CARTA DE PRESENTACIÓN
Instrucciones acceso PLATAFORMA FAMILIAS
La empresa que gestiona este servicio del Plan de Apertura es GRUPO MEDITERRÁNEA DE CATERING y el precio al día por alumno/a usuario/a es de 5,54 €.
La salida del alumnado usuario que no tenga extraescolar a las 16:00 (que se queda directamente en el centro) se hace por la puerta del comedor en los siguientes horarios:
15:00.
15:30.
15:50.
Se ruega respetar los horarios y ser puntuales. Gracias.
NORMAS SIMPLIFICADAS DEL COMEDOR
¿Cómo contacto con la empresa?
administracion.sevilla@mediterranea-group.com
¿Dónde notifico las ausencias o las bajas del servicio?
administracion.sevilla@mediterranea-group.com
con 3 días de antelación ausencias y una semana antes del final del mes, en caso de baja en el servicio.
Si mi hijo está enfermo, ¿cómo notifico la falta?
administracion.sevilla@mediterranea-group.com
aportando en un plazo máximo de 5 días justificación médica para descontar el día.
Si mi hijo necesita una dieta especial o blanda ¿Dónde la solicito?
dietetica.andalucia@alimentart.com
aportando informe médico o del alergólogo, el departamento de dietética le informará del día que la dieta estará en el centro escolar.
Solicitud de alta y baja definitiva del servicio
La solicitud alta o de baja del servicio de comedor se hará rellenando el impreso correspondiente que pueden descargar de esta web en "Documentos del Centro" y presentándolo en el correo secretaria@colepioxii.es o por ventanilla, en horario de 9:30 a 10:30 , teniendo en cuenta los siguientes PLAZOS:
Para que sea efectiva en octubre, se presentará hasta el 23 de septiembre.
Para que sea efectiva en noviembre, se presentará hasta el 23 de octubre.
Para que sea efectiva en diciembre, se presentará hasta el 23 de noviembre.
Para que sea efectiva en enero, se presentará hasta el 23 de diciembre.
Para que sea efectiva en febrero, se presentará hasta el 22 de enero.
Para que sea efectiva en marzo, se presentará hasta el 19 de febrero.
Para que sea efectiva en abril, se presentará hasta el 19 de marzo.
Para que sea efectiva en mayo, se presentará hasta el 23 de abril.
Para que sea efectiva en junio, se presentará hasta el 24 de mayo.
LA NO ASISTENCIA AL SERVICIO DE COMEDOR NO IMPLICA LA BAJA DEL MISMO, POR LO QUE SE RUEGA CUMPLIMENTAR Y PRESENTAR LA BAJA EN SECRETARÍA E INFORMAR A LA EMPRESA EN EL CORREO administracion.sevilla@mediterranea-group.com, YA QUE, SI NO, SE LE SEGUIRÁ COBRANDO LA CUOTA CORRESPONDIENTE A CADA DÍA.
SI TIENE BONIFICACIÓN DEL 100% O SE BENEFICIA DEL PLAN PRAI/SYGA, NO SE LE COBRARÁ, PERO DEBE TRAMITAR IGUALMENTE LA BAJA DEL SERVICIO EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE SI PAGARA.
Pérdida de la condición de usuario
El alumnado causará baja cuando se produzca el impago de dos recibos o cuando no se utilice el servicio durante 5 días consecutivos sin causa justificada.
Emisión y cálculo de mensualidades
El cargo de los recibos se realizará a mes vencido sobre la primera quincena de cada mes, mediante domiciliación bancaria. El importe de cada mensualidad será los días del mes que correspondan a la contratación del servicio.