La NetAPP
Avançant en la millora de la comunicació amb l'escola, posem a disposició de les famílies la nostra aplicació mòbil: LaNettApp.
Què és LaNetApp?
És l’aplicació per a telèfons mòbils que fa possible l’accés de les famílies a serveis i informacions de l’escola, com ara realitzar un canvi de bus esporàdic, fer una petició d’administració de medicaments, sol·licitar dieta astringent o consultar el menú del seu fill o filla. També és el canal per a les famílies per rebre de manera ràpida i àgil els comunicats de l’escola.
Com s’instal·la?
Podeu descarregar l’aplicació LaNetApp de manera gratuïta al vostre telèfon mòbil a través dels següents codis QR:
IMPORTANT - INCOMPATIBILITAT VERSIÓ DEL DISPOSITIU MÒBIL
Actualment, l'aplicació de mòbil de l'escola LaNetApp, presenta alguns problemes d'incompatibilitat amb les noves versions de dispositius mòbils. Estem treballant en una nova versió de l'App, però mentrestant, si us trobeu amb aquesta incompatibilitat amb el vostre dispositiu, podreu accedir a tots els serveis que oferim a La NetApp (mòbil) a través de La Net de l'escola.
Per diferenciar si és un problema d'incompatibilitat o d'accés, us recomanem que primer proveu de tornar-la a descarregar. Si us surt que el vostre dispositiu no és compatible amb aquesta versió, haureu d'entrar a través de La Net. Si no us surt aquest missatge i continueu amb problemes d'accés, envieu un correu a l'escola per trobar una solució.
Per entrar als serveis de La NetApp a través del mòbil o ordinador, només cal:
Obrir un navegador al dispositiu mòbil o ordinador.
Anar a la pàgina web de l'escola i prémer el botó ACCÉS A LA NET.
Tipus de serveis:
A les seccions en verd cliqueu CANAL ESCOLA: Aquí trobareu serveis i informacions generals com per exemple:
Menús de menjador
Botiga online
Informacions d'escola
Etc.
Entreu al perfil de l'alumne, a la secció CANAL ALUMNE: Aquí trobareu serveis com:
Sol·licitud de dieta astringent
Canvis esporàdics de servei de bus
Petició d'administració de medicaments
Butlletí de notes
Acollida esporàdica
Rebuts
Podeu entrar a l’aplicació amb el vostre usuari (DNI@fje.edu) i password. Per accedir-hi cal que poseu les mateixes dades que feu servir per accedir a la Net Famílies.
Si heu oblidat la clau (password), podeu generar una nova al següent enllaç: Cliqueu aquí
Rebreu un correu a l'e-mail que tingueu informat a l'escola per recuperar-la.
Quins canals hi trobaré?
Canal Escola
Canal alumne/a
Comunicacions
Les comunicacions de l'escola us arribaran per correu electrònic, però quedarà un registre en l'aplicació. A més, si activeu les notificacions al mòbil, rebreu un avís de l'aplicació.
Al Canal Escola es reben els correus generals i al Canal Alumne els relacionats amb el vostre fill o filla.
Les comunicacions de l'empresa de transport (retards, afectacions al trànsit...) us arribaran només per correu electrònic.
INCIDÈNCIES
Per reportar incidències de la NetApp, envieu un missatge a netapp.claver@fje.edu, indicant:
Model de telèfon
Sistema operatiu
Correu electrònic de contacte
Descripció de la incidència
Sobre els Canvis esporàdics del Servei de Bus
Els canvis esporàdics de bus es faran mitjançant l’enllaç a la WebAPP de l’empresa de transport que es troba al Canal Alumne de l’app de l’escola.
En aquest apartat també podeu consultar les parades i horaris assignats per confirmar que estan correctes o cal sol·licitar una modificació.
Com fer un canvi esporàdic
Canvi de parada
En entrar veureu les parades del vostre fill o filla dels 15 dies següents. Cliqueu en l’opció Canvis de la part de sota de la pantalla.
Seleccioneu si el canvi esporàdic és al matí o a la tarda. Només veureu les opcions que podeu triar segons el servei contractat. (Més informació: Cliqueu aquí). També hi ha una hora límit per fer canvis el mateix dia:
Infantil/primària: Fins a les 8.30 hores.
Secundària/batxillerat: Fins a les 11.00 hores. Els i les alumnes han de ser sabedors del canvi.
Seleccioneu el dia del canvi i trieu la parada al mapa interactiu. En blau parades disponibles, en gris les no disponibles.
No utilitzarà el bus (també comunicar que marxa abans)
En entrar veureu les parades del vostre fill o filla dels 15 dies següents. Cliqueu en l’opció Canvis de la part de sota de la pantalla.
Seleccioneu si serà absència tot el dia o si no farà ús del servei de bus al matí o a la tarda. També hi ha una hora límit per fer canvis el mateix dia:
Infantil/primària: Fins a les 8.30 hores.
Secundària/batxillerat: Fins a les 11.00 hores. Els i les alumnes han de ser sabedors del canvi.
Seleccioneu el dia del canvi i seleccionar si serà absència tot el dia o si no farà ús al matí o la tarda (indicar l'hora de recollida).
Altres serveis
A la WebAPP del servei de transport, a l’opció de menú teniu altres serveis:
Gestionar els altres fills o filles.
Informació de parades i horaris.
Sol·licitar canvi llarg termini (no esporàdic).
Contactar amb l’empresa de transport per comentar incidències, queixes o opinions sobre l’aplicació de transport o el servei.