Embedded Files
Ibland krånglar teknik och något går fel. Det kan vara så att plattan tappar sin nätuppkoppling och väljer "fel" nätverk under wifi eller att något annat inte fungerar som det skall.
Läs först under frågor och svar om svaret på ditt problem finns där.
Om det inte löser problemet kontakta mdm@edu.sundsvall.se. Om du kan, säkerhetskopiera materialet du vill ha kvar på din lärplatta. Det gör du genom att spara materialet på en dator eller på Google Drive.
Om vi inte kan hjälpa dig via telefon raderar vi din lärplatta via fjärrstyrning. När vi har gjort det behöver du "rulla in" plattan i systemet igen.
Ställ in Lärplattan genom att följa installationsguiden på lärplattan Se instruktioner nedan.
När inställningarna är slutförda är lärplattan inflyttad i MDM-lösningen och Appstore kommer att vara utbytt mot Self service.
Kom i håg att byta wifi när inställningarna är klara till det nätverk som finns under "Mina nätverk".
Ställa in lärplattan, steg för steg
Ställa in lärplattan, steg för steg
Denna instruktion gäller också första gången du startar din iPad. Är det en personlig iPad loggar du in med ditt användarnamn och lösenord. Är det en gemensam iPad har du fått en lista med användarnamn och lösenord från Servicecenter IT.
Beroende på vilken version av iPad du har så kan ordningen på stegen i lärplattans installationsguide variera och det kan förekomma bilder som inte är aktuella, vid de tillfällena är det bara att hoppa över dem.
Börja med att tycka på "Hem-knappen" för att installationsguiden
Välj Svenska
Välj Sverige
Klicka på "Ställ in manuellt"
Välj Sundsvalls wifi*.
*När surfplattans installation är klar kommer den ansluta automatiskt till skpwl.
Klicka på den knappen "Anslut"
Det kan ta en stund innan denna sida visas. Klicka på "Klar" i övre högra hörnet.
Du ser nu att du surfar på Sundsvalls wifi. Klicka på "Nästa"
Vänta medan din lärplatta aktiveras.
Om du får upp denna bild, klicka på "Fortsätt". Bilden kan även komma senare, beroende på vilken version av iPad som du har.
Välj "Överför inte appar och data".
Klicka på "Nästa"
Fyll i det användarnamn och lösenord som du fått.
Har tappat, glömt eller inte fått inloggningsuppgifter? Maila till mdm@edu.sundsvall.se
När du fyllt i dina uppgifter blir länken "Nästa" upp i högra hörnet synlig. Klicka på "Nästa"
Vänta tills iPaden är klar med ovanstående bild.
Touch ID. Välj "Ställ in Touch ID senare"
Klicka på "Använd inte"
Användarvillkor. Klicka på "Godkänn"
Klicka på "Godkänn" igen för att godkänna användarvillkoren.
Håll iPad uppdaterad. Klicka på "Fortsätt"
Platstjänster, klicka på "Aktivera platstjänster"
Siri, klicka på "Ställ in senare i Inställningar"
iPad-analys. Klicka på "Dela inte"
Klicka på "Fortsätt"
Klicka på "Fortsätt"
Klicka på "Fortsätt"
Klicka på "Kom igång"
Gå till inställningar Wifi. Under"Mina nätverk" skall nu skpwl finnas att välja. Välj det.
Skpwl skall gå att ansluta till utan att behöva ange något lösenord. Nu är det bara att surfa.
Dina appar laddas ned till lärplattan igen. Har du köpt appar till lärplattan kan de också ligga i SelfService för att hämta hem igen.
Tips: Om du startar upp iPads för första gången gör gärna en lista med användarnamn och lösenord för varje enskild iPad och det stöldmärkningnummer som sitter på Ipaden
Till exempel
XBESZZZ1 mdr4ffer INIXXX
XBESZZ2 drltr567kl INIXXX
Report abuse