Embedded Files
ستظهر لك قائمة الأسئلة الشائعة لكل مجال بعد النقر عليه.
تخطيط وتعزيز ثقافة التطوع الصحي:
تخطيط وتعزيز ثقافة التطوع الصحي:
ما أهمية تخطيط وتعزيز ثقافة التطوع الصحي؟
تكمن أهمية التخطيط في معرفة الأنشطة والإجراءات التي سيتم القيام بها لتفعيل كيان التطوع في الجهة لتحقيق أهدافها، والخطوات والإجراءات التي سيقوم بها لتعزيز ثقافة التطوع الصحي لدى فريق العمل، وكذلك لدى المجتمع.
عوامل نجاح مرحلة التخطيط وتعزيز ثقافة التطوع الصحي؟
-أن تكون الخطة التشغيلية واضحة وشاملة لكافة التفاصيل.
-أن تكون الخطة التشغيلية تحتوي على أنشطة نشر ثقافة التطوع الصحي.
-أن يكــون مســؤول التطــوع مُطَّلِعاً علــى أحــدث الوســائل الإعلاميــة، ومــدى ملاءمتهــا للفئــات المســتهدفة.
-أن تتعدد الوسائل المستخدمة في عملية نشر ثقافة التطوع الصحي.
-أن يكــون لــدى مســؤول التطــوع القــدرة علــى الوصــول للفئــات المســتهدفة مــن خــلال مهــارات التواصــل، وبنــاء العلاقــات، والتأثيــر.
-أن يتــم رصــد وتوثيــق الجهــود التطوعيــة الصحيــة فــي الجهــة، وإبرازهــا فــي الوســائل المختلفــة.
-أن تبنى الشراكات والتعاونات بناء على الأهداف االستراتيجية للتطوع الصحي.
-أن يتــم إشــراك كافــة أصحــاب المصلحــة المعنييــن فــي وضــع التوجهــات الاســتراتيجية والتشــغيلية.
-أن يتم استخدام التقنية في عمليات الرصد، والتوثيق، وإبراز الجهود.
ما هي أهم الوسائل المتاحة لتخطيط وتعزيز ثقافة التطوع؟
:نماذج مساندة لمرحلة التخطيط وتعزيز ثقافة التطوع
:رابط نموذج الخطة التشغيلية
:رابط نموذج التخطيط للشراكات والتعاونات
هل يوجد مواد جاهزة يمكن الاستفادة منها لنشر وتعزيز ثقافة التطوع الصحي؟
نظراً لاختلاف الجهات فعلى مسؤول التطوع وضع خطة لنشر ثقافة التطوع خارج الجهة وداخلها للعاملين والمشرفين الميدانيين، والمتطوعين بطرق مباشرة عبر الوسائل الإعلامية المختلفة، أو بطرق غير مباشرة عبر تَمثُّل قِيَم التطوع الصحي وأخلاقياته، والاستفادة من المتطوعين ليكونوا سُفراء للتطوع الصحي لدى المجتمعات المحيطة بهم.
:رابط دليل إدارة التطوع الصحي
https://drive.google.com/file/d/1Mys4aJou_vKIpQhUGmbl1N0RUv9xl5HY/view?usp=share_link
تصميم الفرص التطوعية الصحية:
تصميم الفرص التطوعية الصحية:
ما أهمية تصميم الفرص التطوعية الصحية؟
عند تصميم فرصة صحية جيدة فإن ذلك يساهم في تحســين جــودة الخدمــات الصحيــة وتوســيع دائـرة الوصـول للمسـتفيدين مـن الخدمـات الصحيـة، وذلــك سـيقودنا نحـو أثـر مجتمعـي عميـق بحلـول نوعيـة مبتكـرة ذات تكلفـة اقتصاديـة منخفضـة. كمــا أن إشــراك المتطوعيــن الصحييــن فــي المبــادرات المجتمعيــة ســيعزز قيــم المواطنــة والمسـؤولية لديهـم.
عوامل نجاح مرحلة تصميم الفرص التطوعية الصحية والاستقطاب؟
أن تكون مبنية على احتياج مجتمعي.
