FAQ
Vem ersätter när Chromebook blivit stulen i skolan?
Om eleven har förvarat och hanterat utrustningen enligt avtalet står skolan för kostnaden. Det är viktigt att eleven alltid håller utrustningen under uppsikt eller inlåst.
Vad händer om min Chromebook inte fungerar som den ska?
Om din Chromebook inte fungerar så lämnar du in den till IT-tekniker på de utsatta supporttiderna för felsökning. Är Chromebooken uppenbart trasig pga fysisk åverkan, måste man fylla i en skadeanmälan, innan man kan lämna in Chromebooken för att kvittera ut en låneenhet.
Vem ersätter om jag spillt dricka över min Chromebook?
Teknisk utrustning, som blir förstörd på grund av vätska, bedöms i de flesta fall vara på grund av oaktsamhet och innebär att eleven blir ersättningsskyldig. Undvik således alltid att ha vätska i närheten av din utrustning.
Vad händer om jag glömt min Chromebook på allmän plats och den är försvunnen?
Om du glömmer din utrustning på en allmän plats såsom på bussen eller i korridoren, kommer detta med största sannolikhet bedömas som vårdslöshet, vilket innebär att du som elev blir ersättningsskyldig för utrustningen.
Hur ska jag agera om jag råkar ut för ett rån?
Om du utsätts för rån ska du alltid lämna ifrån dig utrustningen direkt, utan undantag. Eleven/vårdnadshavaren gör en polisanmälan samt fyller i en skadeanmälan som lämnas till skolan. Därefter har vi möjlighet att låsa ner ChromeBooken, så den blir obrukbar samt spåra den.
Vad gör jag om jag blivit av med min laddare?
Du förväntas alltid ha datorn/läsplattan laddad inför varje skoldag. Om du tappar bort eller har sönder laddaren, får du som elev bekosta anskaffningen av en ny laddare.