Derechos del Cliente e Información para el Consumidor

Aviso Obligatorio – Código de Salud y Seguridad de Texas §181.105

1. Solicitud de Expedientes de Salud

Usted tiene el derecho de solicitar una copia de sus expedientes de salud.

Para solicitar sus expedientes:

• Envíe una solicitud por escrito.

• Teléfono: 817-883-1077

• Correo electrónico: flora@florecercounselingservices.com

Por favor incluya su nombre completo, fecha de nacimiento, información de contacto y los expedientes que solicita.

2. Contacto con la Autoridad de Licencias / Supervisión

Texas Behavioral Health Executive Council (BHEC)
Supervisa a los profesionales de salud mental con licencia en el estado de Texas.

Sitio web: https://bhec.texas.gov

Teléfono: (800) 821-3205 o (512) 305-7700

Dirección: 1801 Congress Ave., Ste. 7.300 Austin, TX 78701

3. Presentación de una Queja del Consumidor

Oficina del Procurador General de Texas – División de Protección al Consumidor

Presentar una queja en línea en: https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint

Línea de ayuda de Protección al Consumidor: (800) 621-0508

Dirección postal: PO Box 12548 Austin, TX 78711-2548

Este aviso se publica en cumplimiento con la House Bill 4224 del estado de Texas, con vigencia a partir del 1 de septiembre de 2025.