La Dirección de Gestión del Conocimiento tiene como misión : 

generar, integrar y aplicar conocimiento técnico, científico y estratégico que fortalezca la toma de decisiones en salud y contribuya a mejorar los resultados en la población afiliada a la EPS.

Para ello, desarrolla de manera articulada:

- Análisis de la Situación en salud de la población afiliada, de acuerdo con la Resolución 100 de 2024, bajo un enfoque integral salubrista y epidemiológico.

- Síntesis de la mejor evidencia disponible, orientada a reducir la variabilidad de la práctica clínica, promover intervenciones efectivas y seguras, y facilitar la atención de los pacientes con el máximo beneficio y el menor riesgo, a un costo aceptable.

- Estrategias informativas y comunicativas en salud centradas en el ser humano, diseñadas en conjunto con Comunicaciones de EPS Sanitas, para promover el autocuidado y apoyar la gestión del riesgo.

- Estrategias educativas centradas en el ser humano, que fortalezcan capacidades en los equipos de salud y en la población afiliada.

Con su labor, la Dirección de Gestión del Conocimiento impulsa decisiones más acertadas, servicios más seguros y una mejor gestión del riesgo en salud para toda la población afiliada.