CHAPTER 1：どのような社会に住みたいか ── 3つの社会像

AI社会の未来は一つではない 

AIは、仕事、行政、教育、ケア、創作など、社会のさまざまな場面に入り込みつつあります。
こうした技術は、私たちの生活を便利にし、これまで難しかったことを可能にする力を持っています。

しかし、AIが社会を自動的に一つの方向へ変えていくわけではありません。

AIは、与えられた目的に沿って結果を最適化する技術です。
企業であれば効率や利益、行政であれば公平性や安全、個人であれば利便性や満足感が重視されるかもしれません。

ただ、AI自身が目的を決めるわけではありません。
どのリスクを避けるのか、誰の負担を減らすのか、どのような人の関与を残すのか。
こうした判断は、人間や社会が考える必要があります。 

AI社会を考えるとは、「AIで何ができるか」だけでなく、AIを使ってどのような社会をつくりたいのかを考えることでもあるのです。

3つの社会ビジョン

今の問いで出てきた考え方は、大きく三つの社会ビジョンとして整理できます。
これらは、どれか一つが正解というものではありません。
実際の社会では、分野や場面によって、複数の考え方が組み合わされます。 

AIは「効率化の道具」にも、「自動化の仕組み」にも、「人の関わりを支える存在」にもなりえます。
重要なのは、AIによって人間が不要になるかどうかではありません。
AIを使うことで、何が効率化され、誰の負担が減り、どのような関係や経験が維持されるのかを考えることです。

また、人が関わり続けることは常に良いこととは限りません。
「最後は人間が判断する」と言いながら、実際にはAIの出力を確認する負担や責任だけが現場の人に残る場合もあります。
だからこそ、人間の関与を美化するのではなく、その関与がどのような条件で支えられるのかを考える必要があります。

AI社会のビジョンを考える ── 目的によってAIの意味は変わる 

AIを導入できるかどうかだけでなく、そのAIを何のために使うのか、その先にどのような社会を目指すのかを考えることが重要です。

そのためには、
誰の負担を減らすのか
誰の役割を変えるのか
どの価値を優先するのか
どの価値が見えにくくなるのか
を問い続ける必要があります。

こうした選択の積み重ねが、私たちの社会の姿を形づくっていきます。
次に、こうした社会像の違いが、仕事の中身や働く人の責任をどのように変えるのかを見ていきます。