Dudas frecuentes

En esta sección recogemos las dudas más frecuentes que nos llegan de familias y alumnado y os planteamos la solución que habitualmente la resuelve.


He perdido el acceso a ipasen o no recuerdo mi usuario y/o contraseña

Es posible que en alguna actualización o cambio de teléfono se pierda el acceso a iPasen. Por defecto te pedirá tu usuario y contraseña, pero si no lo recuerdas porque ya tenías el acceso simplificado, recuperarlo es fácil usando la opción "No estoy registrado" que te mostramos en este vídeo.

¿Cómo utilizo por primera vez el email del centro?

La primera vez que vayas a usar el email del centro (@fernando3martos.com) tendrás que ir a www.google.es o a mail.google.com y pulsar en iniciar sesión. Debes usar el usuario y contraseña que te ha facilitado el centro y una vez que accedas tendrás que cambiarla por una que solo tú conozcas y sea segura.

Te lo mostramos en este vídeo.


¿Cómo utilizo por primera vez el email del centro en un móvil o tableta?

La primera vez que vayas a usar el email del centro (@fernando3martos.com) en un dispositivo móvil, tendrás que incluir esta cuenta dentro de los ajustes de tu terminal. Debes usar el usuario y contraseña que te ha facilitado el centro y una vez que accedas tendrás que cambiarla por una que solo tú conozcas y sea segura.

Te lo mostramos en este vídeo.


Si no has encontrado respuesta a la duda que te ha hecho llegar hasta aquí, puedes plantearla a través de nuestro email: dptoinformatica@fernando3martos.com