Op deze pagina geven we een overzicht van alle veelgestelde vragen.
Niet gevonden wat je zocht?
Voor algemene problemen kan je altijd bij ons terecht! Contacteer ons via stuart@ugent.be. Klachten, vragen of feedback zijn ook steeds welkom in onze rantform. Onder het motto ‘Got a problem, find a StuVer’ kan je ons natuurlijk ook altijd individueel aanspreken!
De website van de Gentse Studentenraad kan ook interessant zijn voor nóg meer informatie over onderwijs, internationalisering, sociaal of klachten.
Een overzicht van alle studentgerelateerde onderwerpen vind je ook op de website van de faculteit. Daarnaast vind je ook een globaal overzicht op de website van de UGent onder het studentenportaal of onder het A-Z voor studenten.
Voor meeste vragen kan je ook terecht bij onze Facultaire Studentenadministratie — Studentenportaal.
StuArt is de facultaire studentenraad van de faculteit Letteren en Wijsbegeerte en vertegenwoordigt alle studenten aan die faculteit. StuArt staat voor ‘Studenten Artes’ en wordt bestuurd door een Dagelijks Bestuur (DB) dat bestaat uit een voorzitter, vicevoorzitter, secretaris, penning en PR. Daarnaast heb je ook enkele beleidsmedewerkers voor tal van thema’s, zoals duurzaamheid, event, communicatie, diversiteit, onderwijs, EduMa en mentaal welzijn.
Verder kan je bij ons altijd terecht met al je vragen, problemen of opmerkingen. Wij doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk verder te helpen of door te verwijzen wanneer het iets is dat buiten onze capaciteiten ligt.
Laten we misschien eerst en vooral beginnen bij de basis: “Stuver”. Is dit een zoveelste hipster afkorting en waarvoor staat het eigenlijk? In het “stuverland” (ja, zelfs samenstellingen zijn perfect mogelijk) is dit de gangbare term voor een studentenvertegenwoordiger, en die zijn er in alle geuren (niet te letterlijk nemen) en kleuren zoals je in deze tekst zal merken.
Daarmee zijn we dan ook meteen terug bij het “stuverschap” aangekomen. Stuverschap is dus het geheel van activiteiten dat te maken heeft met studentenvertegenwoordiging en kan op zich, als je wil, als synoniem daarvan gebruikt worden. Studentenvertegenwoordiging klinkt misschien voor velen als iets heel abstracts in de oren, maar het is niet moeilijker dan dat: de belangen en rechten van de studenten vertegenwoordigen.
Naast StuArt is er een overkoepelende studentenraad die de belangen van alle UGent studenten voor hun rekening neemt. Dat is de Gentse Studentenraad en die vind je hier of op hun facebookpagina.
Meer informatie over alle raden, commissies en dergelijke aan onze faculteit vind je op onze website of op onze Ufora pagina.
Iedereen is en kan stuver worden: zonder jouw input weten we niet wat er speelt en kunnen we het dus niet aankaarten.
De makkelijkste en meest laagdrempelige manier om impact te hebben is door naar onze Algemene Vergaderingen (AV’s) te komen. Deze vinden om de drie weken plaats; check zeker onze socials om te ontdekken wanneer we de volgende keer samenkomen! Tijdens de AV’s bespreken we wat er gaande is aan de faculteit en wat er besproken is in de verschillende raden en commissies aan de Faculteit Letteren en Wijsbegeerte.
Daarnaast kan je als student zelf ook zetelen in verschillende raden en commissies. De meest interessante voor studenten zijn de opleidingscommissies (OC). In deze commissie wordt het reilen en zeilen van je eigen opleiding besproken; voor studenten is dit het ideale moment om problemen of bezorgdheden aan te kaarten. In de OC zetelen studentenvertegenwoordigers, lesgevers, een voorzitter en een secretaris.
Wil je graag lid worden of meer informatie krijgen over de OC? Check dan zeker deze link of spreek de voorzitter/ secretaris van jouw OC aan!
Extra informatie over stuver worden, kan je hier vinden.
Aan onze faculteit zijn heel wat raden en commissies: de belangrijkste hiervan is de faculteitsraad (FR). Deze raad bestaat uit de decaan, de onderwijsdirecteurs, de vakgroepvoorzitters, lesgevers, … en de verkozen Stuvers. Bij deze Stuvers kan je steeds terecht als je zaken wil aankaarten. Als je meer info wil over de werking van de FR kan je terecht op deze website.
De andere raden en commissies worden opgevuld door de FR-stuvers en het DB van StuArt.
