Haminan kaupungin strategiset valinnat ohjaavat toimintaa ja näin ollen myös viestintää. Arvoihin ja visioon pohjautuen muodostuu myös yhtenäinen ja johdonmukainen viestintälinja. Haminan kaupungin valitut arvolähtökohdat ovat asukas- ja yrittäjälähtöisyys, tulevaisuuslähtöisyys sekä rohkeus. Strategiset päämäärät ovat elinvoimainen ja kasvava Hamina, osaava ja oppiva Hamina, hyvinvoiva Hamina sekä viihtyisä ja toimiva Hamina.

Jotta kaupungin viestintä on avointa, kaupunki viestii avoimesti ja rehellisesti toiminnastaan ja päätöksistään. Tieto on helposti saatavilla ja kaupunkilaiset voivat osallistua päätöksentekoon. Rohkeus viestinnässä näkyy uusien asioiden kokeilemisena ja toiminnan rohkeana kehittämisenä. Viestinnässä tämä näkyy innovatiivisina ja ennakkoluulottomina ratkaisuina.

Kaupunki toimii vastuullisesti ympäristön, talouden ja ihmisten hyvinvoinnin näkökulmasta. Kestävä kehitys ja yhteiskuntavastuu ovat tärkeitä asioita viestittäväksi mutta myös ohjaavia tekijöitä viestinnän ratkaisuja tehdessä. Yhteisöllisyyttä ja osallisuutta edistetään avoimen viestinnän lisäksi vuorovaikutuksella eri toimijoiden kanssa. Meidän Hamina rakennetaan yhdessä ja siihen kutsutaan kaikki mukaan.

Visio maailmanluokan pikkukaupungista ohjaa omalta osaltaan kaupungin kehittämistä ja se näkyy myös viestinnässä. Haminan ainutlaatuisten vahvuuksien, kuten historiallisen linnoituksen, kauniin luonnon ja vireän kulttuurielämän korostaminen ovat tärkeitä elementtejä viestinnässä.