【FAQ】
ソフトウェアライセンス提供

中央大学の教職員が所有している公費で購入・レンタルしているPCへ、Windows OSのアップグレード・ダウングレードを行うことができます。

詳細は以下のサイトをご参照ください。

サイト：【教職員・公費PC】教育機関向け総合ライセンス契約（EES）(学内限定ページ)

※注意事項※
・ Windows OS についてはアップグレード・ダウングレードのみのサービスです。OSの新規インストールは含まれません。
・私費で購入されたPCには、適応できませんのでご注意ください。

※上記のサイトは学内限定ページです。学外からのご利用の際にはSSL-VPN接続を行って下さい。

Officeのライセンス認証が通らない場合は、以下をお試しください。
お試しいただいた後、再度Microsoftアカウント（全学メールアドレスの@以降の「g」を「m」に変更したもの）でサインインをお試しください。
※内部進学者においては、統合認証画面で新しく発行された統合認証IDをご利用ください。

• Officeアプリの再サインイン
  Officeアプリからサインアウトし、再サインインをお試しください。
  
  
  

• 資格情報の削除
  全てのOfficeアプリからサインアウト後、以下のサイトを参考に、資格情報マネージャーにて「MicrosoftOffice～」から始まる資格情報を削除ください。
  サイト：Windows | 資格情報マネージャーの利用方法（NEC LAVIE公式サイト）
  サイト：Office for Mac |  インストール後に Office ライセンス認証を行うことができない（Microsoft）
  
  
  

• Microsoft Entraの切断（Windowsの場合）
  以下のサイトを参考に、Microsoft Entra 参加を解除してください。
  サイト：Windows | デバイス上の Microsoft Entra 参加済みデバイスをローカルで参加解除するにはどうすればよいですか?（Microsoft）
  
  
  

• デバイス情報の削除
  以下のサイトを参考に、Microsoftアカウントに登録されているデバイス情報を削除してください。
  サイト：Microsoft アカウントからデバイスを削除する（Microsoft）
  
  
  

• Microsoft サポート/回復アシスタントを利用する（Windowsの場合）
  以下の手順で、サポートツールをダウンロードし、実行してください。
  1. 以下のサイトにアクセスし、「ダウンロード」をクリックします。
  　サイト： Microsoft サポート/回復アシスタントについて（Microsoft）
  2. ダウンロードした ファイル（SaraSetup.exe） を実行し、規約に同意します。
  3. Microsoft Support and Recoveryアプリを起動します。
  4.「Office」 > 「サインインして Office アプリをライセンス 認証できません。」を選択します。
  5. Microsoftアカウントとパスワードを入力します。
  6. 以降は、画面の指示に従ってください。 
  
  
  

• Officeアプリの再インストール
  Officeアプリをアンインストールし、以下のサイトを参考に、再インストールを実施してください。
  サイト：【教職員・学生】Microsoft 365 Education  （学内限定ページ） 
  

• 多摩ITセンターサポートデスクへ連絡
  上記お試しいただいても解決できない場合は、多摩ITセンターサポートデスクへお問い合わせください。
  ページ：お問い合わせ
  
  
  

注意事項

・Microsoftアカウントは全学メールアドレスの@以降の「g」を「m」に変更したものです。

・統合認証IDのログイン画面においては、新しく発行された統合認証IDをご利用ください。

※学内限定ページを学外からのご利用の際にはSSL-VPN接続を行って下さい。

本学で提供しているMicrosoftアカウントでは、Skype for Businessはご利用いただけません。
なお、ミーティングに参加する場合には、Skype for Businessアカウントなしで利用可能です。

詳細については、以下のサイトをご参照ください。
サイト：Skype for Business アカウントの Skype せずに、モバイル デバイスからビジネス会議に参加する(Microsoft)

学生も個人用PCにSPSSをインストールいただくことが可能です。
ご利用方法については、以下のサイトをご確認ください。

サイト：IBM SPSS Statistics 情報（学内限定ページ）

※上記ページは学内限定ページです。学外からの閲覧にはSSL-VPN接続をご利用ください。