Je kunt deze gegevens vinden onder de knop RESERVERINGEN rechts bovenin. Klik op het boekingsnummer (blauw) en je krijgt alle klantgegevens te zien. Onderin staan de factuurgegevens.
De klant heeft de mogelijkheid om bij een aanvraag een OPMERKING te plaatsen. Deze staat in de aanvraag/email vermeld die je ontvangt. Indien deze opmerking EEN VRAAG bevat, dient deze uiteraard beantwoord te worden. Vaak is de vraag gericht aan een eigenaar.
Is het nodig om de vraag VÓÓR het accepteren van de boeking te beantwoorden, dan vragen we je om telefonisch contact met ons op te nemen of per mail naar info@groepen.nl zodat we de klant kunnen informeren. Kan de vraag NA boeking worden beantwoord, verzoeken we je om zelf met de klant contact op te nemen.
Wij factureren op de laatste dag van de maand de boekingen welke in de voorafgaande maand definitief zijn geworden. Dus eind januari factureren wij alle definitieve boekingen van december etc.
Wij versturen al onze facturen per email. In deze email zit een betaallink welke je betaling direct in onze administratie verwerkt. Mocht je niet via de betaallink kunnen/wensen te betalen (betaling loopt dan via Molly) dan kun je je factuur overmaken op rekening NL32RABO0344259366t.n.v. Centrum Voor Groepsaccommodaties. Vergeet alstublieft niet om dan je factuurnummer te vermelden.
Liever automatische incasso? Neem contact op met Claudia (0487-593948) of per email naar fa@groepen.nl. Zij maakt dat dan graag voor je in orde.
Ben je al "doorboeker" ? Ervaar de voordelen en het gemak!
Je hoeft zelf niet meer te reageren op optie-en boekingsaanvragen, want dat doen wij voor je. Wij kennen je accommodatie, de beschikbaarheid en de prijzen. De controle van de binnen gekomen aanvraag doen wij voor je. Uiteraard checken wij de groepssoort want we weten welke groepen er wel en niet welkom zijn.
Uiteraard ontvang je nog steeds op dezelfde manier de bevestiging van een optie/ reservering. Net zoals je inmiddels gewend bent. Bovendien plaatsen we je accommodatie extra op UITGELICHTE GROEPSACCOMMODATIES op onze site.
Krijg je zelf een aanvraag dan check je je dashboard of er nog beschikbaarheid is. Relatiebeheer (0487-597289) informeert je graag over de voordelen van het doorboeken.