أن تكون الفرص التطوعية الصحية واضحة التفاصيل.
أن يتم تحديد المشرف الميداني الملائم.
الاطلاع على بيانات المتطوعين المتقدمين بعناية، واختيار الملائمين.
أن يتم مراعاة دوافع المتطوعين واحتياجاتهم.
ماهي النماذج المساندة لمرحلة تصميم الفرص التطوعية الصحية والاستقطاب؟
:رابط نموذج تصميم الفرص التطوعية الصحية
ما هي الطريقة الصحيحة لتصميم الفرصة التطوعية الصحية؟
لعمل فرصة تطوعية صحيحة يرجى الالتزام بالتالي:
1-كتابة مسمى مختصر للفرصة التطوعية بدلاً من شرحها. مثال (طبيب عيون، مصمم بروشورات).
2-كتابة جميع الأدوار والمهام التي سيقوم فيها المتطوع بشكل مفصل وعدم وصفها وصفاً عاماً.
مثال: (1- تنظيم وتوجيه المستفيدين لمركز اللقاح، 2-التأكيد على تطبيق التباعد الاجتماعي، 3-تطبيق الإجراءات الاحترازية).
3-الدقة في حساب عدد الساعات المتوقعة لتنفيذ الفرصة التطوعية بناء على الخبرات السابقة وحجم العمل الموكل للمتطوع.
4-مراجعة الصياغات والتأكد من خلوها من الأخطاء الإملائية.
5-تخصيص نموذج لكل فرصة تطوعية مضمنة ضمن المبادرة التطوعية كلاً على حده.
*كما بإمكانكم الاطلاع على ورشة تصميم الفرص التطوعية الموجودة في قسم اللقاءات.
ما الفرق بين المبادرة والفرصة التطوعية؟
المبادرة هــي إطــار لمجموعــة مــن الفــرص التطوعيــة، يتــم تصميمهــا للوصــول إلــى أهــداف صحيــة وفـق إطـار زمنـي محـدد.
الفرصة التطوعية هـي المهمـة التـي تحتـاج إلـى عـدد معيـن مـن المتطوعيـن وتكـون ذات حـدود موصوفـة ولهـا جهـة تشـرف علـى تنفيذهـا.
ما مجالات الفرص التطوعية؟
مجالات الفرص التطوعية الرئيسية:
الخدمات العلاجية: يتضمن هذا المجال تصنيف الفرص التطوعية التي تركز على توفير العلاج للمرضى، وعادة لا يشغل هذه الفرص إلا ممارس صحي لديه تصنيف مهني ساري وفق اشتراطات ومتطلبات حسب كل فرصة تطوعية.
الخدمات الوقائية: يندرج تحت هذا المجال الفرص التطوعية التي تُعنى بالخدمات الصحية الوقائية والصحة العامة، وتحسين الحالة الصحية في المجتمع بشكل استباقي.
الدراسات والأبحاث والإحصائيات الطبية: يُعنى هذا المجال بالفرص التطوعية التي تشتمل على التعامل مع المعلومات الطبية والإنتاج العلمي في المجال الطبي، ويوفر هذا المجال فرصاً تطوعية للمهتمين بالأبحاث من الممارسين الصحيين وغيرهم ممن لديهم الخبرة والتخصص في هذا المجال؛ للمساهمة في تزويد المجال الصحي بالدراسات والأبحاث.
الخدمات المساندة: ويتضمن هذا المجال الفرص التطوعية التي تعد مُساندة للخدمات العلاجية والوقائية، وكذلك الأعمال الإدارية والتقنية والفنية التي قد لا تتطلب تخصصات صحية، إلا أنها تصب في تجويد وتحسين الخدمات الصحية المقدمة، كما تتيح هذه الفرص لعموم المجتمع المساهمة في التطوع الصحي ليشمل شريحة واسعة من أفراد المجتمع، ويلبي تطلعات المتطوعين ورغباتهم.