Je kan ons altijd contacteren via stuart@UGent.be of onze facebookpagina. Op die laatste verschijnen ook vaak allerlei evenementen of handige (studie)tips! Verder hebben we ook een Discord, waar we soms spelletjesavonden organiseren of gewoon leuke babbels! Je kan ons ook volgen op Instagram of Twitter voor leuke updates of een kijkje achter de schermen!
StuVers kan je individueel ook contacteren via hun UGent mailadres. Neem daarvoor zeker eens een kijkje op onze website.
Tot slot zijn anonieme vragen, klachten of feedback welkom in onze rantform. Let er wel op dat het iets langer kan duren vooraleer je een antwoord krijgt. Ook kan het zijn dat we je zullen doorverwijzen, maar dat betekent zeker niet dat we minder om jou geven
Je lessen- en examenrooster kan je vinden via ‘Mijn kalender’ op Oasis. Eerst wordt je verder doorverwezen naar TimeEdit, waar je je persoonlijk rooster kan bekijken.
Indien er sprake zou zijn van een overlap in je examenrooster, een ontbrekend leslokaal of andere problemen, laat het dan zeker weten aan je lesgever of de verantwoordelijke voor studentenadministratie Heidi Geers (Heidi.Geers@UGent.be).
Na het afleggen van je examens, kan je je puntenlijst raadplegen via Oasis. Op Oasis kan je via ‘Algemeen -> Examenresultaten’ je puntenlijst raadplegen. Bovendien kan je ook de puntenlijsten van afgelopen academiejaren bekijken en downloaden.
Je curriculum is een lijst van vakken die je per academiejaar opneemt. Het aantal studiepunten die je mag opnemen hangt af van jouw persoonlijke (leer)situatie. Stel dat je voor 'S' aantal studiepunten slaagt in het vorige academiejaar en S > 30, dan mag je in het volgende academiejaar maximaal S + 30 studiepunten opnemen. Voor meer info verwijzen we je door naar de facultaire trajectbegeleiding.
Een vrijstelling voor een vak kan je aanvragen indien je in een andere opleiding reeds credits hebt behaald voor een vak/vakken die (grotendeels) dezelfde eindcompetenties/inhoud bevatten. Je kan een aanvraag indienen via de volgende procedure. Na indiening zal je aanvraag worden behandeld door de opleidingscommissie en de curriculumcommissie.
Herinschrijven doe je via Oasis en kan vanaf je volledig geslaagd/ gedelibereerd bent na de eerste zit. Voor studenten met tweede zit kan dat na de proclamatie van de punten in de tweede zittijd. Meer info vind je op de website.
Je kan je curriculum inderdaad nog aanpassen in het tweede semester. Hiervoor dien je wel een aanvraag te doen bij de trajectbegeleider. Voor de exacte data en regels verwijzen we naar de facultaire curriculumregels.
Vanaf academiejaar 2023-2024 zijn er nieuwe, strengere studievoortgangsregels van toepassing voor startende studenten.
Geen nood, ook van meer exotischere campussen van de UGent bestaan er plattegronden. Voor bezienswaardigheden raden we je aan om de locals aan te spreken.
Er zijn tal van mogelijkheden om te studeren aan de UGent. Hier vind je een overzicht van de studieplekken en bibliotheken waar je terecht kan. Belangrijk: het gaat om stille werkruimtes, dus hou het rustig! Het is toegestaan iets te eten te drinken op alle studieplekken, buiten in de faculteitsbibliotheken.
Indien je liever een studieplek hebt waar je meer interactie kan hebben met vrienden of gewoon eentje die dichter bij huis ligt, kan je terecht op blokmap. Alle informatie rond de studie-en werkplekken vind je ook op Ufora.
Voor algemene informatie rond het schrijven van papers en andere taken kan je terecht op Schrijfhulp. Per faculteit heb je ook schrijfhulp op maat. Tot slot zijn er nog tips over evalueren en herwerken. Schrijf je specifiek een bachelor-of masterproef? Dan kan je hier terecht. Indien je specifiek wil leren om genderinclusiever te schrijven, kan je tips vinden hier.
Een overzichtje van alle printshops waar je je documenten kan laten printen én aan huis leveren vind je hier. De meeste verenigingen aan onze faculteit werken samen met TopCopy Green, dat is een printshop die duurzaamheid hoog in het vaandel draagt. Meer informatie vind je hier.
Een bijzonder statuut laat je toe om bepaalde faciliteiten te vragen voor verplichte lessen, examens of deadlines. Enkele voorbeelden daarvan zijn extra werktijd krijgen tijdens je examen, het verleggen van een examendatum, extra tijd vragen voor een deadline of gewettigd afwezig mogen zijn tijdens een anders verplichte les.
