CITRIX

on tietokoneelle ladattava taustalla toimiva "etätyöpöytäohjelma" tai "virtuaalinen työasema", jonka kautta voit käyttää valaistussuunnittelun koulutuksen yhteistyöoppilaitoksen Savonian Ammattikorkeakoulun erilaisia tietokoneohjelmia, kuten ArchiCAD (ei Photoshop), Dialux ja Twinmotion. Citrixin kautta käytettävä etätyöpöytä näyttää ihan tavalliselta PC-koneelta ja sen käyttöliittymältä.

Opiskelijoiden ei siis ole välttämättä hankittava omia kalliita tehokoneita, koska peruskoneella voi tehoa vaativia sovelluksia käyttää Citrixin kautta. Savonia pystyy antamaan myös Oulun yliopiston OSAaValo-kurssin opiskelijoille Savonian tietoverkkotunnukset Citrixin käyttöä varten.

Virtuaalisten Citrix-tehotyöasemien avulla voit käyttää raskaita suunnitteluohjelmia. Citrix-järjestelmässä on käytettävissä n. 330 virtuaalista tehotyöasemaa ajasta, paikasta ja päätelaitteesta riippumatta. Kun käytät virtuaalista Citrix-tehotyöasemaa, niin käytännössä ajat tehokasta työasemaa omassa työasemassasi/päätelaitteessasi omassa ikkunassa. Hyöty tulee siitä, ettet tarvitse omaa tehokasta työasemaa eikä sinun tarvitse asentaa ohjelmistoja omaan koneeseesi, sillä laskentateho on Savonian palvelinkonesalissa.

Citrixin käyttöön riittää perus 3G/4G-liittymä, koska käytännössä kuvaruudun pikselitieto siirretään pakattuna konesalista päätelaitteellesi. Korkealaatuinen video, ääni ja isot pistepilvidatat, kuten Novapoint-ohjelmiston maastomallit vaativat tietoliikennekaistaa paljon, joten tällaisten ohjelmien käyttäminen epävarmojen ja heikkojen tietoliikenneyhteyksien kautta voi aiheuttaa ongelmia.

Täytyy:

• tehdä henkilökohtaiset tietoverkkotunnukset Savonia Ammattikorkeakouluun ja ottaa käyttöön kaksivaiheinen tunnistus (Microsoft Authenticator

• asentaa Citrix-ohjelma omalle koneelle

• kirjautua erilliselle verkkosivulle, josta käytät etätyöpöytää.

HUOM!

15.2 alkaen Savonian palveluihin on kirjauduttava käyttämällä kaksivaiheista tunnistautumista (Microsoft authenticator). Jos sinulla on ongelmia Savonian tietoverkkojen ja alustojen kanssa, otathan yhteyttä suoraan Savonian service deskiin:

• arkipäivisin ma-pe klo 8-16

• sähköposti: sd@savonia.fi

• puh: 044 7857088

• Kun soitat, muista kertoa, että olet Oulun yliopistosta ja OSAaValo hankkeesta ja että meillä on hankkeen koulujen välinen sopimus Savonian alustojen (tunnus, CITRIX) käytöstä.

CITRIXin käyttö ja asennus omalle koneelle

Asennus

1. Ilmoita tarvittavat tiedot 20.2.22 mennessä Savonialle osoitteessa: https://ssl.eventilla.com/attend/m4kop?t%5BdEm1d%5D

1. 1. 1. • Tässä kohtaa tiedot menevät Savonialle, jossa henkilö käsin tekee sinulle Savonian tietoverkkotunnukset ja tässä kohtaa on viive.

         • Et saa tästä mitään varmistusviestiä, vaan käy itse tarkastamassa Account palvelussa. (ks. seuraava kohta)

-> tunnus ei ole käytössä ennen kuin se on tehty Savoniassa ja kunnes olet sen varmistanut Savonian Account palvelussa. KS.kohta 2.

2. Käy aktivoimassa Savonian tunnus pankkitunnuksilla täällä: https://account.savonia.fi/ (Savonian account- palvelu)

1. 1. 1. • Palveluun tunnistaudutaan pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla. Tuolta näkee siis tunnuksen, Savonian sähköpostin ja samalla saa asetettua haluamansa salasanan. Tuota kautta voi sitten myöhemmin käydä muuttamassa salasanaa, jos se vaikka välillä unohtuu. Salasana on muutettava 15.2. jälkeen ja otettava käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen (katso alla).

         • HUOM! Kirjaa muistiin käyttäjätunnuksesi (kirjain ja numerot)

3. Ota käyttöön Savonian kaksivaiheinen tunnistautuminen, Microsoft authenticator.

• Ensin pitää asentaa puhelimeen Microsoft Authenticator sovellus kts. liitteen ohje: Microsoft Authenticator käyttöönotto

• Tämän jälkeen voi katsoa käyttöohjeen toisesta liitteestä: ”Microsoft authenticator käyttö”.

4. Asenna CITRIX Workspace App koneellesi osoitteesta https://www.citrix.com/downloads/ (PC ja MAC)

1. 1. 1. • HUOM! Sinulla on oltava admin-oikeudet (pääkäyttäjä) koneellesi, jotta voit asentaa ohjelmia.

