faq - Professores

AULA PARANÁ

Os professores irão utilizar o aplicativo logando com o seu RG precedido da letra p, por exemplo, p00000000. A senha é a mesma do e-mail Expresso da SEED

1) Não está conseguindo acessar?

Faça algumas verificações primeiro. Alguns fatores podem dificultar o acesso do professor ao Aula Paraná

a. Professores com registro de afastamento no RH SEED não terão acesso ao aplicativo "AULA PARANÁ" e não vai aparecer as turmas no Google Classroom. Se for retirado o afastamento, o acesso ao aplicativo é liberado no mesmo momento e posteriormente será feito vínculo com as turmas no Classroom

b. Houve alteração na versão do aplicativo em 12/04, tem que atualizar e tentar se logar, se já estava logando e agora não consegue, tente desinstalar e instalar novamente;

2) Se nunca acessou, verificar se a senha do expresso está com o novo padrão

a. Tamanho mínimo da senha: 10 caracteres;

b. Ao menos 2 números;

c. Ao menos 1 letra maiúscula;

3) Redefinição de senhas do Expresso para professores?

a. Esqueceu a sua senha? Tente recuperar pelo próprio portal da SEED, clicando em > http://www.diaadiaeducacao.pr.gov.br/portals/frm_login.php?acesso=1&origem=email. Digite o seu RG e clique em Esqueci minha senha. A recuperação é instantânea.

b. Se da forma acima você não conseguir recuperar clique aqui e preencha o formulário.

c. Ou entrar em contato com a Central de Atendimento pelos canais disponíveis em http://www.educacao.pr.gov.br/CAS.

4) Se nenhuma das alternativas acima resolverem, preencher o formulário da Central de Atendimento em https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdRiDH_Bxoia-yQUEK8oUrmPeCtyxJH9a0SbTOC5hRww6-7MQ/formResponse e aguardar a resposta.

Para acessar o Google Classroom o professor deverá ter seu e-mail @escola e senha em mãos. Você pode acessar pelo endereço https://classroom.google.com/ ou baixando o aplicativo Google Classroom no seu celular.

1) O professor não sabe qual é seu e-mail @escola ou não tem

a. O professor deverá consultar sua conta no endereço RHSEED > http://www.rhseed.pr.gov.br (a senha do RHSEED é a mesma do RCO)

b. As contas estão sendo criadas automaticamente, favor aguardar 24 horas e consultar no RHSEED para ver se a conta foi criada;

c. Para os diretores, diretores auxiliares e QFEB sem conta @escola. As contas estão sendo criadas automaticamente, favor aguardar 24 horas e consulta novamente no RHSEED;

d. Se mesmo assim você não conseguir localizar seu e-mail ou não a senha padrão abaixo não der certo, preencha o formulário clicando aqui (atendimento em horário comercial das 8h às 17h)

2) Senha dos professores

a. O padrão de senha dos professores é:

• Opção 1: 99999999999!02#01!1967 (CPF!DIA#MES!ANO)

• Opção 2: 09#07!1982 (dia#mes!ano), tentar com ou sem zero a esquerda

3) Celular cadastrado não existe, não permite login ou recuperação de senha.

a. Entrar em contato com a Central de Atendimento pelos canais disponível em http://www.educacao.pr.gov.br/CAS, confirmar os dados, informar o novo número e aguardar 24 horas e fazer novo acesso;

4) Conta Bloqueada

a. O professor deverá entrar em contato com a Central de Atendimento pelos canais disponível em http://www.educacao.pr.gov.br/CAS, confirmar os dados, e aguardar 24 horas e fazer novo acesso;

5) Se nenhuma das alternativas acima resolverem, preencher o formulário da Central de Atendimento em https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdRiDH_Bxoia-yQUEK8oUrmPeCtyxJH9a0SbTOC5hRww6-7MQ/formResponse e aguardar a resposta.