運転分析で使用している道路情報データが現在の道路情報データと差異がある(踏切の撤去に伴う一時停止線の廃止など)場合に、
現在では違反でないものについても違反と誤検知されることがあります
誤検知をご報告いただくと、その内容を元に当社で調査をし、
調査の結果、道路情報の誤り等が確認できた場合に以降の運転分析で同様の違反が検知されないよう対応いたします
調査及び対応に時間がかかる場合がありますので予めご了承ください
【手順】
1.運転分析画面の左側の違反結果もしくは地図上で違反アイコンを押し、「違反を報告する」を押します
2.違反報告フォームが表示されるので報告理由を記入し、「送信」を押します
3.報告内容が送信されると画面の右上に「報告が完了しました。」が表示されます
・違反の誤検知の報告をしても対象の違反は削除されません