A comunicação entre a Escola Eleva, os responsáveis e os alunos ocorre de diferentes formas, desde comunicados semanais até envios sazonais sobre temas específicos como volta às aulas e eventos especiais.
Nesta seção, você pode conferir:
Contatos - como falar com as equipes e os departamentos da Escola Eleva.
Canais de comunicação - os principais meios de contato usados pela Escola para se comunicar com os alunos e os responsáveis.
Confira abaixo os canais de comunicação oficiais (sites, aplicativos e comunicados) da Escola Eleva Barra.
Para conferir a lista de contatos dos diferentes departamentos da escola.
Portal da Família - Informações individuais do aluno
No Portal da Família (clique aqui para acessar), você tem acesso a informações individuais do aluno, como boletins pedagógicos, registros de presença, ficha médica, entre muitas outras. O responsável financeiro também pode visualizar os boletos para pagamento.
Eleva Guide - Repositório de informações práticas
O Eleva Guide é o nosso principal repositório de informações práticas coletivas para o dia a dia escolar, como calendário, passo a passo de processos (ex: contratação de material didático), orientações sobre entrada e saída de alunos e muito mais. Em caso de dúvidas, use a ferramenta de busca (na lupa no menu superior). O Guide também pode ser acessado pelo menu do Portal do Aluno.
Family Handbook - Informações conceituais e teóricas
Documento teórico que embasa conceitualmente toda a estrutura de nossas escolas, incluindo metodologia, normas, o conceito das rotinas e as tomadas de decisão). Visite clicando aqui.
Eleva Updates - Comunicado semanal para famílias
Toda semana, resumimos os avisos mais importantes para as famílias no nosso comunicado Eleva Updates, enviado via Agenda Edu aos responsáveis. O conteúdo é personalizado para cada segmento e elaborado pelas Coordenações e pela Direção. Recomendamos que esse resumo seja lido com atenção, o que não levará mais do que 10 minutos.
Checklist Início das Aulas - Comunicados do Início do Ano
Série de emails enviados às famílias (novas e antigas) todos os anos antes do início das aulas com o conjunto de informações principais para esse momento. Todas elas ficam disponíveis para consulta no Eleva Guide.
APLICATIVOS
Agenda Edu - Comunicação com as famílias
O aplicativo de agenda eletrônica Agenda Edu é o nosso meio de comunicação oficial da escola, ele é utilizado para envio de comunicados da Escola e para troca de mensagens nos canais de cada departamento. Casos urgentes devem ser alertados por telefone. Confira aqui as orientações para primeiro login na plataforma.
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Agenda Edu e E-mails
ATENÇÃO:
Para Achados e Perdidos e saída antecipada ou outras mudanças na autorização de saída de alunos (como com pessoa não cadastrada), o canal é a Recepção.
Mensagens enviadas pela Agenda Edu e/ou por e-mail têm o prazo de pelo menos um dia útil para resposta da nossa equipe. Para assuntos urgentes, que necessitem de um tempo de resposta mais curto, entre em contato via telefone (números abaixo).
Principais Canais Pedagógicos:
Recepção: "Recepção" na Agenda Edu, a recepção também poderá ser acionada através do telefone 3094-5020 ou e-mail recepcao.barra@escolaeleva.com.br.
Assuntos: Através desse canal você conseguirá informações sobre achados e perdidos; saída antecipada de alunos ou com pessoa não cadastrada; informações sobre a escola; adesivos para carros, entregas na escola ou visitas programadas.
Coordenações (Agenda Edu):
Assuntos: rendimento escolar; questões com professores; disciplina; ausência de aluno em sala; study skills; calendário pedagógico; planejamento de estudo; adaptações; questões socioemocionais; mudanças de rotina; relacionamento e socialização; Veja abaixo o canal de cada coordenação:
Coordenação Infantil (Infantil 2 ao 1° ano) - canal "Coord. Infantil e 1º ano" na Agenda Edu
Coordenação Fundamental I (2° ao 5° ano) - canal "Coord. 2º ao 5º ano" na Agenda Edu
Coordenação Fundamental II (6° ao 9° ano) - canal "Coord. 6° ao 9° ano" na Agenda Edu
Coordenação Ensino Médio (10° ao 12° ano) - canal "Coord. Ensino Médio" na Agenda Edu
Counseling (Agenda Edu ou e-mail): Canal "Counseling" na AgendaEdu
O que falar: Dúvidas sobre intercâmbios e ingresso para faculdades.
Direção (Agenda Edu) - Canal "Direção"
Assuntos: Questões coletivas trazidas pelas famílias; questões disciplinares mais graves.
Psicologia (Agenda Edu) - Canal "Psicologia"
Assuntos:
Professores (Agenda Edu ou e-mail): dúvidas relacionadas ao dia a dia em sala de aula.
Professores Infantil e Fund I: canal de cada turma na Agenda Edu
Professores Fund II: através dos e-mails dos professores do Fund II
Professores Ensino Médio: através dos e-mails dos professores do Ensino Médio
CANAIS OPERACIONAIS
Enfermaria (Agenda Edu ou e-mail): Canal “Enfermaria” na Agenda Edu ou enfermaria.barra@escolaeleva.com.br
Assuntos: Administração de remédios durante o horário escolar; acompanhamentos específicos de saúde de alunos.
Nutrição (Agenda Edu ou e-mail): Canal "Nutrição" na AgendaEdu ou alimentacao.barra@escolaeleva.com.br
Assunto: dúvidas sobre cardápio. Caso o aluno tenha alergias alimentares, sinalize na Ficha Médica.
Tecnologia (Agenda Edu ou e-mail): Canal "Dúvidas Tech" na Agenda Edu ou tecnologia.barra@escolaeleva.com.br
Assuntos: Plataformas de ensino (Google Classroom, See Saw, Zoom); Recursos do Portal e da Biblioteca; Chromebook; Portfólios de Creative Tech; Tech Handbook; Suporte; equipamentos de uso dos alunos. Confira aqui algumas dúvidas comuns ou visite o site de Tecnologia para saber mais.
OUTROS DEPARTAMENTOS:
Atendimento Financeiro: tesouraria.barra@escolaeleva.com.br
Contato para questões relacionadas a boletos, contratação do Material Didático, cobranças, mensalidades, etc.
Secretariado Escolar: secretaria.barra@escolaeleva.com.br
Contato para pedidos de declarações da escola, histórico escolar, etc.
Admissões: admissoes.barra@escolaeleva.com.br
Matrículas de irmãos, processo de admissão, etc.
Biblioteca: Canal "Biblioteca" na AgendaEdu
Empréstimo de livros, horário de funcionamento da biblioteca, dúvidas sobre acervo, prazo de devolução de livros, doações, dicas, etc.
Extracurriculares: Canal “Extracurricular” na Agenda Edu ou extracurricular.barra@escolaeleva.com.br
Informações sobre atividades extracurriculares (saiba mais aqui).
Material Didático
Para dúvidas sobre contratação ou pagamento: tesouraria.barra@escolaeleva.com.br
Para dúvidas sobre o material: entre em contato com a Coordenação do segmento do(a) aluno(a) pela Agenda Edu.
Student Support: diferenciação na aprendizagem.
Canal Student Support na Agenda Edu.
Transporte escolar: tiasdenises@gmail.com ou telefones: 2567-8566 / 2567-3355
Empresa de transporte que atende as famílias da escola.
Assessoria de Imprensa: assessoria@escolaeleva.com.br
Equipe externa que apoia a escola no contato com veículos de comunicação
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