Ingresos totales: Este KPI representa el total de ingresos generados por la empresa a través de todas las fuentes, incluyendo comisiones de pago, ingresos por SaaS y otras fuentes de ingresos.
Costo de Adquisición de Cliente (CAC): El CAC es el costo promedio que la empresa incurre para adquirir un nuevo cliente. Es un indicador importante para evaluar la eficacia de las estrategias de marketing y ventas.
Tasa de conversión de leads a clientes: Este KPI mide la eficacia de las estrategias de generación de leads al determinar el porcentaje de leads que se convierten en clientes. Es fundamental para evaluar el rendimiento de las actividades de marketing y ventas.
Porcentaje de implementaciones exitosas: Este indicador evalúa la efectividad del equipo de marketing en la implementación exitosa de sus estrategias y campañas en la plataforma de los clientes.
Número de usuarios en la plataforma: Este KPI muestra la cantidad total de usuarios activos en la plataforma de EDYEN. Es crucial para evaluar el crecimiento y la adopción de la plataforma por parte de los usuarios.
Costo por lead: El costo por lead representa el gasto promedio necesario para generar un nuevo lead cualificado. Ayuda a evaluar la eficacia y eficiencia de las actividades de generación de leads.
Presentaciones realizadas: Este KPI muestra la cantidad de presentaciones realizadas por el equipo de ventas y marketing para promover los productos y servicios de la empresa.
Número de colegios que de Demo pasaron a clientes: Este indicador muestra la cantidad de colegios que pasaron de una demostración inicial a convertirse en clientes de la plataforma de EDYEN.
Churn Rate (Tasa de Cancelación): El Churn Rate representa el porcentaje de clientes que cancelan su suscripción o dejan de utilizar la plataforma. Es fundamental para evaluar la retención de clientes y la satisfacción del usuario.
Número de Colegios que dejaron de usar la plataforma: Este KPI muestra la cantidad de colegios que dejaron de utilizar la plataforma después de haber sido clientes. Es importante para identificar áreas de mejora en la retención de clientes.
Ingresos por comisiones de pago: Este KPI muestra los ingresos generados por la empresa a través de comisiones por transacciones de pago realizadas a través de la plataforma de EDYEN.
Ingreso por pago de SaaS: Este indicador representa los ingresos generados por la empresa a través de las suscripciones a su software como servicio (SaaS).
Rendimiento de campañas: Este KPI muestra el rendimiento de las campañas de marketing específicas en términos de alcance, participación y conversiones.
Contactos nuevos: Este KPI representa la cantidad de nuevos contactos o prospectos generados a través de actividades de marketing y ventas.
Créditos colocados en los colegios: Este KPI muestra la cantidad total de créditos que la empresa ha colocado en los colegios como parte de sus servicios financieros.
Utilidad de los créditos colocados: Este indicador muestra la utilidad generada a partir de los créditos colocados en los colegios, lo que ayuda a evaluar la rentabilidad de esta línea de negocio.