ما الأجزاء التي يجب أن تكون معروضة على منصة التطوع الصحي؟
الأجزاء التي ينبغي أن تعرض على المنصة هي كالتالي:
- اسم الفرصة التطوعية.
- وصف واضح للفرصة.
- أدوار المتطوع في الفرصة.
- المهارات اللازمة للمشاركة في الفرصة.
- مجال الفرصة.
- تاريخ بداية ونهاية للفرصة بما لا يتجاوز ٣٠ يوم.
- موقع الفرصة بشكل واضح ودقيق.
- اسم قائد الفرصة.
- رقم هاتف أو جوال للتواصل.
- إيميل للتواصل.
كيف أقوم باختيار اسم الفرصة التطوعية؟
يتم اختيار اسم للفرصة التطوعية وفق التالي:
أن يكون اسم معبر عن الفرصة أو المهمة مثل: مدخل بيانات، فاحص بصري.
أن يكون الاسم أقرب لمسمى وظيفي من كونه اسم فعالية.
أن لايكون اسم مبادرة.
هل يمكن أن تحتوي الفرصة على أكثر من تخصص؟
لا، عادة ما تستهدف الفرصة التطوعية شخص أو أكثر بنفس المؤهلات والاشتراطات والمتطلبات.
هل يمكن أن تقام الفرصة التطوعية الصحية في أكثر من موقع ؟
يفضل أن يتم تكرار الفرصة حسب الموقع الذي ستقدم فيه. أو يتم إخبار المتطوع في الفرصة بأن الفرصة ستتم في أكثر من موقع مسبقاً.
فرز وتسكين المتطوعين الصحيين:
فرز وتسكين المتطوعين الصحيين:
ما المقصود بفرز وتسكين المتطوعين الصحيين؟
يُقصد بالفرز: عملية المفاضلة بين المتقدمين للفرصة التطوعية الصحية.
ويُقصد بالتسكين: ربط المتطوع الصحي بالجهة ومشرفه الميداني المباشر، مع تعريفه بالمهام والمسؤوليات التطوعية المطلوبة.
لماذا مرحلة فرز وتسكين المتطوعين الصحيين مهمة؟
لأنه يتم فيها اختيار المتطوع الملائم بعد التحقق من استيفائه للشروط، تستكمل إجراءات التسكين بناءً على متطلبات الفرصة، وأهمها توقيع الاتفاقيات بناءً على ما ورد في الآليات والقواعد المُنظّمة للتطوع الصحي.
ماهي عوامل نجاح مرحلة الفرز والتسكين؟
أن تكون عملية الفرز والتسكين تتسم بالشفافية، والوضوح، والنزاهة.
أن يُشرَك المشرف الميداني في عملية الفرز، والتسكين، والمقابلات.
أن تكون متطلبات الفرص التطوعية الصحية واضحة، ومُحدَّدة.
أن تكون مدة عملية الاستقطاب كافية.
أن تستخدم وسائل ترويج مساندة للمنصة لتوسيع دائرة الوصول.
أن تكون الأدلة والنماذج الخاصة بالمتطوعين جاهزة ومُعَدة.
هل توجد نماذج يمكن الاستفادة منها في مرحلة الفرز والتسكين؟
:رابط نموذج المقابلة الشخصية للمتطوع
:رابط دليل المتطوع الصحي
https://drive.google.com/file/d/1N8o_UgvWT8vGuychHE-IYX2hZ9FS-6SF/view?usp=share_link
التوجيه والتدريب للمتطوعين الصحيين:
التوجيه والتدريب للمتطوعين الصحيين:
ما المقصود بالتوجيه والتدريب للمتطوعين الصحيين؟
يُقصد بالتوجيه: إطلاع المتطوعين الصحيين بشكل مباشر على جميع التفاصيل المعرفية المُتعلقة بالفرصة التطوعية الصحية، والبيئة لتنظيمية والاجتماعية، والإجابة على كافة استفساراتهم المرتبطة بمهامهم التطوعية.
