Amb l'objectiu de millorar la comunicació amb les famílies, us presentem la NetApp, la nostra aplicació mòbil. Aquest entorn és compatible amb tots els models de telèfons mòbils i sistemes operatius.
Què és NetApp?
És l'eina que facilita a les famílies l'accés a la informació de l'escola i la gestió de diverses necessitats del dia a dia. A través d'aquest entorn, podreu gestionar canvis esporàdics de bus, sol·licitar l'administració de medicaments, demanar dietes astringents o consultar el menú escolar. A més, NettApp es converteix en el canal principal per rebre de manera ràpida i àgil els comunicats i notificacions de l'escola.
Com s’instal·la?
Els usuaris amb dispositius Android disposen d’una aplicació mòbil.
En canvi, per als usuaris d’iOS (iPhone), no hi ha una aplicació instal·lable. En el seu cas, s’utilitza la versió web (webapp) i es recomana afegir un accés directe a la pantalla d’inici del dispositiu per facilitar-ne l’accés.
Us deixem un enllaç amb unes breus instruccions, en cas que tingueu dubtes: Feu clic aquí
Podeu accedir a l’entorn de la NetAPP amb el vostre usuari (DNI@fje.edu) i contrasenya. És important que utilitzeu les mateixes dades que empreu per accedir a laNet Famílies.
Si heu oblidat la contrasenya, podeu generar-ne una nova seguint aquest enllaç: Cliqueu aquí
Rebreu un correu electrònic a l'adreça que teniu registrada a l'escola per recuperar-la.
Quina informació trobaré?
Canal Escola
Entre altres informacions: Calendari escolar, Horaris i normativa, Quotes, Menús, Botiga roba, Revistes del Claver.
Canal Alumne
Entre altres informacions: Sol·licitar dieta astringent, Canvis esporàdics de bus, Petició administració medicaments, Acollida esporàdica.
Informació de l'aula
Serveis
Entre d'altres: Informació i Autoritzacions (Sanitària, sortides sense pernoctació, LPD), MENOF, rebuts, Àrea Pedagògica...
Comunicacions
Les comunicacions de l'escola us arribaran principalment per correu electrònic, però també quedaran registrades a l'aplicació. Si activeu les notificacions al mòbil, rebreu un avís immediatament a través de l'aplicació.
Les comunicacions de l'empresa de transport (com retards o afectacions al trànsit) es faran exclusivament per correu electrònic.
CANVIS ESPORÀDICS DEL SERVEI DE BUS
Els canvis esporàdics en el servei de bus es gestionaran a través de l’enllaç a la WebAPP de l’empresa de transport, disponible al Canal Alumne de l’app de l’escola.
En aquest apartat, també podeu consultar les parades i horaris assignats per verificar que són correctes o per sol·licitar qualsevol modificació necessària.
Com fer un canvi esporàdic
CANVI DE PARADA
En accedir a l'aplicació, podreu veure les parades del vostre fill o filla per als pròxims 15 dies. Feu clic a l’opció Canvis situada a la part inferior de la pantalla.
A continuació, seleccioneu si el canvi esporàdic és per al matí o per a la tarda; només apareixeran les opcions disponibles segons el servei contractat. (Més informació: Cliqueu aquí).
Tingueu en compte que hi ha un horari límit per fer canvis el mateix dia:
Infantil/primària: Fins a les 8.30 hores.
Secundària/batxillerat: Fins a les 11.00 hores.
És important que els alumnes estiguin informats sobre qualsevol canvi.
Seleccioneu el dia del canvi i trieu la parada al mapa interactiu, on les parades disponibles apareixeran en blau i les no disponibles en gris.
NO UTILITZARÀ EL BUS (TAMBÉ PER COMUNICAR QUE MARXARÀ ABANS)
En accedir, podreu veure les parades del vostre fill o filla per als pròxims 15 dies. Feu clic a l'opció Canvis situada a la part inferior de la pantalla.
A continuació, seleccioneu si es tractarà d'una absència durant tot el dia o si no farà ús del servei de bus al matí o a la tarda. Recordeu que hi ha un termini per realitzar canvis el mateix dia:
Infantil/Primària: Fins a les 8.30 hores.
Secundària/Batxillerat: Fins a les 11.00 hores.
És important que els alumnes estiguin informats sobre qualsevol canvi.
Seleccioneu el dia en què es produirà el canvi i indiqueu si serà una absència de tot el dia o si no utilitzaran el servei al matí o a la tarda (no oblideu especificar l'hora de recollida).
Altres serveis
A la WebAPP del servei de transport, trobareu més opcions disponibles al menú:
Gestioneu els altres fills o filles amb facilitat.
Accediu a la informació sobre parades i horaris.
Podeu sol·licitar canvis a llarg termini (no esporàdics).
Contactar amb l’empresa de transport per comunicar incidències, queixes o opinions sobre l’aplicació de transport o el servei en general.