En mi caso cuando fui ha hacer lo indicado en el vídeo, accediendo a la terminal de Pycharm me salió en primer lugar el mensaje de error del primer recuadro de la imagen de abajo . Lo solucioné desplegando la pestaña marcada por la flecha verde del segundo recuadro y seleccionando Command Prompt, entonces se desplegó la pestaña Local (2) del tercer recuadro y ahí ya me permitió seguir las instrucciones del video para hacer la instalación de paquetes.