Urheilupuolesta vastaavan henkilön on suunniteltava kaksi erilaista ohjelmaa/ retkeä/ aktiviteettia alla olevilla ehdoilla kahdelle erilaiselle asiakkaalle. Katso alta, millainen asiakas on kyseessä. Kirjoita ylös kuvaukset asiakkaista ja näytä ne opelle.
3. Mitä asiakas ehdottomasti vastustaa