Dat statuut kan je aanvragen op basis van allerlei redenen; indien je bijvoorbeeld een functiebeperking hebt (bv. Autisme, ADHD, dyslexie etc.), een topsport uitoefent, student-ondernemer bent of als je een mandaat opneemt (bv. Studentenvertegenwoordiger in een opleidingscommissie). Alle statuten worden hieronder opgesomd.
Meer informatie over het bijzonder statuut, de motivaties tot aanvraag en de mogelijke faciliteiten kan je hier vinden.
BELANGRIJK: Werkstudenten vallen niet onder het bijzonder statuut, maar hebben een apart werkstudentenstatuut.
Er zijn in totaal zeven bijzondere statuten, namelijk:
Functiebeperking
Erkende topsport
Professionele kunstbeoefening
Mandaat
Uitzonderlijke sociale of individuele omstandigheden
Student-ondernemerschap
Anderstaligheid
Aan de UGent en zeker aan onze faculteit vinden wij duurzaamheid enorm belangrijk. Daarom wordt er ingezet op waterkraantjes waar je je eigen fles kan bijvullen, om zo plastic waste tegen te gaan. Verder wordt heel veel studiemateriaal online geplaatst op Ufora. Daardoor hoeft de lesgever niet per se alles op papier uit te delen. Uiteraard is het jouw keuze of je je studiemateriaal print of niet.
Onze studentenresto’s en cafetaria’s werken sinds kort niet meer met wegwerpbestek. Verder worden ook wegwerpbekers zoveel mogelijk vermeden. Indien dat niet kan, worden er bekers voorzien van karton ipv plastic. Bovendien is er een mooi aanbod aan vegetarische en veganistische gerechten aanwezig in onze resto’s en cafetaria’s. Elke week is er ook een ander ecologisch broodje, zeker tof om uit te proberen!
Onze eigen UGent webshop barst van de leuke producten om jouw studententijd zowel stijlvol als duurzaam te maken! Neem dus zeker een kijkje voor leuke waterflessen, totes met allerlei opschriften, keepcups (thermoscup voor je warme dranken) en nog veel meer! Shop je liever in het echt? Dan kan je terecht bij de shop van het Rectoraat, die je vindt in de Sint-Pietersnieuwstraat nr 25! Alvast veel shopplezier!
Tot slot wordt ook fietsen, wandelen en openbaar vervoer aangemoedigd. Fietsen kan je huren aan de UGent aan een voordelige prijs! Dat is heel erg handig als je graag fietst in Gent, maar liever jouw eigen fiets veilig thuis laat staan. Bovendien is er ook een herstelplaats waar je naartoe kan indien er problemen zouden zijn. Meer info vind je hier. Voor het openbaar vervoer krijg je korting als student. Geïnspireerd? Surf dan zeker eens deze website!
Je kan een kamer aanvragen door de procedure via de volgende website te volgen.
Uiteraard is je sociaal leven ook belangrijk voor een goede mentale gezondheid. Indien je interesse zou hebben in quizzen, fuiven, studiesessies, cantussen of andere leuke activiteiten, kan je terecht bij een van onze facultaire verenigingen. Naast de verenigingen van onze faculteit, zijn er heel wat andere te vinden aan de UGent. Zo werd er een zelftest ontwikkeld om te kijken welke vereniging het beste bij jou past! De zelftest vind je hier.
Student in Gent en ontmoet je graag nieuwe mensen? Je bent niet alleen! Nodig drie onbekende medestudenten uit voor een wandeling in jouw favoriete stukje Gent via KLIK, de studentenapp. Wil je meer weten? Kijk eens op deze site.
Download de KLIK app
Schrijf een berichtje op KLIK. Bijvoorbeeld: “Wie wil er mee op wandel? Vandaag om 16u in centrum Gent #smallwalks”
Zodra er maximum 3 mensen gereageerd hebben op je bericht, kan je het aanvinken als opgelost.
Contacteer hen met de laatste details (plaats van vertrek, uur van afspraak)
Ready for some small walks & talks!
Zin in wat meer beweging? UGent biedt tal van sporten aan waar je aan kan deelnemen, waaronder zwemmen, aikido, pilates, schaatsen, badminton, basketbal, salsa, krav maga, roeien en zelfs sport voor andersvaliden! Voor iedereen wat wils! Neem zeker eens een kijkje op de UGent Sport website.
