En este punto nos centraremos en las herramientas 2.0, programas o sitios web disponibles para llevar a cabo determinadas funciones dentro de Internet, y que pueden ser aplicadas a otros aspectos vitales como es el aprendizaje o la enseñanza.

Podemos encontrar muchas en internet y para diferentes finalidades. Nosotros vamos a categorizarlas en 4 tipos atendiendo a las 4 destrezas de la comunicación:

• Expresión escrita

• Comprensión Escrita

• Expresión Oral

• Comprensión Oral