Over IC

EEN BETROUWBARE PARTNER!

Ideal Concept ziet haar klanten als partners en bouwt graag aan een langdurige relatie.

Dagelijks bewijzen wij onze meerwaarde door de diverse panden van onze opdrachtgevers weer schoon achter te laten.

Uw Facility Partner

Vanuit de strategisch gelegen vestigingen in België en Nederland worden al onze klanten op hun wenken bediend. Met een team van meer dan 400 goedopgeleide en gemotiveerde medewerkers bedienen wij onze klanten 7/7 in alle disciplines.

Met Ideal Concept haalt u een partner in huis, een aanspreekpunt waar u al gauw mee vertrouwd raakt.

Ideal Concept - een partner om u te ontlasten van vele facilitaire werkzaamheden zodat u zich kunt focussen op het runnen van uw business.



Over Ons

Ideal Concept werd in 1997 opgericht als schoonmaakbedrijf.

Ideal Concept wordt inmiddels vertegenwoordigd door medewerkers die vooral in de grote steden van de Benelux reinigen, van Luxemburg tot aan Groningen.

IC heeft zich dankzij het vertrouwen van een aantal bekende retailers kunnen specialiseren in het dagelijks onderhoud van winkel- en kantoorpanden.

Naar aanleiding van de verschillende eisen van onze klanten, leverde IC steeds meer diensten zoals de glasbewassing, de bouwschoonmaak en overige technische diensten.

Onze Bedrijfsfilosofie

De kernwaarden van ons bedrijf zijn in de eerste plaats de mens, de kwalificatie en de flexibiliteit.

Dit is de reden waarom wij gecentreerd onze activiteiten slechts op 2 nationale zetels wat vergemakkelijkt de communicatie met onze medewerkers en klanten.


De mens centraal - klanten

Ideal Concept beziet haar opdrachtgevers als ‘partners’.

Met ons krijgt u krijgt een partner die pro-actief met u meedenkt, zodat u zich op de dagelijkse bedrijfsvoering kunt richten.

Door een regelmatig contact anticiperen we snel op de behoeften van onze ‘partners’.

De mens centraal - medewerkers

Onze hoge kwaliteit kunnen wij alleen leveren door de inzet van onze loyale medewerkers en een stabiel personeelsbestand..

Om onze medewerkers de juiste motivatie te bieden zorgen we voor o.a. opleiding en een prettige werkomgeving.


Communicatie opdrachtgever

Een goede communicatie zorgt ervoor dat de afgesproken kwaliteit behouden en gewaarborgd blijft.

Zowel het operationeel overleg als het management overleg dragen hiertoe bij.

Bij calamiteiten is het belangrijk altijd bereikbaar en beschikbaar te zijn.

Onze service vindt u terug in onze 24-uurs bereikbaarheid.

Calamiteit?

Dan lossen wij dit snel en accuraat op. Tijdens kantooruren reageren wij binnen 1 uur en buiten kantooruren binnen 2 uur op uw calamiteitenmelding.

Flexibiliteit

Door onze jarenlange ervaring in de Retail branche hebben we geleerd om goed naar de klant te luisteren waardoor we goed kunnen inspelen op hun behoeften.

We bemerken dat er veel flexibiliteit nodig is in een branche vol verrassingen en uitdagingen.

Uw verrassing of uitdaging hebben wij waarschijnlijk al eerder meegemaakt, en opgelost.

We denken dan ook graag met u mee.


Door ons uitgebreide dienstenpakket kunnen wij aan al uw wensen voldoen. Wij passen zonder enig probleem onze taken, werkprocessen of werkwijze aan naar de veranderde behoefte of bezettingsgraad.

Of het nu gaat om schoonmaak, glasbewassing, vloeronderhoud of andere facilitaire werkzaamheden. Wij werken -voor zover mogelijk- met eigen apparatuur en een groot assortiment milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen.

Hierdoor kunnen we snel aan uw wensen voldoen. Ook in de uitvoering van werk zijn wij flexibel. Onze medewerkers kunnen 24/7 ingezet worden in de gehele Benelux.