ويٌقصد بالتدريب: هو التدريب على بعض مهام الفرص التطوعية بناءً على الاحتياج، لتحسين جودة الخدمات التطوعية الصحية، والأصل اختيار المتطوعين الملائمين للمهام التطوعية.
ما أهمية التوجيه والتدريب للمتطوعين الصحيين؟
تكمن أهمية التوجيه في اطلاع المتطوعين الصحيين بشكل مباشر على جميع التفاصيل المعرفية المُتعلقة بالفرصة التطوعية الصحية، والبيئة التنظيمية والاجتماعية، والإجابة على كافة استفساراتهم المرتبطة بمهامهم التطوعية.
عوامل نجاح مرحلة التوجيه والتدريب؟
أن تتوفر أدلة وأدوات توضح للمتطوعين تفاصيل التوجيه المتاح ووسائله.
أن يوجــد عمليــة تخطيــط دوريــة، وحصــر للاحتياجــات التدريبيــة المكــررة، والتعــاون مــع الجهــات الإشــرافية فــي ســد هــذا الاحتيــاج.
أن يكون مسؤول التطوع متمكناً من بعض المنهجيات المعتمدة في التوجيه.
هل توجد نماذج داعمة لمرحلة التوجيه والتدريب؟
:رابط نموذج تحديد الاحتياج التدريبي للفرص التطوعية الصحية
هل يكتفى بالبرامج التدريبية على منصة التطوع الصحي؟
يختلف التدريب للمتطوعين بإختلاف الفرص واختلاف المتطوعين ويتنوع تدريب المتطوعين الى عدة أنواع أهمها:
1- التدريب التنظيمي وهذا النوع غالبا يحتاجه المتطوعين في أغلب الفرص التطوعية.
2- التدريب الأدائي وهذا حسب الاحتياج فقط.
هل التدريب مرحلة أساسية قبل تمكين المتطوع؟
يعتبر التدريب مرحلة أساسية لقبول المتطوع في منصة التطوع الصحي، ولا يمكن للمتطوع الالتحاق بالفرص التطوعية إلا بعد اجتياز البرنامج التدريبي العام "التطوع المجتمعي"، إضافة إلى أن بعض الفرص التطوعية قد تستلزم الالتحاق ببرنامج تدريبي متقدم ومخصص للفرصة التطوعية، منها ما يقدم من خلال المنصة ومنها ما يكون بالتنسيق مع الجهة المستفيدة.
الدعم والإشراف على المتطوعين الصحيين:
الدعم والإشراف على المتطوعين الصحيين:
ما المقصود بالدعم والإشراف على المتطوعين الصحيين؟
يُقصد بالدعم: الاهتمــام والاســتيعاب الــذي يوجَّـه للمتطــوع باعتبــاره شــريكا للجهــة، ويضمــن اسـتمراريته وتحسـين تجربتـه التطوعيـة. ويتعلـق الدعـم عـادةً بتوفيـر بيئـة محفِّـزَة ومناسـبة للمتطـوع، وإشـعاره بالتمكيـن والاحتـواء، والتأكـد مـن وجـود علاقـة ود واحتـرام بينه وبين المتطوعيـن والموظفين الآخرين، والتحقـق مـن التعامـل معـه بعدالـة وشـفافية، والمسـاعدة فـي حـل مشـكلاته الشـخصية.
ويُقصد بالإشراف: هو التوجيه الأدائي والتمكين المالي والإداري الذي يُقدَّم للمتطوع ليتمكن من تنفيذ مهامه بشكلٍ مناسب. ويتعلق عادةً بمنح الصلاحيات، ومتابعة التنفيذ والتقييم، والإرشاد.
من هو مدير التطوع؟
هو الشخص المعني بإدارة التطوع الصحي أو الإشراف، سواءً كان في الجهة الإشرافية أو المستفيدة.
ما دور المشرف الميداني؟
أدوار المشرف الميداني بناء على مراحل عمل إدارة التطوع الصحي:
التخطيط والتعزيز:
-اقتراح أنشطة ملائمة ضمن الخطط التشغيلية للتوعية والتثقيف بالتطوع الصحي.