Voor vragen over (ruime) studiekosten en financiële hulp kan je terecht bij de sociale dienst. Op de site van de sociale dienst vind je meer info over studietoelagen, toelagen voor psychologische begeleiding, renteloze leningen (voor o.a. de aankoop van een laptop) of voorschotten op beurzen voor buitenlandse stages en uitwisselingen.
Indien je inschrijft met diplomacontract voor een bacheloropleiding,master-na-bacheloropleiding, schakelprogramma, voorbereidingsprogramma of educatieve masteropleiding kan je - onder bepaalde voorwaarden - genieten van vermindering op het studiegeld en studeren aan beurstarief of bijnabeurstarief. Wil je weten of je hiervoor in aanmerking komt en hoe je een aanvraag indient, dan kan je hier terecht.
Indien er iets mis is met de veiligheid op je kot of je hebt juridische problemen daarrond, kan je terecht bij OpKrot.
StuArt heeft een facebookgroep waarin studenten hun al dan niet gebruikte cursussen kunnen verkopen. Vaak is dat goedkoper dan de boeken nieuw te moeten aankopen. De facebookgroep vind je hier. Bij de studentenverenigingen kan je een lidkaart kopen, waarmee je korting hebt als die toont bij het printen, in sommige restaurants, cafés en ook in de Standaard Boekhandel op je boekenpakket. Meer info vind je op de websites van die studentenverenigingen hier.
Ook op laptops kan je een mooie korting van ongeveer 5 procent krijgen op vertoon van je UGent studentenkaart. Daarvoor kan je eens kijken op de websites van verschillende laptopmerken of elektronicawinkels. Je kan het ook steeds vragen bij een van de balies indien je liever in het echt winkelt! Zeker de moeite waard!
UGent-studenten en personeel kunnen onderling ook studieboeken, studiemateriaal en tweedehandsspullen uitwisselen op het UGent deelplatform.
Tot slot voorziet de UGent via de Sociale Dienst in renteloze leningen voor de aankoop van een laptop. Meer info vind je hier.
Ja hoor, daar heb je zeker recht op! Bij de NMBS zijn er twee opties speciaal voor studenten; enerzijds heb je de student abonnement voor pendelstudenten die lange afstanden moeten afleggen en anderzijds heb je student multi (campus) specifiek voor kotstudenten en kortere afstanden.
● Abonnement op naam voor een vast traject
● Validering: 1, 3 of 12 maanden
● Voordeel jaarlijks abonnement: 12 maanden aan de prijs van 10 x een maand
● Te combineren met MIVB, TEC of De Lijn (maximum 2 bijkomende netten)
● Meer comfort: ook beschikbaar voor 1ste klas
● Abonnement op naam voor een vast traject (5 jaar geldig)
● 10 ritten (5 ritten per bestemmingsstation) af te leggen tijdens een periode van 49 dagen
● Meer comfort: ook beschikbaar voor 1ste klas
Voor meer info kan je klikken op de links in de tabel. Let op! Om recht te hebben op die abonnementen, zal je een schoolattest moeten voorleggen. Dat kan je hier aanvragen.
Voor de *Lijn *is er geen studentenkorting voorzien voor de UGent. Enkel indien je ook (deeltijds) student bent aan de HoGent of Odisee, kan je korting krijgen. Wat je wel kan doen, is een gezinskorting aanvragen. Dat kan vanaf je twee of meer abonnementen tegelijkertijd aanvraagt, waarbij je 20% korting krijgt op het tweede abonnement. Meer info vind je hier.
Naast studentenartsen heeft de UGent ook een team van studentenpsychologen. Deze bieden voornamelijk ondersteuning voor (problemen met) studiemethodes, zoals bijvoorbeeld faalangst, uitstelgedral... Deze trainingen worden zowel in groep via trainingssessies als individuele gesprekken georganiseerd.
Voor persoonlijke gesprekken wordt een specifieke behandeling opgezet, maar zal er voornamelijk worden doorverwezen naar specifieke begeleiding. Ze hebben dus voornamelijk een doorverwijsfunctie voor specifieke problemen Voor individuele afspraken dien je telefonisch een afspraak te maken (via de afdeling studiedvies).
Belangrijke informatie rond mentaal welzijn
Op WatWat vind je tal van antwoorden op al je vragen rond mentaal welzijn. Verder kan je ook terecht op Uforapagina van Student@WarmUGent. Als je je eenzaam voelt of je wil tips over mentaal welzijn, kan je terecht op Wel in je Vel.
Nood aan een interactieve babbel met medestudenten? Altijd welkom op een van de praatsessies van Start To Talk.
