よくあるご質問

岸和田城がスポットに見当たりません(2022年10月28日)

八陣の庭とスポットが近く、システムエラーで見当たらないことがございました。
2022年10月28日の時点で修正しております。大変申し訳ございません。

Ortizan アウトドアスピーカー の申し込みができているか分からない(2022年10月28日)

申し込み時に「この景品は引き換えです」と表示されておりましたが、こちらは間違いでした。正しくは「景品の郵送によるお届けを持って当選の発表といたします」となります。

お申し込みされた方もシステム上に申込者として履歴が残っておりますので、問題なく抽選にご参加いただけます。2022年10月28日時点で上記の表記を修正しております。大変申し訳ございません。

景品の応募はどうやってしますか?

景品の抽選は、画面下の「特典情報」から応募できます。1つ目の抽選応募のときは、お届け先情報を入力後に、「初回特典取得時アンケート」に回答していただくことで応募が完了します。アンケートの回答が応募条件となりますのでご注意ください。

先着200名:QUOカード500円分は自動で獲得になりますか?

自動で獲得にはなりません。必ず応募をしてください。また、応募する際は、11月13日(日)どんチャカフェスアタ会場の「岸和田駅前観光案内所」で引き換えを行いますので、当日会場にお越しいただくことが条件となります。

先着200名:QUOカード500円分で、私が先着200名に入っているのかどうか確認する方法はありますか?

先着200名に達した時点で、下記の2つの事を実施いたしますので、そちらでご確認をお願いします。

【 1 】「景品をもらうボタン(応募ボタン)」が押せなくなります。

【 2 】200名に達した時点で、先着200名の方にメールでお知らせいたします。

ポイントスポットに近づいてもポイントが取得できない

ポイントスポットによっては、範囲が限られている場合がございますので、少し移動してみたり、ポイントスポットに表示される「写真のモニュメント」まで近づくことでポイントが獲得できることがあります。

それでも獲得できない場合はお手数ですが「ページの更新ボタンを押してみる」「ブラウザアプリ(Safari等)を一度閉じてみる」ことをお試しください。

「位置情報のエラー」と表示されて開始できない

スマートフォンの「GPSの許可」と、ブラウザ(Safari等)の「GPS の許可」が必要となります。
詳しい設定方法は下記をご確認ください。

位置情報の不具合について >

景品応募時のアンケートは、毎回入力が必要ですか?

はじめて景品に応募するときのみで、2つ目以降の応募時には入力画面は表示されません。