Embedded Files
¿QUIÉNES SOMOS?USAE SALAMANCA
USAE SALAMANCA
Las exigencias de una sociedad guanajuatense en constante evolución demandan el fortalecimiento de las estructuras orgánicas y administrativas de las dependencias y entidades que conforman la Administración Pública Estatal, en la búsqueda de la mejora permanente de las funciones y servicios a cargo de los entes públicos.
En Guanajuato, Gobierno del estado concibe a la educación como la piedra angular sobre la cual se articulan las grandes transformaciones que la sociedad necesita y como el medio idóneo que permite a la ciudadanía formarse en valores, conocimientos, actitudes, habilidades, destrezas, a fin de que individual y colectivamente estos alcancen sus metas.
En la USAE entendemos que nuestro objetivo como servidores públicos es satisfacer las necesidades prioritarias de las personas receptoras del servicio, somos servidores públicos humildes, coherentes, creativos, generosos, empáticos, empoderados, intrépidos, honestos, respetuosos, inspiradores, responsables, íntegros, organizados, autoconscientes, comprensivos, confiables, vulnerables. Vemos como servidores, los intereses de los demás y no el propio, logrando la esencia del mismo, el servir a los demás.
El valor de una institución definitivamente son las personas, las cuáles funcionan o no por la calidad de quienes la conforman con un objetivo común, lograr el bienestar de todos los que pertenecen a ella y por consiguiente de la sociedad.
Este manual describe claramente la estructura orgánica y las funciones asignadas a cada elemento de esta USAE, así como las tareas específicas; los procesos y procedimientos de las actividades realizadas en esta Unidad, su objetivo es ser la guía operativa y administrativa para que todos los que laboramos aquí y los usuarios, conozcan cada una de las actividades, objetivos y responsabilidades que dentro del mismo se enmarcan.
La USAE tiene por objeto acercar a los usuarios los servicios administrativos que requieren, constituyéndose como el enlace administrativo entre la Secretaría de Educación de Guanajuato y el Municipio, ofreciendo los servicios técnicos-administrativos que apoyen el mejoramiento de la calidad educativa en las escuelas de educación básica.
Nuestros usuarios internos y externos deben tener acceso a servicios administrativos de calidad; es así como decidimos darle orden a los procesos que llevamos en la USAE para que se reflejen en un buen funcionamiento de nuestro personal y con ello el de las áreas, inspirando a los colaboradores a desarrollar sistemas que faciliten su trabajo, disminuyendo tiempos de trámite, ayudándolos a involucrarse seriamente con positivismo y creatividad.
Actualmente la USAE Salamanca atiende a 356 escuelas del nivel de preescolar, primaria, secundaria y CAM, 41 escuelas de nivel medio superior, 2,484 jefes de sector, supervisores, directores y docentes, y 58,249 alumnos.
OBJETIVO
Coordinar y asegurar la calidad operando eficientemente los procesos en la prestación de los servicios administrativos sin perder de vista nuestra prioridad, la atención al usuario, brindando servicios con calidad y calidez, brindando lo mejor de quienes laboramos en esta unidad.
MISIÓN
Garantizar a la población el acceso a procesos de calidad de manera eficiente, oportuna, con certeza jurídica y trato humano; a través de una cultura de mejora continua.
VISIÓN
Facilitar a los guanajuatenses los trámites y servicios que ofrecemos, siendo una unidad de servicios de apoyo a la educación que cuente con todos los recursos necesarios para proporcionar servicios con calidad, predicando con el ejemplo e inspirando de manera personal la transformación diaria para brindar lo mejor de nosotros mismos.
CÓDIGO DE ÉTICA
A través de un exhorto a la dignidad, la transparencia y el apego a la ley; es un orgullo ser servidor público y estar al servicio de los demás, por ello seguimos el código que se presenta y que nos fija las normas de nuestro quehacer diario. BIEN COMÚN. - Nuestras decisiones y acciones como servidores públicos están dirigidas a la satisfacción de las necesidades e intereses de la sociedad, por encima de nuestros intereses particulares. INTEGRIDAD. - Actuamos con honestidad, atendiendo siempre a la verdad, fomentando la credibilidad de la sociedad en las instituciones públicas y generando una cultura de confianza y de apego a la verdad.
VALORES
HONRADEZ. - No utilizamos el cargo público para obtener algún provecho o ventaja personal o a favor de terceros. tampoco buscamos o aceptamos compensaciones o prestaciones de cualquier persona u organización que puedan comprometer nuestro desempeño. IMPARCIALIDAD. - Actuamos sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organización o persona alguna. ejerceremos nuestra función de manera objetiva, sin prejuicios personales y sin permitir la influencia indebida de otras personas. JUSTICIA. – Nos conducimos con apego a las normas jurídicas inherentes a la función que desempeñamos. conocemos, cumplimos y hacemos cumplir las disposiciones jurídicas que regulen el ejercicio de nuestras funciones. TRANSPARENCIA. - Permitimos y garantizamos el acceso a la información gubernamental, sin más límite que el que imponga el interés público y los derechos de privacidad de los particulares establecidos por la ley. hacemos un uso responsable y claro de los recursos públicos. RENDICIÓN DE CUENTAS. - Asumimos plenamente ante la sociedad, la responsabilidad de desempeñar nuestras funciones en forma adecuada y nos sujetamos a la evaluación de la propia sociedad. ello nos obliga a realizar nuestras funciones con eficacia y calidad, así como a contar permanentemente con la disposición para desarrollar procesos de mejora continua, de modernización y de optimización de recursos públicos. GENEROSIDAD. – Nos conducimos con una actitud sensible y solidaria, de respeto y apoyo hacia la sociedad y los servidores públicos con quienes interactuamos. IGUALDAD. - Prestamos los servicios que ofrecemos a todos los miembros de la sociedad que tengan derecho a recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza, credo, religión o preferencia política. RESPETO. - Damos a las personas un trato digno, cortés, cordial y tolerante. LIDERAZGO. – Como servidores públicos nos convertimos en promotores de valores y principios en la sociedad, predicamos con el ejemplo, fomentamos conductas que promuevan una cultura ética y de calidad en el servicio público.
ORGANIGRAMA
Page updated
Report abuse