Sistema de nos brinda Mercado Libre para dar soporte y seguimiento tanto a rutas como a drivers
Paso 1: Configurar OKTA
Paso 2: Entrar al Panel Gestión MELI
ADMINISTRAR: Vehículos- Se utiliza para dar de alta las patentes
Conductores Logistics- Se utiliza para dar de alta a los nuevos drivers y ayudantes
GESTION DE VIAJES: Se utiliza para aceptar el pedido de unidades diarias que solicita Mercado Libre
ASIGNACION DE SERVICIOS: Mas conocido como Rostering, es donde se indica a Meli que conductor se presenta en cada deposito
MONITOREO: Panel donde se visualizan todas las rutas en calle, porcentajes de entrega y estado de las mismas
BANDEJA DE ENTRADA:
“Last Mile” Herramienta que nos permite gestionar las incidencias que ocurren en la diaria.
“PNR” Reclamos que hacen los compradores y debemos darle una solución al cliente