¿Qué debo hacer si tengo un familiar en alguna de las unidades de hospitalización del HPTU por COVID-19?

El Hospital valida con el paciente y su familia quién será la persona asignada como interlocutor para una comunicación asertiva entre el personal asistencial y la familia. A esta persona se le asignará un código único que se validará antes de iniciar la entrega de información.

Los horarios en que estaremos entregando información a los interlocutores de pacientes son: información médica entre las 11:00 y 1:00 p.m. , información por personal de enfermería: 4:00 a 6:00 p.m. En estos horarios nos comunicaremos con el interlocutor asignado por el paciente y la familia.


¿Qué debo hacer si tengo un familiar en una de sus unidades de cuidado intensivo?

El Hospital valida con el paciente y su familia quién será la persona asignada como interlocutor para una comunicación asertiva entre el personal asistencial y la familia. A esta persona se le asignará un código único que se validará antes de iniciar la entrega de información.

Los horarios en que estaremos entregando información a los interlocutores de pacientes son: información médica entre las 11:00 y 12:00 m. , la información por personal de enfermería será comunicada a la familia en la noche.



¿Dónde puedo comunicarme con el Hospital para recibir orientación?

El Hospital cuenta con una línea de orientación para las personas que tengan dudas sobre su condición o atención en el Hospital: 445 99 93 24 horas los 7 días de la semana.

¿Cómo afecta el COVID-19 a las mujeres embarazadas y la lactancia?

Actualmente no tenemos información científica sobre la susceptibilidad de las mujeres embarazadas al virus, ni sobre cómo éste puede afectar el resultado del embarazo. Aunque tampoco se tiene información científica sobre si una mujer embarazada puede transmitir el virus a su feto, se cree que este no es el caso, dado que en una serie de casos recientes de neonatos de madres infectadas, ninguno de éstos resultó con el virus.

Por otra parte, aún no se ha determinado la transmisión del virus a través de la leche materna por lo que puede continuar con la lactancia materna priorizando la extracción manual. Si está en embarazo y presenta síntomas debe consultar en el servicio de urgencias más cercano.

Siga las medidas de protección que se recomiendan a continuación: (instructivo)


¿Cuánto tiempo sobrevive el virus en una superficie?

Los estudios realizados (incluida la información preliminar disponible sobre el virus del COVID-19) indican que los coronavirus pueden subsistir en una superficie desde unas pocas horas, hasta 3 días si no se realiza desinfección. El tiempo puede variar en función de las condiciones (por ejemplo, el tipo de superficie, la temperatura o la humedad del ambiente).

Si cree que una superficie puede estar infectada, límpiela con un desinfectante común para matar el virus y protegerse de este modo a usted mismo y a los demás. Lávese las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón. Evite tocarse los ojos, la boca o la nariz.

¿Por qué debemos lavarnos las manos con tanta frecuencia?

El COVID-19 es un virus que en su membrana exterior tiene una proteína en forma de corona, por eso es llamado Coronavirus. Esta corona se disuelve con el jabón, si tenemos contacto con una superficie que posiblemente esté contagiada, podemos lavarnos las manos con agua y jabón y así reducir las posibilidades de contraer el virus.

¿Hay posibilidad de que el virus muera por condiciones climáticas?

Sí, el COVID-19 no sobrevive en una temperatura mayor a 56º centígrados.

¿Es posible que alguien que se haya recuperado vuelva a infectarse? De ser así, qué tan peligroso es para la persona?

Sí, ya se han reportado casos en los que las personas vuelven a contagiarse por COVID-19 después de haberlo tenido y haberse recuperado. Sin embargo, puede recuperarse nuevamente. Continúa en estudio la razón de la repetición del contagio.

¿Cómo saber si los niños están contagiados si ellos no saben expresarse?

Los niños también pueden presentar síntomas de COVID-19 y es allí cuando sus padres deben monitorear señales alarmantes como la fiebre para identificar alguna anomalía.

¿Cuáles son los cuidados que se deben tener al llegar a casa? Manejo de la ropa, zapatos, tapabocas, etc.

Es muy importante entender que el virus puede quedar en la ropa o en los implementos que utilicemos mientras no estemos en casa. Al llegar nuevamente al hogar, debemos destinar un sitio en donde podamos retirar nuestros zapatos y prendas que en ese momento tengamos en uso. Todos los accesorios deben ser desinfectados con alcohol y las prendas deben ser lavadas con jabón y agua.

¿Usar tapabocas puede asegurarme que no me voy a contagiar de COVID-19?

No, el usar tapabocas es una medida de protección contra las gotículas respiratorias expelidas al hablar o toser, sin embargo, debemos ser muy cuidadosos a la hora de usarlos o retirarlos. Si estamos usando el tapabocas y constantemente lo tocamos con nuestras manos y luego estas las llevamos a nuestro rostro, la parte exterior del tapabocas puede estar contaminada por el virus, lo cual llevará a que nuestra mano también lo estén y por ende podamos contraerlo así hayamos estado utilizando la mascarilla. Igualmente al desecharlo; si retiramos el tapabocas de una forma incorrecta, es decir, manipulando la parte exterior con nuestras manos, también podríamos salir infectados.

¿Cuánto tiempo va a durar esta pandemia?

No es posible tener conocimiento de cuándo va a terminar esta situación. Sin embargo, lo más importante es continuar teniendo las medidas de protección y cuidado que han sido implementadas previamente.