Voor meer informatie rond gender en diversiteit en het beleid van de UGent, kan je terecht op de website van UGent Trans of Transgender Infopunt. Verder kan je eens een kijkje nemen op Lumi, Cavaria, WelJongNietHetero of Casa Rosa. Dat laatste is het regenbooghuis van Gent, waar je als holebi of ally terecht kan met al je vragen of ook gewoon voor leuke activiteiten!
Tot slot kan je voor alles rond mentale gezondheid terecht bij onze beleidsmedewerker Mentaal Welzijn hier. Aarzel niet om die te contacteren als je je slecht voelt. Altijd welkom voor tips, advies, doorverwijzingen of gewoon een warme babbel! Op Ufora is er ook een document met de belangrijkste websites/aanspreekpunten rond mentaal welzijn en vind je hier.
De UGent heeft ook haar eigen studentenartsen bij wie je als student terecht kunt bij medische problemen. Je moet hiervoor wel een afspraak maken, ook op de dag zelf kunnen nog afspraken worden gemaakt. Deze consultaties zijn betalend.
Heb je dringend medische hulp nodig, bel dan naar 09 264 70 20 of het internationale noodnummer 112 (enkel bij zeer acute nood aan medische hulp). Als je ziek bent tijdens een verplichte les of examen, kan je hier vinden wat je moet doen.
Eduroam is het draadloze netwerk binnen de UGent. Ook andere onderwijs- en onderzoeksinstellingen maken gebruik van Eduroam. Op deze manier kunnen studenten en personeelsleden van al die instellingen gebruik maken van elkaars draadloos netwerk.
Inloggen op eduroam doe je met je CAS inlognaam gevolg door @ugent.be (of je e-mailadres) gevolgd door je UGent wachtwoord. Dit netwerk geeft je tevens toegang tot Eduroam op andere universiteiten, dus ook in het buitenland. Meer info over eduroam vind je hier.
De UGent webmail is de mailbox waarmee de UGent met jou communiceert en waaruit je als student naar je lesgevers moet communiceren. Tips om een correcte e-mail op te stellen vind je via de e-mailetiquette.
Heb je een specifieker probleem of heb je extra info nodig? Kijk dan eens op de UGent helpdesk of stuur een mail naar helpdesk@ugent.be.
Ja, in de bibliotheek vind je verschillende computers. Daarnaast heb je ook verschillende studieplekken in de bibliotheek waar je met je eigen laptop aan de slag kunt. Je kan je op elke pc inloggen met je UGent-gebruikersnaam en wachtwoord.
Ufora is de digitale leeromgeving van de UGent. Elk vak dat je opneemt heeft zijn eigen 'pagina' op Ufora. Hierop kan je slides, oplossingen van oefeningenlessen, aankondigingen van de lesgever en dergelijke vinden. Vergeet dit dus niet voor elke les te checken.
Het is ook mogelijk om meldingen via mail te krijgen voor bijvoorbeeld aankondigingen, deadlines of nieuwe documenten. Je kan dit zelf instellen bij je voorkeuren. Bovendien vind je ook een app van Ufora onder de naam "Pulse" in de app store. . Daarnaast is er ook nog de Hydra app, waar je zowel events, als artikels uit Schamper (het magazine van de UGent voor en door studenten), de menukaarten van je favoriete resto’s, informatie over onze bibs, Urgent.fm (de enige echte UGent radio) enzovoort kan vinden.
Oasis is een ander digitaal platform van de UGent. Op dit platform kan je je curriculum bewerken, attesten voor je campuskaart afdrukken, herinschrijven... Via Oasis kan je ook makkelijk je lesrooster bekijken
Athena kan je zien als een soort Remote Desktop. Concreet wil je zeggen dat je thuis toegang hebt tot jouw persoonlijke UGentserver. Dit houdt in dat je zo toegang hebt tot bepaalde programma's waarvoor de UGent een licentie heeft, zoals bijvoorbeeld MatLab, Sciencedirect voor het opzoeken van papers enzovoort. Voor Athena moet je wel Citrix Receiver installeren, meer info hierover vind je op de helpdesk van de UGent. Ook online collecties of databases waarop de Ugent een abonnement heeft, kan je via Athena bereiken.
Uiteraard heb je de mogelijkheid om in het buitenland te gaan studeren, ofwel via een internationale master ofwel via een uitwisselingsprogramma gedurende een semester of een jaar. De exacte mogelijkheden en procedure vind je hier terug. Naar welke bestemmingen je allemaal kan gaan vind je hier.
Meer informatie over Erasmus en de International Office vind je hier.