📚 Сообщение об ошибке "Код: 403" появляется в нижнем левом углу окна Histoscan, если у пользователя недостаточно прав для выполнения действия.
📚 Сообщение об ошибке "Код: 400 upset series: identification is not unique" появляется в нижнем левом углу окна Histoscan, если при сохранении изображения используется неуникальное сочетание Номера контейнера, Номера блока и Номера слайда, то есть изображение с таким сочетанием номеров контейнера, блока и слайда (например: 1-1-1) уже существует в текущем Исследовании.
⚙️Чтобы устранить ошибку и сохранить изображение, достаточно изменить номер слайда на следующий по порядку. Например, если при загрузке система подставила 1-1-1 для нескольких изображений, перед сохранением исправьте номер слайда для второго, третьего и последующих изображений на 2, 3, 4 и т. д.
📚 Сообщение об ошибке "Код: 400 study number is not unique" появляется в нижнем левом углу окна Histoscan, если при сохранении исследования используется неуникальный Номер исследования.
⚙️Чтобы устранить ошибку и сохранить исследование, достаточно изменить номер исследования.
📚 Если на компьютере установлен антивирус Kaspersky, при входе в систему Histoscan пользователь может столкнуться с ошибкой "value.toString is not a function".
⚙️Чтобы устранить ошибку, перейдите в настройки Kaspersky: Настройка → Настройки безопасности. В разделе Расширенные настройки выберите Настройки сети. В разделе Обработка трафика снимите флажок c Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.
📚Ошибка "Код: 400 report case id and owner is not unique" говорит о том, что этот консультант уже заполнял заключение по этому конкретному случаю.
🧑⚕️Консультанту необходимо попросить инициатора:
1) убедиться, что ему отправили правильный случай, и, если произошла ошибка, отменить запрос на консультацию;
2) прислать нужные слайды и данные в новом случае.
🧑🔬 Инициатору необходимо:
1) отменить запрос на консультацию;
2) если консультант уже заполнял заключение по случаю и есть необходимость отправить новые слайды для того же пациента, то создать новый случай и отправить его на консультацию.