviços, entre agentes da produção e os consumidores finais, para que assim possam ter considerações finais sobre seu serviço, tendo a possibilidade de agregar valor e vantagens competitivas.

Tal área é como uma equipe. Ela planeja estratégias através de estatísticas apuradas, ferramentas tecnológicas e recursos digitais. Ou seja, ela olha para muitas áreas, como o histórico de vendas, o fluxo de produtos, e até mesmo o clima.

É responsável por acompanhar e controlar todas as informações e números com relação aos produtos e serviços que a empresa tem em estoque e à disposição dos clientes por esses produtos.