HELPDESK

Bingel, Kweetet, ... en alle andere online platformen die we op school gebruiken, werken het best met Google Chrome als webbrowser. Je kan Google Chrome hieronder via de knop gratis downloaden en installeren. Klik bovenaan in het menu op Bingel voor meer info wat betreft inloggen. Je zal er ook een volledige handleiding terugvinden.

Heb je op een link geklikt, of op een oefening en verschijnt de oefening niet? Mogelijk zijn de pop-ups dan uitgeschakeld.

Je kan die op deze manier terug toestaan:

• Open Google Chrome op je computer.

• Klik rechtsboven op de drie puntjes en dan 'Instellingen'.

• Klik onder 'Privacy en beveiliging' op 'Site-instellingen'.

• Klik op 'Pop-ups en omleidingen'.

• Zet de instelling bovenaan met het schuifbalkje op 'Toegestaan'

Laadt een pagina niet goed op internet? Of denk je niet de juiste versie te zien? Klik dan op je toetsenbord even op 'F5'. Dat vernieuwd je scherm. Je kan ook CTRL + F5 gebruiken, dat wist de cache van die pagina.

• Heb je het gevoel dat Google Chrome niet goed werkt, filmpjes werken niet?

• Kan je niet inloggen op Bingel of Kweetet?

• Werken websites dikwijls niet correct?

Dan wordt aangeraden om je browsergegevens te wissen. Klik hieronder om de werkwijze te bekijken.

Op sommige websites tref je soms heel wat reclame aan wat dikwijls de concentratie niet ten goede komt. Je kan dat simpel oplossen door het installeren van een gratis extensie voor Google Chrome. Klik op onderstaande link om de gratis 'ad-blocker' te installeren.

Blijf je problemen ervaren met Google Chrome dan kan je een alternatieve browser installeren.

De meest geschikte keuze hiervoor is Mozilla Firefox. Deze kan je hier downloaden en installeren: https://www.mozilla.org/nl/firefox/all/#product-desktop-release

Indien je vragen hebt, kan je altijd terecht bij de klastitularis of bij de ICT-coördinator (meester Guy): contact

Eventueel kan je computer op afstand even overgenomen worden om iets op te lossen. Ga hiervoor naar de pagina Teamviewer.