安心・安全な職場をつくるハラスメント防止サービス
~研修だけで終わらせない! 職場を『安心・安全』な場へ変え、企業の成長を加速させる~
~研修だけで終わらせない! 職場を『安心・安全』な場へ変え、企業の成長を加速させる~
特定社会保険労務士×公認心理師の専門家チームが、「ルール(仕組み)」と「ハート(感情)」の2つの視点から、 防止・事案対処・再発防止までをトータルサポートいたします。
☑ 研修を実施してもハラスメントが増えている
☑ ハラスメントか指導か、よく説明できない
☑ ハラスメントが起きた場合の対処方法がわからない
☑ 相談窓口があるが、機能していない
「研修をした。規程も整えた。それでも相談が後を絶たない」――
こうした声を経営者・管理職の方から繰り返し耳にします。ハラスメント防止措置が中小企業にも全面義務化(2022年4月)されて以来、多くの企業が対策に取り組んでいます。しかし問題が減らない背景には、根本的な認識の欠如があります。
ハラスメントは「一部の乱暴な人間の問題」ではありません。職場という組織の文化・構造・人間関係の歪みが生み出す、組織的な問題です。行為者一人を指導・処分しても、その職場の風土や仕組みが変わらなければ、同じ問題は繰り返されます。
■顕在化問題(現象)
ミス、労災、勤怠不良、長時間労働、休職・退職
■潜在化問題(原因)
①ヒト・・コミュニケーション、報連相、指導方法、メンタル不調
正規・非正規、経歴、昇進、定年、結婚、離婚、育児・介護
多様な価値観
②コト・・長時間労働、作業量、作業方法(ムリ、ムダ、ムラ)
属人化、あいまいな業務分担(役割不明瞭)、労働条件、評価等
③モノ・・職場環境(キツイ、汚い、危険)
顕在化だけでなく、潜在化問題へも対応し、企業の成長につながる対策をサポートできるのが社会保険労務士法人ハーネスの強みです。
安心安全な職場への第一歩:氷山の一角を見逃さない
ハラスメント再発防止のための総合的コンサルティング・サービスです。
特定社会保険労務士と公認心理師が、ハラスメントの原因を探り、複合的なアプローチを行います。
組織内での立場によって、ハラスメントに対する課題は異なります。それぞれの視点に合わせた最適なプログラムを実施します。
経営層・役員向け: 経営リスクとしてのハラスメントを正しく認識し、人的資本価値向上のための戦略的な対策を学びます。
管理職向け: 「適切な指導」とハラスメントの境界線を明確にし、部下の意欲を削がないマネジメント手法を習得します。
一般社員向け: 正しい知識を身につけ、お互いを尊重し合う「いきいきとした職場」を作るための土壌を育みます。
講義形式ではなく、参加者が実際に対話を通じて解決の糸口を探る、実践力の高いプログラムです。
アンコンシャスバイアス研修:「そんなつもりじゃなかった」という無意識の偏見に気づき、対人関係の歪みを修正します。
CREWプログラム: 礼節(Civility)、敬意(Respect)、働きがい(Engagement)を高めるための継続的な対話セッションです。職場全体の活気を高め、生産性向上に寄与することが研究で示されています。
リスペクト研修: 立場の上下に関わらず、相手を「同じ人間」として尊重する視点と、具体的な言い換えスキルを学びます。
アサーション研修: 自分も相手も大切にしながら、伝えたい意図を的確に伝える「自他尊重」のコミュニケーションを習得します。
インシビリティ(無礼な態度)減少研修: パワハラ未満の「ちょっとした無礼な態度」が組織を疲弊させるリスクを理解し、礼節ある文化を作ります。
自分のトリセツ・ワークショップ:自分の得意・不得意や「やる気のスイッチ」を言葉にして共有し、お互いの違いを認め合えるチームを構築します
実務に直結する専門性の高いプログラムも提供しています。
相談窓口担当者向け研修: 窓口担当者としての役割を整理し、二次被害を防ぐための心構えと傾聴の技術を習得します。
行為者研修(個別対応): 事案が発生した際、行為者に対して行動変容を促すための専門研修です。公認心理師による1対1のカウンセリングと、社労士による法的知識の提供を組み合わせ、根本原因にアプローチします
カウンセリングとハラスメントへの正しい知識、自己理解から他者理解へ、捉え方を変えて業務改善、行動変容へつなげるワークショップです。詳しくは以下でご確認ください。https://note.com/harness/n/n3d302939da1b
プロフェッショナル・チームの紹介
統括責任者:沼田 博子(特定社会保険労務士)
1996年開業。メディア出演実績も豊富なハラスメント対策のスペシャリスト。
担当者:進藤 永子(社会保険労務士)
ルールブックや就業規則の見直しとホワイトボード・ミーティング®認定講師として、現場の対話を促進。
担当者:見澤 行子(公認心理師・臨床心理士)
キャリアコンサルタント。専門的な心理支援で、働く人の心に寄り添います。
令和8年10月から、カスタマーハラスメント対策、求職者に対するセクシュアルハラスメント対策が義務化されます!
職場における「カスタマーハラスメント」とは、
職場において行われる
①顧客等の言動であって、②その雇用する労働者が従事する業務の性質その他の事情に照らして社会通念上許容される範囲を超えたものにより、③労働者の就業環境が害されるものであり、①から③までの要素を全て満たすものをいいます。
求職者等に対するセクシュアルハラスメントとは、
事業主が雇用する労働者による「性的な言動」により求職者等による求職活動等が阻害されるものをいいます。