¿Por qué usar Desing thinking?
Problema al que se pretende dar solución;
Facilitar la movilidad en transportes públicos de personas sordas.
FASES DEL PROCESO:
Empatizar: es necesario conocer en profundidad las necesidades, problemas y deseos de este usuario. Para ello vamos a realizar un Mapa de empatía (recurso CEDEC proyecto EDIA)
Definir: Con la información obtenida en la etapa anterior, se realiza una criba y se selecciona aquello que aporta valor y puede llevar a alcanzar nuevas perspectivas .
Idear: Realizamos un proceso de Divergencia usando la técnica de Brainstorming, multiplicaremos estas ideas usando la hibridación, el SCAMPER y la exageración. Finalmente haremos un proceso de convergencia que nos llevará a la idea final que pasaremos a prototipar.
Prototipamos: Llega el momento de hacer las ideas realidad. Construir prototipos físicos o digitales —a través de impresoras 3D o software— convierten la idea en algo palpable que permite detectar problemas y encontrar soluciones sin incurrir en grandes costes
Testeamos: En esta última fase el usuario implicado en todo el proceso interactúa con el prototipo, y con su feedback nos ayudará a identificar fallos y carencias para hacer las mejoras o correcciones necesarias que den con el producto o servicio final.
Para testear tomaremos una muestra de posibles clientes, se les informará del funcionamiento de la APP y les pasaremos un cuestionario que se realizará con Google Forms. Aprovechamos que tenemos una compañera sorda en clase que puede ayudarnos con la muestra y de esta forma la información obtenida será mucho más real y fiable.