視訊資料
影片＿b話說溝通不良與因應之道（4：32）
影片＿bVerbal versus Non-verbal Communication（1：13）
影片＿b世界大不同！ 比錯手勢表錯意（1：53）
影片＿a運用7Cs來加强你在職場上的表達能力（10：36）
影片＿a給意見怕對方生氣？超實用「SBI溝通術」讓你開始用智慧處理關係（8：04）
影片＿a老闆給你安排太多工作？那是因為你沒管理好上司（3：00）
電影＿b心靈點滴
電影＿b社群網戰
實務探討
實務＿成為更好的傾聽者（哈佛商業評論，2022．02）
實務＿說對話讓你交友、帶人無往不利（上對下）（Cheers．2013．04）
實務＿掌握「微溝通」，時時展現專業亮點（經理人，2013．01）
實務＿換位「翻譯」直腸子也懂老闆心（下對上）（Cheers，2011．12）
實務＿小心！全球各地不同的禁忌手勢！（自行整理）
分組活動
個案_溝通利器Zoom的崛起
活動_E-mail溝通情境
活動_超級比一比
活動_周哈裡窗