個人情報保護方針

個人情報の保護についての取り扱い方針

社会福祉法人熊谷福祉会（以下、「当法人」という。）は、介護サービス事業者及び介護保険施設運営者としての社会的責任並びに個人情報の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」という。）及び厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」（以下、「ガイダンス」という。）に基づき、個人情報の取扱いに関する基本的な方針を以下の通り定めます。

個人情報保護方針

当法人に課せられた社会的責任と公共性を考慮し、守秘義務の遵守に徹底するとともに、適切な個人情報の取得、利用及び提供について規程を整備し、これを遵守します。

１） 個人情報の取得にあたっては、利用者又はその家族（介護者等）の尊厳を保持し、その権利利益を不当に侵害することのないよう留意し、適法かつ公正な手段によって行います。
２） 個人情報（個人データ）への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な予防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかに是正・再発防止策を実施します。
３） 個人情報に関する法令、ガイダンス、その他の規範を遵守します。
４） 個人情報管理の仕組み及び体制は、社会情勢や法改正に応じて継続的に見直し、改善を実施します。

個人情報の利用

当法人が取得した利用者又はその家族（介護者等）の個人情報は、介護サービス（施設サービス・リハビリテーション含む）の提供及びこれに付随する業務の遂行に必要な範囲内においてのみ活用するものとし、予め利用者本人の同意を得た上で、別紙「個人情報の利用目的」の範囲内において利用します。

サービス担当者会議、ケアカンファレンス等における連携

当法人の事業所は、利用者又はその家族（介護者等）に対するより良い介護・医療ケアサービスの提供、充実及び適切な施設ケアプランの策定を図るため、以下の場において、必要最小限の範囲で保有する個人情報を提供・共有します。また、法令に定める場合及び正当な理由がある場合を除き、業務上知り得た秘密を厳秘します。

１） 居宅介護支援事業所等が開催するサービス担当者会議への情報提供
２） 施設内において多職種（医師、看護師、介護職員、支援相談員、生活相談員、施設ケアマネジャー、理学療法士・作業療法士等、管理栄養士等）で実施するケアカンファレンスでの共同利用
３） 利用者の病状急変、外部の専門医療機関への受診、急性期病院等への入退院等に伴う、医療機関、診療所、及び救急隊等への必要な情報提供・連携
４） 訪問歯科診療、調剤薬局等の外部医療関係事業者との適切な連携・情報共有

個人情報の安全管理措置

当法人は、取り扱う個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置（取扱い規程の整備、実施体制の構築、職員教育等）を講じます。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

個人情報の第三者への提供

当法人は、以下の場合を除き、保有する個人データを、予め利用者本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

１） 利用者本人の同意を得ている場合
２） 介護保険法に基づく、不正受給等に係る市町村（保険者）への通知・報告
３） 高齢者虐待の防止、高齢者の養護者に対する支援等に関する法律（高齢者虐待防止法）に基づく通報
４） 刑事訴訟法、税法等に基づく、裁判所・警察等の公的機関からの照会又は捜査・取調べに対する回答
５） 地方公共団体（都道府県・市町村）による当法人への指導監査・報告命令・情報提供依頼に対する回答
６） 利用者又は第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
７） 介護サービスの質の向上及び安全性の向上のため、サービス提供中に発生した事故等に関する地方公共団体への報告及び情報提供
８） その他、法令に基づく場合

開示等の請求及び事務費（手数料）

当法人は、保有個人情報の取扱いに関する苦情・相談、並びに利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求（以下、「開示等の請求」という）に適切に対応するため、以下に明示する「お問い合わせ窓口」を設置します。 開示等の請求にあたっては、申出者の本人確認（身元確認）を行うものとし、利用者又はその家族（介護者等）以外の代理人からの申し出の場合は、原則として、委任状等の正当な代理権を証明する書類の提出を求めます。 なお、保有個人情報の開示等の請求により生じた事務手数料、並びに写し（コピー）の交付等に係る実費相当費用については、当法人が別途定める規程に基づき、申出者に負担いただくものとします。

個人情報の利用目的

（令和８年 ６月 １日現在）

社会福祉法人熊谷福祉会では、利用者の尊厳を守り安全に配慮する施設理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定めます。

【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】

〔当法人内部での利用目的〕

・当法人が利用者等に提供する介護サービス

・介護保険事務

・介護サービスの利用者に係る当法人の管理運営業務のうち

ー入退所等の管理

ー会計・経理

ー事故等の報告

ー当該利用者の介護・医療サービスの向上

〔他の事業者等への情報提供を伴う利用目的〕

・当法人が利用者等に提供する介護サービスのうち

ー利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答

ー利用者の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合

ー検体検査業務の委託その他の業務委託

ー家族等への心身の状況説明

ー利用者の病状急変時等における、医療機関、診療所、及び救急隊等への必要な情報提供・連携

ー訪問歯科診療、調剤薬局等の外部医療関係事業者との適切な連携・照会への回答

・介護保険事務のうち

ー保険事務の委託

ー審査支払機関へのレセプトの提出

ー審査支払機関又は保険者からの照会への回答

・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

〔当法人の内部での利用に係る利用目的〕

・当法人の管理運営業務のうち

ー医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

ー当法人において行われる学生の実習への協力

ー当法人において行われる事例研究

〔他の事業者等への情報提供に係る利用目的〕

・当法人の管理運営業務のうち

ー外部の監査機関、地方公共団体（都道府県・市町村）による指導監査、報告命令、情報提供依頼への対応