         • Citrix Workspace App asennuksen jälkeen, se voi kysyä popup-ikkunassa Windowsiin kirjautumisen yhteydessä sähköpostiosoitetta/palvelimen osoitetta, laita ruksi; älä näytä tätä enää ja poistu cancel tms. toiminnolla

Käyttö

1. Kirjaudu osoitteessa https://vdi.savonia.fi/ CITRIXiin Savonian tunnuksillasi (s-tunnus, ei sähköpostiosoite, ei nimi), ja valitse ruudulta vaihtoehto: Rakennus PC.

• Jos menee Citrix https://vdi.savonia.fi osoitteeseen ja yrittää kirjautua ilman, että Microsoft authentikaattoria on asennettu ja konfiguroitu oikein, niin Citrix gateway/kirjautuminen ilmoittaa tylysti, että väärä tunnus tai salasana.
• On ehdottoman tärkeää, että kaikki jotka käyttävät Citrixiä, tekevät em. ohjeistuksen mukaiset temput, ennen kuin edes yrittävät Citrixiin kirjautumista.

• HUOM! Sinulla ei voi olla kahta etätyöpöytää avoinna samaan aikaan, eli klikkaa kone (RakennusPC) auki vain kerran!

• Uudempi Citrix Workspace Appin asentamisen jälkeen Appi pyytää ponnahdusikkunassa syöttämään Storen URL osoitteen tai email osoitteen. ÄLÄ SYÖTÄ MITÄÄN, VAAN SULJE IKKUNA! Kts. kuva alla.

2. Sinulle avautuu virtuaalinen työpöytä, jossa osa ohjelmista on jo kuvakkeena työpöydällä ja loput löydät Window-lipun sisältä, jossa kaikki ohjelmat.

3. Voit tallentaa vaiheessa olevia töitäsi (mallinnuksia, visualisointeja) virtuaalityöpöydälle tai Citrix-istunnon hallintapainikkeista voit käyttää Home-painiketta, jolloin pääset oman työasemasi näytölle.

4. Älä tallenna Citrix-työaseman paikalliselle C-levylle mitään pysyvää, sillä työasema nollautuu alkutilaansa aina, kun lopetat työskentelyn. Poikkeuksena Citrix-työpöytä ja Documents-hakemisto.

5. Lopeta Citrix-työaseman käyttö hallitusti eli

• Kirjaudu ulos Citrix-työasemasta Sign Out toiminnolla TAI

• Restart/Shutdown

• Odota rauhassa, että työasema lähtee ajamaan itsensä alas.

• HUOM! Älä sulje Citrix-ikkunaa oikean ylänurkan ruksista tai Disconnect-toiminnolla Citrix Workspace Appista

6. Muista ottaa talteen tiedostosi ja puhdistaa Citrixin työpöytä, kun et enää tule käyttämään sitä.

Ongelmia?

CITRIXin käytössä esiintyy ajoittain ongelmia, jotka pääasiassa johtuvat Windows päivityksistä, jotka kertautuvat tässä virtuaaliympäristössä. Jos käytät CITRIXiä huonossa verkossa (= internetyhteytesi on hidas) tai ulkomailta, ei CITRIXkään toimi hyvin. Myös Twinmotionin käytössä on ollut ongelmia.

Tutki aina ensin:

• Mikä ei toimi? Avautuuko CITRIX vai ei? Pääsetkö CITRIXin rakennus PC:lle?

• Onko jokin tietty ohjelma CITRIXissä joka ei toimi, vai kaikki ohjelmat?

• Onko oma verkkosi ylipäätään toiminnassa, onko se hidas tai kaatunut kokonaan?

1. Jos joku tietty ohjelma ei toimi, ongelma on ohjelmassa/ohjelman asetuksissa tai virtuaalikoneen (se, joka Savoniassa pyörittää näitä) resursseissa

2. Jos kaikki tökkii, vika on omassa verkossasi tai CITRIXissä.

Tarkasta myös, että osaat kirjautua ulos CITRIXIstä asianmukaisesti (ohje yllä) ja olet edellisellä käyttökerralla näin tehnyt.

Vikailmoitukset

Ilmoita CITRIXin ongelmista suoraan Savonialle (sd@savonia.fi), ja lähetä heille tiedot seuraavista:

• Vikakuvaus

• Kuvakaappaus vikailmoituksesta

• Käyttäjätunnuksesi

CITRIX vikailmoitukset suoraan Savoniaan:

• arkipäivisin ma-pe klo 8-16

• sähköposti: sd@savonia.fi

• puh: 044 7857088

• Kun soitat, muista kertoa, että olet Oulun yliopistosta ja OSAaValo hankkeesta ja että meillä on hankkeen koulujen välinen sopimus Savonian alustojen (tunnus, CITRIX) käytöstä.

Muuta

Oulun yliopiston tietokoneluokassa (AT148) koneilla on asennennettuna seuraavat ohjelmat (Photoshop, Twinmotion, SketchUp, ArchiCAD).

Ilmoitathan aina ennen lähipäiviä Katjalle ja Henrikalle, mikäli haluat käyttää yliopiston tietokonetta tietokoneluokassa.