Dirija-se à Unidade Básica de Saúde mais próxima ao local de sua residência e solicite consulta para o problema de saúde apresentado. Após avaliação, se houver necessidade a UBS entrará em contato com o Departamento Regional de Saúde e através da Central Reguladora de Vagas, será solicitado vaga para agendamento da consulta no HC da Unicamp ou outro hospital da região.
Vale lembrar que não temos acesso à lista de prioridades/espera de consultas ambulatoriais existente na DRS VII diante do número de vagas disponíveis.
A Central Reguladora de Vagas faz a distribuição de vagas de casos novos para os municípios da DRS VII e das demais DRS, de acordo com critérios de risco e de um histórico de marcação de consultas para as especialidades. Cabe aos municípios clientes do HC priorizarem os pacientes a serem encaminhados para marcação de consultas via central reguladora segundo critério de risco, levando em consideração que os casos de baixa complexidade porventura encaminhados, podem ocupar uma vaga de um caso de maior complexidade atrasando o seu atendimento ou impedindo a marcação de sua consulta.
Esta marcação de consultas segue as normas do Manual de Referência normatizado pelos ambulatórios do HC, e que foi distribuído a todos os municípios dos quais o hospital é referência.
A Central Reguladora de Vagas da DRS VII também faz a regulação da marcação de consultas de casos novos dos pacientes encaminhados de outros estados. Estes municípios também deverão seguir o manual de referência do HC para encaminhar os seus pacientes.
Passei por um médico particular e quero agendar uma consulta no HC. Como faço?
A solicitação de marcação de consultas é feita pela Central Reguladora de Vagas da DRS VII. Você deve se dirigir inicialmente à Unidade Básica de Saúde mais próxima ao local de residência para ser consultado. Após avaliação, se for necessário, a UBS entrará em contato com a Diretoria Regional de Saúde solicitando vaga para o HC da Unicamp ou outro hospital da região.
Vale lembrar que não temos acesso à lista de prioridades/espera de consultas ambulatoriais existente na DRS VII diante do número de vagas disponíveis.
Já sou paciente do HC e quero ser atendido em outro ambulatório do hospital. É possível?
Os encaminhamentos para outros ambulatórios do HC são realizados pelo médico sempre que houver a necessidade de avaliação por outra especialidade, quando relacionada à patologia de base do paciente.
Caso não seja relacionado à patologia base, a entrada em outro ambulatório/especialidade do HC deve ser avaliada pelo médico da unidade básica de saúde que, por sua vez, encaminhará a solicitação de vaga para a Central de Regulação para fazer o agendamento neste ou em outro hospital.
Como confirmo as datas de procedimentos e exames ?
A equipe médica é que possui o acesso às agendas. No momento, a verificação deve ser feita pessoalmente, no ambulatório onde o paciente é atendido.
É possível antecipar procedimentos e exames ?
Os atendimentos obedecem critérios médicos e as solicitações de alterações de agendamento são gerenciadas pelas equipes médicas. Se você julgar necessária a antecipação da consulta, compareça ao ambulatório no dia e horário de atendimento da especialidade que o acompanha e solicite avaliação.
Não pude comparecer na minha consulta agendada. E agora?
Caso tenha perdido sua consulta, você deve comparecer ao ambulatório no dia e horário de atendimento da especialidade que o acompanha e pedir uma nova avaliação.
É possível remarcar exames?
Para remarcar exames, você deve entrar em contato com as áreas executoras abaixo.
Broncoscopia - 19 3521-7876
Função Pulmonar - 19 3521-7948
Eletroencefalograma (EEG) / Eletroneuromiografia (ENMG) - 19 3521-7507 / 7933
Eletrocardiograma (ECG) - 19 3521-7755
Laboratório Vascular - 19 3521-7344
Urodinâmica - 19 3521-7615
Potencial Evocado - 19 3521-7785
Medicina Laser - 19 3521-7464
Ecocardiograma / Teste de Esforço/ Holter - 19 3521-7791
Como faço para agendar meu retorno?
O agendamento das consultas de retorno é realizada somente no HC, de forma presencial, diretamente no ambulatório onde você é atendido.
Minha consulta foi cancelada e até o momento não foi reagendada. Moro longe e não tenho recursos financeiros para ir ao hospital. O que faço? Existe outra opção que não seja ir pessoalmente?
Estamos trabalhando para que os reagendamentos sejam feitos de forma mais ágil. Mas por enquanto, você pode pedir para um representante, que pode ser o motorista da sua cidade, realizar o agendamento, desde que ele esteja com seus documentos em mãos, como um documento de identificação, o número do seu registro no hospital (HC) e o comprovante da última consulta realizada no HC (se houver).