ลูกค้าที่ได้รับการฉีดวัคซีน ทานอาหารเสริมได้หรือไม่

สินค้ากลุ่ม วิตามินรวม สามารถทานได้ 

สินค้าประเภท น้ำมัน รอให้อาการหลังฉีดดีขึ้นก่อน เเล้วกลับไปทานได้ตามปรกติ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบุคคลไม่เท่ากัน

เนื่องจากเรามีการทำ auto inv เวลา 01.00 และ 10.30 ทุกวัน และรอบการส่งข้อมูลจาก Protollcall ไปที่ Warehouse จะทำทุกๆ 5 นาที ดังนั้น กรณีเป็น สถานะใบสั่งซื้อเป็น "ออเดอร์ใหม่" จะยังสามารถแก้ไขได้ แต่ขอความร่วมมือ ว่าหากต้องการแก้ไข order กรุณาทำก่อน 00.55 และ 10.55 นะคะ หากหลังเวลาที่บอกมาให้เปิด Order ใหม่แทน

Auto Invoice เริ่ม 6/10/2021 แบ่งเป็น 2 รอบต่อวัน คือ เวลา 01:00น. และ 10:30 น.(จะต้องเเก้ไขข้อมูลให้เเล้วเสร็จเวลา ก่อน10:00เท่านั้น) สามารถระงับจัดส่งที่หน้าคลังได้ภายใน 14.00น.ของวันที่ออกใบกำกับนั้นๆ

สถานะorderกำลังจัดส่ง ไปแล้ว ขนส่ง Shopee Xpress ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้

ให้ทำการรับเรื่องประสานงาน เเละ ออก order ใหม่ ได้เลย

เวลาตัดบัตร ลค ไม่มี E-mail ให้ใส่เมลนี้แทน
customerservice@happyproducts.co.th

กรณี ลูกค้าจะตัดบัตรเครดิตเนื่องจากตอนนี้ การตัดบัตรเครดิต

ต้องใส่ข้อมูลในการทำรายการเช่น เลข OTP หรือข้อมูลอื่นๆของลูกค้า  

เพราะตอนนี้เริ่ม เป็น data privacy (ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล) เพื่อป้องกันความปลอดภัยของลูกค้าและอาจน่าจะเริ่มเป็นทุกๆที่

โดยการแก้ปัญหาเบื้องต้น จะทำการส่ง Link ให้ลูกค้าทางSMS ทำรายการตัดบัตรเอง

พนักงานแจ้งลูกค้าในสาย ว่าจะขออนุญาติส่ง Link การทำรายการตัดบัตร ให้กับลูกค้า ทาง เพื่อทำการกรอกข้อมูลบัตรเครดิต เพราะอาจจะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวบางอย่างของลูกค้าค่ะ/ครับ และ Link จะต้องทำภายในเวลาที่กำหนด ไม่เกิน 5 นาที นะคะ/ครับ 

ข้อมูลที่ต้องส่งให้พี่ซุป

1.ชื่อ-สกุล เบอร์โทร มือถือลูกค้า  ที่ไม่บล๊อคSMS เลข PO 

2.ส่งเรื่องให้ทางพี่ซุป แจ้งประสารงานหลังบ้านเพื่อส่ง Link ให้กับลูกค้า

3.ถ้านอกเวลาทำการ ลองทำรายการตัดบัตรแต่ถ้า ต้องใส่ข้อมูลเยอะ รับเรื่องไว้ก่อนจะติดต่อวันทำการ

**หมายเหตุ**ถ้าเป็นไปได้ ก็เก็บปลายทางหรือชำระผ่าน  123 Service **