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Instrucciones para reportar una incidencia informática
Instrucciones para reportar una incidencia informática
Si tenéis cualquier problema con el material informático del centro (ordenadores, proyectores, redes, etc.), por favor, seguid estos sencillos pasos para registrar la incidencia. Así podremos resolverla lo antes posible.
1. Escanead el código QR Utilizad la cámara de vuestro móvil o la aplicación de lectura de códigos QR para escanear el código QR.
2. Rellenad el formulario Al escanear el código, se abrirá un formulario en vuestro navegador. Por favor, rellenad los siguientes campos con la información necesaria:
Vuestro nombre
Curso y número de aula donde ha ocurrido el problema.
Descripción del problema: Cuanta más información proporcionéis (por ejemplo, "El proyector no enciende en 3ºA" o "El ordenador de 5ºB se reinicia solo"), más fácil será para nosotros identificar la causa y solucionarlo.
Una vez enviado el formulario, la incidencia quedará registrada y nos pondremos a trabajar en ella.
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