"El conflicto es como el agua. Si existe demasiada provoca inundación, pero si no existe provoca sequía, en la que nada nuevo nace" Constantino y Merchant (1997:19).
¿Qué es el Servicio de Mediación Escolar?
La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial (el mediador).
¿Qué hace el mediador?
Somos personas capaces de ver en el conflicto una oportunidad para el fomento del diálogo, de la paz y de la cultura de la NO VIOLENCIA. Un conductor en la gestión del conflicto cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de las partes en conflicto, regulando el proceso de comunicación y conduciéndolos por medio de unos sencillos pasos.
Si las partes colaboran, es posible llegar a una solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos.