-المسـاهمة فـي نشـر ثقافـة التطـوع الصحـي، وتوظيـف وسـائل التواصـل االجتماعـي فـي ذلــك.
-رصــد الملاحظــات، وتزويــد المعنييــن بالتوصيــات والمقترحــات التــي مــن شــأنها تجويــد التطــوع الصحــي وتحســين إدارتــه.
تصميم الفرص التطوعية الصحية والاستقطاب:
-المساهمة في تحديد الاحتياج من المتطوعين الصحيين.
-اقتراح الفرص التطوعية الصحية الملائمة حسب الاحتياجات.
-المســاهمة فــي تســويق الفــرص التطوعيــة الصحيــة مــن خــلال الوســائل الملائمــة لاســتقطاب المتطوعيــن الصحييــن.
الفرز والتسكين:
-المســاهمة فــي عمليــات الفــرز والمفاضلــة بيــن المتطوعيــن مــع الجهــة مــن خــلال المشــاركة فــي المقابــلات الشــخصية للمتطوعيــن.
-التأكــد مــن تســكين المتطوعيــن الصحييــن المقبوليــن فــي الفرصــة التطوعيــة التــي تقــع ضمــن نطــاق صلاحيتــه، وتمكينهــم مــن مهامهــم التطوعيــة.
-وضع تصور مبدئي لطريقة الإشراف على المتطوعين الصحيين.
التوجيه والتدريب:
-تقديـم التوجيـه اللازم للمتطوعيـن الصحييـن فـي الميـدان، ويشـمل ذلـك إطـلاع المتطـــوع الصحي علــى جميــع التفاصيــل المعرفيـة المتعلقـة بالفرصـة التطوعيـة والبيئة التنظيمية، والإجابة علــى كافــة استفساراتهم المرتبطــة مباشــرة بالفرص التطوعية الصحية.
-المســاهمة فــي تحديــد الاحتيــاج التدريبــي للمتطــوع بنــاء علــى مهــام الفرصــة التطوعيــة الصحيــة، عــن طريــق اســتخدام نمــوذج تحديــد الاحتيــاج التدريبــي.
الدعم والإشراف:
-تقديم الدعم للمتطوعين الصحيين.
-الإشراف على المتطوعين الصحيين.
-رصــد المخالفــات الصــادرة مــن المتطوعيــن الصحييــن.
-المســاهمة فــي تطبيــق الجــزاءات علــى المتطــوع الصحــي.
-تقييــم أداء المتطوعيــن الصحييــن.
-توثيـق التطـوع الصحـي.
رابط دليل المشرف الميداني:
https://drive.google.com/file/d/1N4bgg4Higxduf0RlwREXo7rnakq5U1II/view?usp=share_link
ماهي عوامل نجاح مرحلة الدعم والإشراف؟
أن يكون مسؤول التطوع مُتمكناً من بعض المنهجيات الفاعلة في تقديم التغذية الراجعة.
أن تكون مسؤولية الدعم واإلشراف مشتركة بين مسؤول التطوع والمشرف الميداني المباشر.
أن تكون عملية الدعم مُخططة من قبل استقطاب المتطوعين.
أن تكون دورية الإشراف واضحة ومحددة بين الأطراف.
أن تكون وسائل التحقق والمتابعة واضحة.
هل توجد مواد داعمة لمرحلة الدعم والإشراف؟
:نموذج تقييم أداء المتطوع الصحي
:نموذج الخطة التشغيلية
:معيار قياس أداء كيانات التطوع الصحي
ما أنواع الدعم الذي يقدم للمتطوع؟
تتعدد أشكال ووسائل الدعم، ويقوم مسؤول التطوع باختيار الملائم منها وفق الموارد المتاحة، فقد تكون: (لقاءات وجلسات دعم وإشراف مباشرة، أو لقاءات عن بُعد، بشكل فردي أو جماعي، رسمية أو غير رسمية وغيرها...إلخ).
وعلى سبيل المثال لا الحصر :
• تقديم الأدوات والزيّ الخاص بالفرصة التطوعية إن وُجِد –حسب نموذج العهدة الذي يوفره المركز.
