Rulla in din lärplatta

Ibland krånglar teknik och något går fel. Det kan vara så att plattan tappar sin nätuppkoppling och väljer "fel" nätverk under wifi eller att något annat inte fungerar som det skall.

  • Läs först under frågor och svar om svaret på ditt problem finns där.

  • Om det inte löser problemet kontakta mdm@edu.sundsvall.se. Om du kan, säkerhetskopiera materialet du vill ha kvar på din lärplatta. Det gör du genom att spara materialet på en dator eller på Google Drive.

  • Om vi inte kan hjälpa dig via telefon raderar vi din lärplatta via fjärrstyrning. När vi har gjort det behöver du "rulla in" plattan i systemet igen.

  • Ställ in Lärplattan genom att följa installationsguiden på lärplattan Se instruktioner nedan.

  • När inställningarna är slutförda är lärplattan inflyttad i MDM-lösningen och Appstore kommer att vara utbytt mot Self service.

  • Kom i håg att byta wifi när inställningarna är klara till det nätverk som finns under "Mina nätverk".

Ställa in lärplattan, steg för steg

Denna instruktion gäller också första gången du startar din iPad. Är det en personlig iPad loggar du in med ditt användarnamn och lösenord. Är det en gemensam iPad har du fått en lista med användarnamn och lösenord från Servicecenter IT.

Beroende på vilken version av iPad du har så kan ordningen på stegen i lärplattans installationsguide variera och det kan förekomma bilder som inte är aktuella, vid de tillfällena är det bara att hoppa över dem.

Bild som visar var hemknappen på en iPad sitter.

Börja med att tycka på "Hem-knappen" för att installationsguiden

Bild som visar att du ska använda svenska som språk

Välj Svenska

Bild som visar att du ska ställa in iPaden att den finns i Sverige

Välj Sverige

Bild som visar att du ska välja "Ställ in manuellt" på skärmen.

Klicka på "Ställ in manuellt"

Bild som visar att du ska använda Sundsvalls wifi vid uppstart.

Välj Sundsvalls wifi*.

*När surfplattans installation är klar kommer den ansluta automatiskt till skpwl.

Bild som visar att du skall klicka på Anslut för att använda Sundsvalls wifi

Klicka på den knappen "Anslut"

Bild som visar att Sundsvall.se visas på skärmen när sundsvalls wifi fungerar som det ska.

Det kan ta en stund innan denna sida visas. Klicka på "Klar" i övre högra hörnet.

Bild som visar att du surfar på Sundsvalls wifi

Du ser nu att du surfar på Sundsvalls wifi. Klicka på "Nästa"

Vänta medan din lärplatta aktiveras.

Bild som visar klicka på fortsätt

Om du får upp denna bild, klicka på "Fortsätt". Bilden kan även komma senare, beroende på vilken version av iPad som du har.

Bild som visar välj överför inte appar och data

Välj "Överför inte appar och data".

Bild som visar vart på skärmen du klickar på nästa

Klicka på "Nästa"

Bild som visar att du ska fylla i det användarnamn och lösenord som du har fått

Fyll i det användarnamn och lösenord som du fått.

Har tappat, glömt eller inte fått inloggningsuppgifter? Maila till mdm@edu.sundsvall.se

Bild som visar klicka på nästa

När du fyllt i dina uppgifter blir länken "Nästa" upp i högra hörnet synlig. Klicka på "Nästa"

Bild som visar Vänta

Vänta tills iPaden är klar med ovanstående bild.

Bild som visar Välj "Ställ in Touch ID senare"

Touch ID. Välj "Ställ in Touch ID senare"

Bild som visar Klicka på "Använd inte"

Klicka på "Använd inte"

Bild på användarvillkor

Användarvillkor. Klicka på "Godkänn"

Bild på dialogruta, Godkänn till höger på knappen.

Klicka på "Godkänn" igen för att godkänna användarvillkoren.

Bild som visar Klicka på Fortsätt som visas längst ned på skärmen

Håll iPad uppdaterad. Klicka på "Fortsätt"

Bild som visar Klicka på använd platstjänster som visas längst ned på skärmen

Platstjänster, klicka på "Aktivera platstjänster"

Bild som visar Klicka på texten allra längst ned under den blå knappen, ställ in Siri senare

Siri, klicka på "Ställ in senare i Inställningar"

Bild som visar Klicka på "dela inte" allra längst ned på skärmen under den blå knappen

iPad-analys. Klicka på "Dela inte"

Bild som visar Klicka på den blå knappen fortsätt längst ned på skärmen.

Klicka på "Fortsätt"

Bild som visar Klicka på den blå knappen fortsätt längst ned på skärmen.

Klicka på "Fortsätt"

Bild som visar Klicka på den blå knappen fortsätt längst ned på skärmen.

Klicka på "Fortsätt"

Bild som visar Klicka på kom igång längst ned på skärmen

Klicka på "Kom igång"

Bild som visar Välj nätet Skpwl under Mina nätverk

Gå till inställningar Wifi. Under"Mina nätverk" skall nu skpwl finnas att välja. Välj det.

Bild som visar SKWPL som ett av dina nätverk

Skpwl skall gå att ansluta till utan att behöva ange något lösenord. Nu är det bara att surfa.

Bild som visar appar som installeras på din iPad

Dina appar laddas ned till lärplattan igen. Har du köpt appar till lärplattan kan de också ligga i SelfService för att hämta hem igen.

Tips: Om du startar upp iPads för första gången gör gärna en lista med användarnamn och lösenord för varje enskild iPad och det stöldmärkningnummer som sitter på Ipaden

Till exempel

XBESZZZ1 mdr4ffer INIXXX

XBESZZ2 drltr567kl INIXXX