O que você vai aprender? - 

Vendas e Negociação

Fundamentos da Venda Moderna, Estratégias, estilos, habilidades e competências. As gerações no mercado atual: Baby Boomers, X, Y (Millennials), Z e Alpha. Comunicação e Relacionamento. Estratégias de abordagem e relacionamento com diferentes perfis. Criação de credibilidade e rapport. Pitch de Vendas: como estruturar e apresentar uma proposta de forma clara, breve e impactante. Storytelling e conexão emocional com o cliente. Técnicas de Negociação, etapas da negociação e planejamento, argumentação e objeções: como superá-las com assertividade, estratégias ganha-ganha e negociação ética. Coleta de informações. Planejamento da venda. Diferenciação de mercado. Precificação e significado de criação de valor. O Olhar Sistêmico nas Vendas. O vendedor como parte de um sistema maior.

Carga horária: 60h

30h presencial - 10h online - 20h práticas