Termos de Uso e Política de Privacidade – Jornada de Acolhimento Humora
Última atualização: 12 de agosto de 2025
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1. Nossos Serviços
A Humora, através de sua plataforma de atendimento e de parceiros como a d9.pro, atua como uma facilitadora.
Nosso objetivo é conectar você a profissionais de saúde com habilitação para prescrever tratamentos com cannabis medicinal e simplificar seu acesso aos produtos indicados.
2. Condições de Acesso e Cadastro
Idade Mínima: Você deve ter, no mínimo, 18 anos para utilizar nossos serviços.
Veracidade das Informações: Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações precisas, completas e atualizadas, que serão essenciais para a sua segurança e para o sucesso do seu tratamento.
3. Política de Privacidade e Tratamento de Dados (LGPD)
A sua privacidade é nossa prioridade. Tratamos todos os seus dados com o máximo de cuidado, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais Dados Coletamos?
Durante seu cadastro e interação, coletamos as seguintes informações:
> Nome completo
> Número de WhatsApp
> CPF e Data de nascimento
> Dados sensíveis de saúde que você compartilha voluntariamente
> Prescrição médica: o arquivo da sua receita médica, quando você o envia para verificação ou para dar início ao seu pedido.
Para Que Usamos Seus Dados?
Suas informações são usadas exclusivamente para os seguintes fins:
> Agendar sua consulta com o(a) profissional de saúde selecionado(a).
> Compartilhar seu histórico com o(a) profissional de saúde, para que tenha o contexto necessário para a consulta e para a emissão da receita.
> Verificar as informações da sua receita para confirmar a disponibilidade e os valores dos produtos prescritos.
> Realizar o seu cadastro na ANVISA para obter a autorização de importação obrigatória.Processar a compra e a logística de entrega dos seus produtos.
> Comunicar com você sobre o andamento do seu processo.
Com Quem Compartilhamos:
Suas informações são compartilhadas apenas com as partes estritamente necessárias para a realização do seu tratamento:
> a pessoa profissional de saúde que você escolheu e os órgãos reguladores (ANVISA), conforme exigido por lei.
4. Consentimento para o Tratamento
Ao aceitar estes termos e enviar seus dados, você concede seu consentimento livre e explícito para que a Humora e seus parceiros operacionais realizem a coleta, o armazenamento e o compartilhamento dos seus dados (incluindo o arquivo da sua receita), para as finalidades descritas no item
3.
5. Limitação de Responsabilidade
A Humora é responsável por facilitar sua jornada com excelência, garantir a qualidade dos produtos e a segurança dos seus dados.
A responsabilidade pela prescrição, diagnóstico e orientação terapêutica é integralmente da pessoa profissional de saúde que irá te atender.
6. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre estes termos, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: mehumora@humora.me.
Se tiver qualquer dúvida sobre estes termos, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: mehumora@humora.me.
4. Consentimento para o Tratamento
Ao aceitar estes termos e enviar seus dados, você concede seu consentimento livre e explícito para que a Humora e seus parceiros operacionais realizem a coleta, o armazenamento e o compartilhamento dos seus dados (incluindo o arquivo da sua receita), para as finalidades descritas no item 3.
5. Limitação de Responsabilidade
A Humora é responsável por facilitar sua jornada com excelência, garantir a qualidade dos produtos e a segurança dos seus dados.
A responsabilidade pela prescrição, diagnóstico e orientação terapêutica é integralmente da pessoa profissional de saúde que irá te atender.
6. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre estes termos, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: mehumora@humora.me.
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