• التأكد من توفر بيئة العمل المناسبة للمتطوعين الصحيين، ويشمل وجود مرافق مناسبة لهم في الميدان.
• التحقق من توفر جميع احتياجات المتطوعين الصحيين أثناء أدائهم للمهام التطوعية.
رابط دليل المشرف الميداني:
https://drive.google.com/file/d/1N4bgg4Higxduf0RlwREXo7rnakq5U1II/view?usp=share_link
ما هي المخالفات والعقوبات؟
المخالفة هي كل عمل، أو امتناع عن عمل، يصدر عن المتطوع أو الجهة المستفيدة، يتضمن خروجاً على الواجبات، أو ارتكاباً للمحظورات المنصوص عليها نظاماً.
:العقوبات للمتطوع الصحي
التنبيه: وهو تذكير شفهي يوجهه المشرف الميداني إلى المتطوع، يشير فيه إلى المخالفة المرتكبة، ويطلب منه عدم تكرار المخالفة مستقبلاً
الإنذار الكتابي: وهو كتاب توجهه إدارة التطوع بالجهة المستفيدة إلى المتطوع، تبين فيه المخالفة المرتكبة، مع لفت نظره إلى إمكان تعرضه إلى جزاء أشد في حال تكرار المخالفة مستقبلاً
إنهاء مشاركة المتطوع في الفرصة التطوعية القائمة، مع حفظ حقه في الساعات التطوعية التي أتمها، والمخول بتوقيع هذا الجزاء إدارة التطوع بالجهة المستفيدة، مع إبلاغ مركز التطوع الصحي
حرمان المتطوع من التطوع المستقبلي لدى نفس الجهة المستفيدة لمدة لا تتجاوز اثني عشر شهراً، والمخول بتوقيع هذا الجزاء إدارة التطوع بالجهة المستفيدة مع رفع القرار والمبررات للمركز لاعتماده
:عقوبات الجهات المستفيدة من التطوع الصحي
1-الإنذار الكتابي
2-الإيقاف المؤقت أو الدائم لحساب الجهة المستفيدة في المنصة.
3-شطب الساعات التطوعية التي ثبت تسجيلها دون أن يتم تنفيذها.
:رابط لائحة مخالفات التطوع الصحي
https://drive.google.com/file/d/1MhSTQa5WvuGCI833uXquAy7BR_VfvX2m/view?usp=share_link
ما المقصود بالمخاطر وكيف يتم إدارتها؟
المخاطر هي الأحــداث والظــروف المحتمــل حدوثهــا والتــي يمكــن أن تؤثــر ســلباً عـــلى الجهــة المِّفعلــة للعمــل التطوعــي، أو المهــام التطوعيــة، أو المتطوعيــن، أو المســتفيدين مــن التطــوع الصحــي، أو غيرهــم مــن أصحــاب العلاقــة.
:تتم إدارة المخاطر عن طريق عدد من الإجراءات التي يجب اتباعها، تلخص كالتالي
.تحليل المخاطر-
.تقييم المخاطر-
.تخطيط الاستجابة للمخاطر-
.تطبيق الاستجابة للمخاطر-
:رابط دليل منهجية إدارة المخاطر في التطوع الصحي
https://drive.google.com/file/d/1Mqs19dzjzSBggzG7pnXgiTHRI-Yl90eE/view?usp=share_link
التكريم والتقدير للمتطوعين الصحيين:
التكريم والتقدير للمتطوعين الصحيين:
ما المقصود بالتكريم والتقدير للمتطوعين الصحيين؟
هي المرحلـة التي تأتي بعـد تنفيـذ المتطـوع الصحـي فرصتـه التطوعيـة، وتُعنـى بحـق المتطوعيـن الصحييـن فـي التقديـر والتكريـم نظيـر جهودهـم المبذولـة لتحقيـق أهـداف الفرصـة التطوعيـة.
