依據 教育部 函
發文日期:中華民國110年9月8日
發文字號:臺教資(四)字第1100122001號
學校為行政目的使用資通系統或雲端資通服務(如Google表單、Microsoft Forms等問卷調查服務)蒐集個人資料時應注意事項,其中有三項尤其要特別小心謹慎處理:
1.資料蒐集最小化
僅蒐集適當、相關且限於處理目的所必要之個人資料,處理及利用時,不得逾越特定目的之必要範圍,並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。
2.存取控制
應注意檔案存取權限設定,應採最小權限原則,僅允許使用者依目的,指派任務所需之最小授權存取。
3.避免個資外洩
使用雲端資通服務者,應詳閱設定內容,不宜使用者共同編輯個人資料檔案清冊,並應注意避免設定允許顯示其他使用者作答內容(如Google表單不應勾選「顯示摘要圖表和其他作答內容」),避免使用者能瀏覽其他使用者資料,造成個人資料外洩。公佈前應確實做好相關設定檢查,並實際操作測試,確認無誤後再行發布。
在這裡,我們以「Google表單蒐集個人資料」為例,特別說明以下應特別注意的操作細節,以免處理不當導致嚴重個資外洩事件。
何謂「資料最少蒐集原則」?
簡單說就是只需要蒐集必須的資訊,不過度的蒐集個人資訊,減少資料保管負擔。
舉例來說,一般報名時常見需填寫手機號碼,但是如果已要求報名者填寫email,並且以email 聯絡已可滿足作業需求,並無必要使報名者額外填寫手機號碼,徒增資料保管風險。
Google雲端硬碟的表單與試算表檔案,應確認有無將檔案開放給不相關的人員存取權限,如有共同作業之需求,應使用新增共同編輯者。
最後「取得連結」一樣禁止開放成「知道連結的使用者」能編輯或檢視,以避免連結網址外洩而可能導致資料洩漏。
1.Google雲端硬碟的表單與試算表兩個檔案須確認是否有將檔案開放給不相關的人員存取權限,確認方式請先點選表單與試算表「共用」查看裡面設定。
2.確認「新增編輯者」內是否有開放給不相關人員存取權限,如有開放給不相關人員請立刻移除。
有共同作業之需求,應新增共同編輯者(點選「新增使用者和群組」輸入有共同作業之需求的人員信箱),才能確保相關人員是在登入Google帳號狀態下存取該檔案。
3.除了確認「新增編輯者」內是否有開放給不相關人員存取權限外,也要將下方的「取得連結」設成「限制」,禁止設置成「知道連結的使用者」能編輯或檢視,才可以避免連結網址外洩導致蒐集的資料外流。
➤千萬不能勾選設定中「顯示摘要圖表和其他作答內容」!!!,
勾選該項設定,就會讓"所有"填答者都能看到其他所有人填寫的內容,也就是表單中只要有個資欄位就會造成個資洩漏,導致非常嚴重的後果,因此要特別注意這項不能勾選起來。
➤公佈前應確實做好相關設定檢查,並實際操作測試,確認無誤後再行發布。
定期清查Google表單檔案,並刪除已逾期檔案
應訂定個人資料保存期限,並於期限或業務終止填寫本校個資管理制度之個人資料紀錄銷毀申請單(保留銷毀處理證據),陳核後將蒐集之個人資料予以刪除或銷毀,避免個人資料外洩。