O Grupo Comporte sempre se preocupou em buscar as iniciativas, ferramentas e processos mais atualizados para garantir a sustentação e qualidade de seus serviços.
E seguindo nesta direção, o Grupo partiu para a aquisição da plataforma de gestão empresarial SAP S4/HANA, da empresa SAP, líder mundial em soluções desta natureza. Trata-se do software mais moderno que existe, utilizado pelas maiores e melhores empresas do mundo. Portanto, com esta ferramenta estaremos alinhados com o que há de mais avançado no mercado, que permitirá um aprimoramento do sistema de gestão das Empresas e da tomada de decisão.
Já foi dado o início da implantação da ferramenta, que está sendo cuidadosamente trabalhada por uma equipe multidisciplinar do Grupo, com o apoio das consultorias Abaco e IBM, além do suporte da própria SAP durante todo o projeto.
O SAP S4/HANA é abrangente e engloba todos os módulos-chave do Grupo, tais como: Compras, Contabilidade, Finanças, Fiscal, Folha de Pagamentos, Manutenção, Recursos Humanos, Programação, Escala e Frota. Esses módulos contemplarão os segmentos de transporte de passageiros urbano, suburbano, rodoviário, turismo, fretamento, transporte de cargas e de encomendas, e de compra e vendas de veículos. Além disso, os sistemas atuais de bilhetagem, de vendas de passagens rodoviárias e de encomendas serão integrados ao SAP S4/HANA .
O Projeto contempla todas as Empresas do Grupo e impactará aproximadamente 1.000 colaboradores, que terão acesso direto ao novo sistema, entretanto, de alguma forma todos os colaboradores serão envolvidos, direta ou indiretamente.
SAP (Systeme, Anwendungen, Produkte in der datenverarbeitung)
Sistema, Aplicações e Produtos em Processamento de Dados
ABAP (Advanced Business Application Programming) - Linguagem de programação no SAP. Também atribuída aos programadores que customizam as funcionalidades no sistema.
Backlog - Requisições de pedidos não produzidos, trabalho registrado a ser executado por uma equipe.
BBP (Business Blue Print) - Documento oficial contendo todos os processos, cenários e requisitos detalhados de negócio.
BI (Business Intelligence) - Ferramenta de extração de informação gerencial para o auxílio na gestão e tomada de decisão
BPM (Business Process Management) - Módulo de gestão e aprimoramento de processos internos.
BPP (Business Process Procedures) - Documento oficial focado nos processos e procedimentos das áreas impactadas.
CM (Cash Management) - Módulo de gestão do fluxo de caixa. Atrelado ao FI.
CO (Controlling) - Módulo de controladoria do sistema.
Cutover - Transição do sistema anterior para o novo sistema. Envolve planejamento e preparação para entrada do sistema em produção.
ERP (Enterprise Resouces Planning) - Sistema integrado para planejamento e gestão dos recursos.
FI (Finance) - Módulo financeiro e contábil do sistema.
Fiori - Plataforma multi canal que permite o acesso ao sistema de diferentes formas: computador, tablet e smartfones
Gap - Ausência de solução sistêmica padrão para uma necessidade específica. O Gap pode solicitar uma customização no sistema ou mudança na maneira como a empresa executa essa função.
GM (Gestão de Mudança) - Uma das frentes de projeto responsável pelos impactos, comunicação e treinamento no projeto.
Go Live - Data marco de entrada em produção, início de fato do sistema.
GO/noGO - Reunião de decisão final se o sistema deve ou não entrar em produção. Ocorre dias antes do GO Live.
GRC (Governança, Risco e Compliance) Nfe - solução de integração que faz a gestão das NFs com a Secretaria da Fazenda.
HANA (High Performance Analytic Appliance) - Aplicativo analítico de alta performance. Versão de solução integrada da SAP
HCM (Human Capital Management) - Módulo de gestão de pessoas.
Interface - Conexão entre sistemas para a transmissão de dados.
Issue - Problema real e presente para o projeto. Normalmente um risco não mitigado adequadamente se torna um Issue.
Key-User (Usuário-chave) - Representante técnico das áreas responsável por levantar, detalhar, definir e testar (com apoio do consultor contratado) todos os processos da área pela qual ele está designado.
LP (Liquid Payment) - Módulo de pagamento líquido.
Kick-off - Reunião/evento de abertura para a declaração de início do projeto ou da próxima fase.
MDG (Master Data Governance) - Governança da gestão de dados mestres.
MM (Material Management) - Módulo de gestão de materiais.
PM (Plant Maintenance) - Módulo de gestão de manutenção.
PMO (Project Management Officer) - Responsável por manter todos atentos aos prazos de entrega e definir padrões de controle do projeto.
Quality Gate ("Portão" de Qualidade) - Técnica de revisão que visa garantir a qualidade no final de cada etapa do processo, antes de partir para a próxima.
Saneamento - Limpeza de dados no sistema.
SD - (Sales & Distribution) Módulo comercial.
SOLMAN (Solution Manager) - Ambiente no SAP que armazena os documentos e arquivos usados para a confecção da solução no sistema, bem como gestão de todas as atividades do projeto.
SPI (Schedule Performance Indicator) - Indicador de desempenho em relação ao cronograma do projeto.
STAKEHOLDER - Pessoa ou grupo de pessoas interessadas ou impactadas.
TDF (Tax Declaration Framework) - Módulo de repositório para centralização de dados fiscais.
TRM (Treasury & Risk Management) - Tesouraria e gestão de risco financeiro.
WPB - (Workforce Performance Builder) Software para criação de material de treinamento e documentação.