保証人のログイン方法について
8月末に、保証人のご住所宛に保証人用ログインID・パスワードの通知文書を郵送しております。※学部生のみ
保証人の皆様におかれましては、通知文書に記載のログインID・パスワードを用いて、以下のとおりサインインを行ってください。
■ STEP 1:新システムURLにアクセス
保証人専用URLからアクセスしてください(学生用URLとは異なります)。
▼保証人用ログインURLはこちら
https://portal.cs.chuo-u.ac.jp/campusweb/portal.do?_display=login
■ STEP 2:ログイン情報の入力
ログイン画面にて、通知文書記載のID(h + ご子女の学籍番号)と初期パスワードを入力します。
全角・半角、大文字・小文字は区別されますので、入力の際はご注意ください。
■ STEP 3:新規パスワードを設定
任意の新しいパスワードを設定します。
■ STEP 4:通知用メールアドレスの登録
今後ワンタイムパスワードを受取れる、確実に受信可能なメールアドレスをご登録ください。
■ STEP 5:ワンタイム認証とログイン完了
届いたワンタイムパスワード(6桁)を入力してログインを完了します。
※ログインのたびに毎回異なるパスワード(数字6桁)が送付されます。
※ワンタイムパスワードの有効期限は15分です。古いパスワードではログインできません。
メールアドレス・パスワード設定の注意点【重要】
<メールアドレス登録に関する注意>
■ 一部ドメインをご利用の場合、事前に設定を行わないとシステムからのメールが正常に受信できない場合があります。
必ずご自身で「no-reply@cs.chuo-u.ac.jp 」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
■ 現在、下記アドレスについて「二段階認証のメールが届かない」というお問い合わせを多数頂戴しております。
hotmail / icloud / nifty
これらのアドレス以外のメールアドレスでご登録くださいますようお願いいたします。
なお、現時点ではgmailやyahooのメールサービスでは不具合の報告がありませんので、可能な限りこれらのサービスをご利用くださいますようお願いいたします。
<新規パスワード登録に関する注意>
■ お使いのスマートフォン端末によっては、新規パスワード設定の際に「強力なパスワード」が自動生成される仕様がございます。
自動生成されたパスワードの保存忘れにより、ログインが不可能となる事象が多数報告されています。
ご自身で覚えやすいパスワードを設定していただくなど、お忘れのないよう各自ご対応をお願いいたします。
パスワードの再設定方法
初回ログインで登録したパスワードを忘れた場合は、ご自身で初期化することが可能です。以下の手順でご対応ください。
① 保証人ログインURLへアクセス
https://portal.cs.chuo-u.ac.jp/campusweb/portal.do?_display=login
② 「保護者パスワードを忘れた場合は、こちらで初期化を行ってください。」をクリック
③ 必要事項を入力
ユーザID:通知書類に記載のID(h+ご子女の学籍番号)
メールアドレス:ご登録のメールアドレス
上記の方法で初期化ができない場合は、ご子女が所属する学部事務室のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際は、ご子女の学籍番号と氏名を必ず明記してください。アカウントの状況確認に必要となります。
ログインができない
ログインができない場合、以下の要因が考えられます。
■ ログイン用URLが間違っている
保証人用のログインURLは、学生用のURLとは異なります。
必ず以下のURLよりアクセスしてください。
https://portal.cs.chuo-u.ac.jp/campusweb/portal.do?_display=login
■ ID/パスワードが間違っている
初回ログインの場合は、8月末にお送りした通知文書に記載の初期ID/パスワードをご利用ください。
パスワードを変更した後にログインが不可能となった場合は、「保護者パスワードを忘れた場合は、こちらで初期化を行ってください。」から、ご自身でパスワードの初期化をお試しください。
■ メールアドレスの登録ができていない
ワンタイムパスワードが受け取れていない場合、メールアドレスの登録ができていない可能性があります。再度、「メールアドレス・パスワード設定の注意点【重要】」をご参照いただき、使用可能なメールアドレスの設定を行ってください。
■ アカウントがロックされている
複数回ログインに失敗するとアカウントがロック状態となります。
解決方法は、「アカウントがロックされた」をご確認ください。
ワンタイムパスワードが届かない
メールアドレスの登録ができていない可能性があります。
「メールアドレス・パスワード設定の注意点【重要】」をご参照いただき、使用可能なメールアドレスの設定を行ってください。
⚠️一部プロバイダメール(hotmail / icloud / niftyなど)が設定できない事象が多数報告されています。登録できない場合は、Gmail、Yahooなど別のメールアドレスでお試しください。
登録したパスワードを忘れてしまった
メールアドレスの登録ができておりワンタイムパスワードを受け取れている場合は、上記「パスワードの再設定方法」のとおり、ご自身で初期化の設定をお願いいたします。
メールアドレスの登録ができておらずワンタイムパスワードを受け取れていない場合は、大学側での操作が必要となりますので、ご子女の所属学部事務室のお問い合わせフォームにご連絡ください。ご連絡の際は、ご子女の学籍番号と氏名を必ず明記してください。
⚠️大学側では、ご自身で設定したパスワードを確認することができません。
「パスワードを教えてほしい」といったお問い合わせには回答できません。
アカウントがロックされた
ID・パスワードの入力を複数回間違えると、セキュリティ上の都合によりアカウントがロックされます。ロック解除の期間は24時間となりますので、明日以降に再度お試しください。
お急ぎの場合はご子女の所属学部事務室のお問い合わせフォームにご連絡ください。
ご連絡の際は、ご子女の学籍番号と氏名を必ず明記してください。
ログイン情報の通知文書を紛失した
新教務システムの保証人ID・パスワードの再発行を希望される方は、「保証人ID・PASS再発行申請フォーム」に回答してください。
なお、以下に該当する場合は申請が出来ませんのでご注意ください。
・外国人留学生入学試験での入学者
・本学に登録されている保証人住所が日本国外の方
成績の見方がわからない
以下の手順で確認してください。
ログイン後、メニューの「掲示・アンケート」>「掲示板」機能でも同様のご案内を掲載しています。
⚠️ご子女の単位取得状況や成績の詳細について、お問い合わせフォームやお電話経由でお伝えすることはできません。
上記の方法で不具合が解決しない場合は、ご子女の所属学部事務室のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
<お問い合わせ時の記載項目>
・ご子女の学籍番号
・ご子女のお名前
・エラーの具体状況(発生画面やエラーメッセージ等)
<ご注意点>
・個人情報、成績について
ご子女の単位取得状況や成績の詳細について、お問い合わせフォームやお電話経由でお伝えすることはできません。
・お電話での対応について
アカウント状況の個別確認が必要となるため、お電話でのお問合せには即座にお答えできかねます。必ず所属学部事務室のお問い合わせフォームより詳細を
お知らせください。
・回答までの日数
土・日・祝日を挟む場合、回答までに数日いただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。