PRESENTACIÓN

En el Servicio Aragonés de Salud (SALUD), se está desarrollando un proyecto para implantar un sistema de calidad, basado en la norma ISO 15189, en los laboratorios clínicos de todos los hospitales.

El sistema de calidad requiere y promueve la mejora continua de los procesos que tienen lugar en los Laboratorios Clínicos y que en la mayoría de los casos se inician en Atención Primaria.

PROGRAMA

BLOQUE A: Calidad en el proceso analítico y su relación con atención primaria (1h)

1. INTRODUCCIÓN

• Conceptos básicos.

• Estructura de la documentación.

• Plan de auditorías.

BLOQUE B: Oportunidades de mejora en la fase preanalítica (6,5h)

2. TOMA DE LA MUESTRA

• Gestión de solicitud: Identificación de la muestra y revisión volante de petición etiquetado.

• Factores que influyen en la toma de las muestras.

• Información al paciente en la extracción de sangre.

• Orden de extracción de sangre.

• Envases adecuados dependiendo del tipo de muestra y en dependencia del estudio que se solicite.

3. ENVÍO DE LA MUESTRA

• Organización de biocontenedores, preparación del envío y transporte.

• Monitorización de las condiciones de transporte.

4. RECEPCIÓN DE LA MUESTRA

• Recepción de muestras de centros de atención primaria.

• Criterios de aceptación y rechazo de las muestras.

• Incidencias a la recepción.

5. TOMA, ENVÍO Y RECEPCIÓN DE LA MUESTRA EN MICROBIOLOGÍA

• 5.1. Recepción de muestras de Centros de Atención Primaria.

• 5.2. Muestras adecuadas. Tipos de envases.

• 5.3. Álbum de fotografías.

FORO DE CONSULTAS Y SESIÓN WEBINAR PARA RESOLVER DUDAS (2,5h)

A QUIÉN SE DIRIGE

A los profesionales sanitarios de enfermería y T.E. cuidados auxiliares de enfermería de Atención Primaria relacionados con el proceso preanalítico que realiza la toma de muestras (ej. Extracción sangre, muestras para cultivo), recepción de muestras que los pacientes llevan al Centro de Atención Primaria o preparación de biocontenedores de transporte.

Máximo: 40 personas.

OBJETIVOS Y METODOLOGÍA DOCENTE

Objetivo general

Proporcionar a  los profesionales de los laboratorios de SALUD, implicados en el proyecto de acreditación ISO 15189, los conocimientos suficientes y las habilidades necesarias para  controlar y mejorar los procesos que tienen lugar en la realización de la pre-analítica en los centros de toma de muestras periféricos.

Objetivos específicos

• Comprender los requisitos de la norma ISO 15189 y su implicación en las actividades que se desarrollan en Atención Primaria como inicio del proceso preanalítico.

• Conocer el Sistema de Calidad de los Laboratorios Clínicos de SALUD.

• Conocer y aplicar los procedimientos preanalíticos de los Laboratorios Clínicos acreditados.

• Adquirir conocimientos sobre como se realiza la recepción de muestras en los distintos laboratorios. Criterios de aceptación y rechazo de muestras.

• Identificar las principales oportunidades de mejora en la fase preanalítica, en relación especialmente a la recepción de muestras y registros necesarios.

Metodología

La acción formativa se llevará a cabo en modalidad online en la plataforma de teleformación del Servicio Aragonés de la Salud (SALUD), basada en una metodología participativa centrada en el alumno y la dinamización a través de las siguientes actividades:

• Aprendizaje a través de materiales virtualizados y otros formatos descargables.

• Visualización de vídeos didácticos.

• Foro de consulta y resolución de dudas en el que se solicitará a los alumnos que aporten reflexiones sobre el tema tratado o pongan en común sus dudas sobre la materia.

• Sesión webinar en directo.

En total el curso se articula en 10 horas, 7,5 horas de estudio teórico y 2,5 horas para consultas y resolución de dudas (1 sesión en directo en formato webinar de 1 hora de duración).

Se seguirá una metodología que favorezca una interacción continuada entre docente y alumno. Los docentes actuarán como guía para facilitar la transferencia de conceptos por parte de los alumnos, planteando tareas que serán discutidas entre todos en el foro y resolviendo las dudas que surjan. Los profesores tienen amplia experiencia en formación online, conocen la plataforma moodle y los recursos que dispone dicha plataforma.

PROFESORADO

Dña. Concha Laviña Fañanas. Enfermera responsable de preanalítica. Hospital San Jorge de Huesca.

Dña. Ana Milagro Beamonte. Responsable de preanalítica de microbiología. FEA microbiología del Hospital Universitario Miguel Servet.

Dña. Silvia Lorente Martín. Enfermera del Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa.

EVALUACIÓN

Control de asistencia (registros Moodle) a fin de valorar la visualización de los contenidos (al menos el 80%). 

Evaluación del aprendizaje mediante prueba tipo test (tres intentos. 80% de respuestas correctas)

Además, al finalizar el curso, se realizará un Cuestionario de satisfacción, en el que se pedirá a los alumnos que valoren los siguientes aspectos del mismo:

·      Organización del curso

·      Desarrollo del curso (Objetivos, Contenidos, Formador, Materiales y recursos didácticos e Instalaciones)

·      Organización (valoración global del curso)

·      Apartado abierto para observaciones y sugerencias

La valoración de cada uno de los apartados se realiza mediante una escala con 5 niveles.

SECRETARÍA

Tel. 976 71 5899 Fax. 976 714670 

E-mail: formacion.iacs@aragon.es