TRIP PODはアパートタイプの全施設無人ホテルです。
ホテル内にスタッフは駐在しておりませんが何かお困りの際はご連絡ください。
【ホテルからのメール】
【ホテルからのメール】
ご宿泊日数日前:ご宿泊者様情報を入力する事前チェックインリンクをご登録されているメールアドレス、もしくはお電話番号宛(SMSメール)へお送りしますのでご入力をお願いします。
ご宿泊日前日:事前チェックインリンクよりご登録いただきましたら、QRコードが発行されます。もしくはメールにある8桁のチェックインコードをそちらをご確認ください。(メールが届いて無い場合はご連絡ください)
ご宿泊日当日のチェックイン時間~:ホテルへ直接向かいチェックインタブレットへ事前チェックインをお済の方はQRコード、もしくはメールにある8桁のチェックインコード(※ご予約サイトの予約番号ではございません。)を入れてセルフチェックインを行ってください。※エントランスに鍵がついている場合は、数日前と前日、メールに鍵番号が記載されております)
チェックイン後:タブレットにお部屋の番号とお部屋の鍵の暗証番号が表示されるので、そちらをご確認頂きご入室ください。
室内にございます、チェックインタブレットよりご連絡いただけます。ホテル総合案内へ繋がりますのでお困りの際はお問合せください。
チェックアウトのお時間:チェックアウトは11時までにお願いします。お時間が過ぎた場合、追加料金がかかりますのでご希望の際は必ず事前にご連絡ください。
家具の移動:ベット等の家具のご移動は破損や怪我の原因になりますので、絶対にされないようお願いいたします。
追加料金:人数追加の場合は事前にご連絡ください。また、備品の破損・汚損・過度な騒音・指定の場所外での喫煙・部屋内での嘔吐等の際も追加料金がかかります。
宿泊者制限:ご予約のない方の宿泊及び入室は禁止です。無断で発覚した際は50,000円の追加料金をいただきます。(ホテル内には24時間の監視カメラ有)
騒音:特に22時以降はお静かにお願いいたします。また、騒がしいと感じた場合は必ずその場でご連絡ください。(その場ではない場合返金等の対応が出来かねます)
喫煙:ホテル内は全室禁煙です。必ず建物外でのご喫煙をお願いいたします。
その他:周りのお客様のご迷惑になる行動を起こした場合、ご退出をお願いする事がございますので予めご了承ください。
1)ドアの鍵の開け方が分かりません。
鍵は暗証番号ですので、お受け取りの必要はございません。チェックインのお手続き完了後にチェックインタブレットにお部屋の番号と鍵の暗証番号が表示されます。
2)チェックインの時間を早める事は出来ますか?
基本的にチェックインのお時間は16時以降のみですが、当日のお部屋の準備の状況によっては1時間あたり(550円/1室・税込み)でご案内が可能です。
3)チェックアウトの時間は延ばせますか?
大変恐れ入りますが、チェックアウトのお時間は11時までですが状況により12時までの延長が可能でございますが追加料金(1,100円/税込み)が発生いたします。
ご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。
4)チェックイン前とチェックイン後に荷物を預ける事はできますか?
誠に恐れ入りますが、当ホテルは無人ホテルの為チェックイン前及びチェックイン後のお荷物のお預かりは行っておりません。
当ホテルは系列店舗が多数ございます。お問合せの際は必ずホテル名とご予約番号、ご予約者様のお名前をご確認の上ご連絡くださいませ。
E-mail: reservation@hosty.jp
TEL: 03-4531-9681