กลุ่มเป้าหมายที่รับบริการ
อาจารย์หรือบุคลากรของมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์นที่กำลังทำวิจัย/ขอทุนวิจัย หรือต่อยอดการบริการวิชาการ/การเรียนการสอนสู่การวิจัยและผลิตผลงานวิชาการ โดยสามารถขอใช้บริการแบบรายบุคคลหรือแบบกลุ่ม/ทีมวิจัย
ประโยชน์ของการบริการ
ช่วยประหยัดเวลาในการสืบค้นและคัดกรองผลการสืบค้น รวมทั้งหาแหล่งข้อมูลเพื่อสืบค้นพิ่มเติม ในกรณีที่ผลการสืบค้นไม่พอเพียงหรือไม่ตรงกับประเด็นวิจัยที่วางแผนเสนอขอทุนวิจัย หรือนำมาเรียบเรียงในรายงานวิจัย รวมทั้งนำไปต่อยอดการบริการวิชาการ/การเรียนการสอนสู่การวิจัยและผลิตผลงานวิชาการ
ขอบเขตการบริการ
บริการสืบค้น (Search) ประกอบด้วย การกำหนดกรอบการสืบค้นและออกแบบกลยุทธ์การสืบค้นตามประเด็นวิจัย/หัวข้อที่ผู้ใช้บริการต้องการ รวมทั้งปรับปรุงกลยุทธ์การสืบค้น ในกรณีที่ผลการสืบค้นไม่เพียงพอหรือไม่ตรงกับความต้องการ โดยไม่เกิน 2 ครั้ง ภายในระยะเวลา 1 เดือนนับจากวันที่ส่งมอบผลการสืบค้นแก่ผู้ใช้บริการ
บริการประเมินและคัดเลือกผลการสืบค้น (Appraisal) ประกอบด้วย การกลั่นกรองผลการสืบค้นเบื้องต้น (Screening) ตามแนวทาง CRAAP Test (Currency, Relevance, Authority, Accuracy, Purpose) และการคัดกรองผลการสืบค้นตามเกณฑ์ (Eligibility) โดยพิจารณาจากความเกี่ยวข้องกับคำนิยามแนวคิดหลักของข้อมูล (The main concept of information) ในแต่ละประเด็น
ข้อมูลที่ส่งมอบแก่ผู้ใช้บริการ
สำนักวิทยบริการส่งมอบข้อมูลแก่ผู้ใช้บริการภายใน 2 สัปดาห์ นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนขอใช้บริการ ดังนี้
ตารางกำหนดกรอบการสืบค้นซึ่งประกอบด้วยแนวคิดหลักของข้อมูล (The main concept of information) ที่กำหนดจากข้อมูลประกอบการกำหนดกลยุทธ์การสืบค้นที่ผู้ใช้บริการมอบแก่สำนักวิทบริการ รวมทั้งคำสืบค้นและแหล่งข้อมูลของแต่ละแนวคิดหลักของข้อมูล
ตารางคัดกรองผลการสืบค้นซึ่งประกอบด้วยผลการสืบค้นตามกรอบการสืบค้นทั้งหมด และผลการสืบค้นที่ผ่านการกลั่นกรองผลการสืบค้นเบื้องต้น (Screening) ตามแนวทาง CRAAP Test และการคัดกรองผลการสืบค้นตามเกณฑ์ (Eligibility)
กรณีผลการสืบค้นไม่เพียงพอหรือไม่ตรงกับความต้องการ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งความประสงค์ในการใช้บริการอีกรอบเพื่อปรับกลยุทธ์การสืบค้นใหม่ โดยไม่เกิน 2 ครั้ง ภายในระยะเวลา 1 เดือนนับจากวันที่ส่งมอบผลการสืบค้นแก่ผู้ใช้บริการ
การกำหนดจำนวนผู้ใช้บริการ
รับผู้ใช้บริการ ไม่เกิน 2 ราย กรณีที่ส่งมอบงานให้ผู้ใช้บริการแล้ว 1 ราย สำนักวิทยบริการจะประกาศรับสมัครผู้ใช้บริการรายใหม่เพิ่มให้ครบจำนวน 2 ราย
การเข้าถึงผลการสืบค้นที่มีค่าใช้จ่าย
สำนักวิทยบริการส่งบรรณานุกรมของผลการสืบค้นพร้อมค่าใช้จ่ายแก่ผู้ใช้บริการ เพื่อกรอกแบบคำขอเสนอซื้อผลการสืบค้นหรือใช้ทางเลือกแนวปฏิบัติด้านการบริหารและพัฒนาทรัพยากรการเรียนรู้ ในกรณีที่สามารถเข้าถึงผลการสืบค้นได้ด้วยวิธีอื่นที่สะดวกรวดเร็วหรือราคาถูกกว่า ตามประกาศมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น เรื่อง นโยบายการจัดหาทรัพยากรการเรียนรู้ของสำนักวิทยบริการ พ.ศ. 2566
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และการเก็บรักษาเอกสารประกอบการการสืบค้น
สำนักวิทยบริการขอให้ผู้ใช้บริการระบุข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการจัดบริการและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ โดยยึดหลักปฏิบัติตามประกาศมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น เรื่อง นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (FEU Privacy Policy)
สำนักวิทยบริการเก็บรักษาเอกสารประกอบการกำหนดกลยุทธ์การสืบค้นที่ผู้ใช้บริการมอบแก่สำนักวิทยบริการ และแจ้งความประสงค์ให้เก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยยึดหลักปฏิบัติตามประกาศ เรื่อง แนวปฏิบัติในการจัดทำข้อตกลงการเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ (Non-Disclosure Agreement: NDA) ระหว่างผู้ใช้บริการกับสำนักวิทยบริการ พ.ศ. 2566
อัตราค่าธรรมเนียมและกรอบเวลาในชำระค่าธรรมเนียม
อัตราค่าธรรมเนียม: 2,500 บาท/คำขอใช้บริการ
ผู้ใช้บริการลงนามเลือกกรอบเวลาในการชำระค่าธรรมเนียมและลงนามในแบบฟอร์มข้อตกลงในการชำระค่าธรรมเนียม ดังนี้
ชำระทันทีที่ได้รับผลการสืบค้น <ยกเว้นค่าธรรมเนียม ช่วงเปิดทดลองใช้บริการ>
ชำระภายใน 60 วัน นับจากวันที่ได้รับผลการสืบค้น <ยกเว้นค่าธรรมเนียม ช่วงเปิดทดลองใช้บริการ>
ชำระภายใน 120 วัน นับจากวันที่ได้รับผลการสืบค้น <ยกเว้นค่าธรรมเนียม ช่วงเปิดทดลองใช้บริการ>