ما أهمية التكريم والتقدير للمتطوعين الصحيين؟
يأتي التقديـر والتكريـم بعد انتهاء المتطوعين الصحيين من الفرصة التطوعية، نظيـر جهودهـم المبذولـة في تحقيـق أهـداف الفرصـة التطوعيـة؛ مما يشـجع المتطوعيـن الصحييـن علـى تكـرار مشـاركتهم، لـذا مـن المهـم مواءمـة نوعيـة التكريـم والتقديـر المقـدمة للمتطوعيـن الصحييـن بنـاء علـى طبيعـة حوافزهـم.
ما أنواع التكريم والتقدير؟
هنـاك نوعيـن مـن أنمـاط التقديـر وهـو النمـط الرسـمي، كالتكريـم فـي المحافـل وإعطـاء الشـهادات للمتطوعيــن نظيــر لجهودهــم، أو التقديــر غيــر الرســمي كالابتســامة والشــكر والدعــم وغيــر ذلــك. كما أن حوافز المتطوعين تتعدد وتختلف من شخص لآخر، لذا فالفهم العميق لهذه الدوافع سيجعلنا نعلم الطرق الملاءمة لتحفيزهم المتطوعين وتقديرهم وتكريمهم.
ماهي عوامل نجاح مرحلة التقدير والتكريم؟
-أن يكــون مســؤول التطــوع متمكنــا مــن بعــض المنهجيــات الفاعلــة فــي تقديــر وتحفيــز المتطوعيــن.
-أن يتم إشراك جميع أصحاب المصلحة في عملية التقدير للمتطوعين.
-أن تكون عملية التقدير والتكريم مخططة.
-أن تكون عمليات التقدير متنوعة تلائم جميع أنواع المتطوعين.
هل توجد مواد مساندة لمرحلة التقدير والتكريم؟
:رابط نموذج شهادة خبرة
:رابط دليل حوافز التطوع الصحي
https://drive.google.com/file/d/1MxG2zomGuIHIY7kO1VhGh7AvyimGCIlT/view?usp=share_link
هل الشهادة تعتبر من التكريم والتقدير؟
تُعد الشهادة الحد الأدنى من التقدير والتكريم، بل هي حق لهم نظير جهودهم وعطائهم، ويمكن الحصول عليها من منصة التطوع الصحي.
هل يحق للمتطوع طلب شهادة خبرة؟
من حقوق المتطوع الحصول على شهادة بعدد الساعات التطوعية عن طريق منصة التطوع الصحي أو عن طريق الجهة و مازاد عن ذلك يعتبر من محفزات الجهة التي تكرم بها المتطوع و ليس للمتطوع حق أن يشترط شهادة خبرة أو مشهد من المنشأة.
منصة التطوع الصحي:
منصة التطوع الصحي:
ما الغرض من المنصة، وكيف يمكن الاستفادة منها؟
هــي عبــارة عــن منصــة إلكترونيــة لتســجيل المتطوعيــن تحــت إشــراف مركــز التطــوع الصحــي بــوزارة الصحــة، يتــم فيهــا ربــط الجهــات الموفــرة للفــرص التطوعيــة بالمتطوعيــن الراغبيــن بتقديــم أي عمــل تطوعــي صحي. ويسـتطيع المتطـوع مـن خـلال المنصـة الاستفادة مـن الخدمـات التالية: الــتــســجــيـل كـمــتــطــوع - اسـتـعـراض الـفــرص الـتـطـوعـيـة - الالتحاق بالـدورات الـتــدريــبيـة - الالتحاق بــالـفـرصــة الـتـطــوعـيـة - التواصل مع مشرف الـفـرصـة الـتـطـوعـيـة - إصـــدار شـهـــادة العمل الـتــطــوعي – تقديم المقترحات والشكاوى والاستفسارات.
كيف يمكن لجهة مستفيدة التسجيل وفتح حساب على المنصة؟
للجهات التابعة لوزارة الصحة أو الجهات الحكومية يتم ارسال ايميل لمركز التطوع الصحي بالرغبة لفتح حساب جهة بمنصة التطوع الصحي الجهات التابعة لمركز القطاع غير الربحي يتم التنسيق مع مركز القطاع غير الربحي.
