Dúvidas frequentes

• Sou assinante ilimitado. Tenho desconto diferenciado? Como adquirir?

Sim! Assinante tem direito a 50% de desconto. Para adquirir basta estar logado na plataforma, no ato da compra, que o desconto será computado no seu carrinho.

• Posso comprar mais de uma entrada no meu acesso/CPF?

Não. O credenciamento no dia do evento será feito mediante apresentação de documento com foto, do participante.

• O que preciso levar no dia do evento para garantir a minha entrada?

Basta apresentar um documento oficial com foto.

• O que vou receber no dia do evento?

Um material exclusivo, elaborado pelos melhores professores do país! Você também irá receber uma caneta para fazer suas anotações durante o evento, e também um snack para consumir quando preferir.

• Comprei o ingresso, mas não vou conseguir ir no dia. Consigo transferir?

Sim! Você deverá abrir uma solicitação através do canal faleconosco@gran.com. Mas é importante efetuar a solicitação com a maior antecedência que conseguir, pois o nosso canal possui um prazo de respostas de até 7 dias.

• Como funciona o cancelamento? Posso gerar crédito para utilizar em outros produtos Gran?

Adquiriu o Gran Dicas, mas por algum motivo não conseguirá mais comparecer? Não se preocupe! Você pode solicitar o reembolso do valor integral pago através do nosso canal de atendimento. Porém, se você preferir, pode optar por receber créditos. Você poderá usá-los nos produtos Gran Concursos, inclusive para abater de algum compromisso que você já tenha conosco.

• Sou PCD. Consigo ter um acompanhamento no evento?

Sim. Você pode abrir uma solicitação através do nosso canal de atendimento, que um colaborador Gran irá te auxiliar no dia, direcionando ao melhor assento e sem a necessidade de estar na fila geral

💡 DICAS:

• Escolha roupas confortáveis para usar no dia do evento. Salto alto, roupas apertadas e acessórios podem tirar sua concentração durante o aulão.

• O credenciamento começará a partir das 07h, e o evento iniciará pontualmente às 08h (horário local). Recomendamos que você chegue com, no mínimo, 30 minutos antes do horário do evento. Caso queira sentar à frente, recomendamos chegar com 1 hora de antecedência.

• Despesas com alimentação e transporte não estão incluídas no valor do ingresso.