ما الطريقة الصحيحة لإدراج فرصة تطوعية على المنصة؟
يقوم المستخدم الذي لديه صلاحية إدراج فرصة بتسجيل الدخول على المنصة عن طريق اسم المستخدم ورمز الدخول الخاص به -وليس من خلال "أبشر"-، ثم يقوم بالنقر على أيقونة الفرص التطوعية (يظهر في الشريط أعلى الصفحة) ثم يقوم باختيار إدارة الفرص من القائمة المنسدلة ثم النقر على أيقونة "إضافة فرصة جديدة"، وبعد استكمال الخانات يتم النقر على أيقونة "حفظ"، وبهذا يكون قد تم رفع الفرصة التطوعية للمراجعة والاعتماد، وتبقى معلقة حتى يقوم فريق مركز التطوع الصحي بمراجعتها والرد بالرفض أو الاعتماد.
هل يمكن أن تكون الفرصة لمتطوعين محددين، وما طريقة إرسال الدعوات؟
نعم، يمكن أن تكون محددة المتطوعين، ويتم ذلك عند إنشاء فرصة جديدة، حيث يتم اختيار " متطوعين محددين" من قائمة نطاق الفرصة، ويتم إرسال الدعوات من خلال البحث عن الفرصة في الفرص المستقبلية أو النشطة ثم الضغط على أيقونة "دعوة المتطوعين" ويتم إرسال الدعوات من خلال البحث عن المتطوع برقم الهوية ثم التحديد على المتطوع ثم الضغط على أيقونة "دعوة المتطوعين".
متى يصبح المتطوع مقبول نهائي على المنصة؟
يصبح المتطوع مقبول نهائي بعد استكمال البرنامج التدريبي الأساسي على منصة التطوع الصحي، وللدخول على البرنامج التدريبي يتم تسجيل الدخول على منصة التطوع الصحي، وتظهر الدورات التدريبية مباشرة في "صفحتي" ويقوم المتطوع بالضغط على رابط الدورة التدريبية "التطوع المجتمعي" وسيتم تحويله بشكل مباشر إلى منصة التدريب، وبعد استكمال الدورة التدريبية والحصول على الشهادة يجب على المتطوع العودة إلى منصة التطوع الصحي للتأكد من تحديث الصفحة وظهور "تم الاجتياز" أمام الدورة التدريبية.
هل يمكن التطوع في فرصتين في ذات الوقت؟
لا يمكن للمتطوع أن يتطوع في فرصتين في ذات الوقت.
كيف أقوم بإضافة الساعات للمتطوعين؟
البحث عن الفرصة في الفرص النشطة أو المنتهية، والضغط على أيقونة "تقرير" ثم إضافة تقرير عن الفرصة مع عدد المستفيدين، ثم الضغط على حفظ، بعد ذلك يتم البحث عن الفرصة في الفرص التطوعية النشطة والمنتهية وسيلاحظ ظهور أيقونة جديدة "إضافة الساعات" يتم النقر عليها وإضافة الساعات المستحقة للمتطوعين.
ما أهمية قبول المتطوع على المنصة قبل تمكينه من الفرصة التطوعية؟
يجب على المتطوع أن يكون مقبولاً في الفرصة التطوعية على المنصة قبل مباشرته للعمل التطوعي، حيث أن الشهادة التطوعية تصدر بتاريخ قبول المتطوع في الفرصة التطوعية وليس بتاريخ بداية الفرصة، كما لا يمكن إضافة المتطوع على فرصة تطوعية منتهية ولا يمكن احتساب الساعات التطوعية في حال لم يتم قبول المتطوع خلال المدة الزمنية المحددة للفرصة، وذلك لأن المنصة لا تقبل إضافة الساعات بأثر رجعي، وعليه فإنه من واجبات قائد الفرصة عدم تمكين أي متطوع إلا بعد التأكد من قبوله في المنصة، وعلى المتطوع التحقق من ذلك قبل مباشرته للعمل التطوعي.
Page updated
Report abuse