PREMESSA: Per i servizi comunali i cui interni telefonici sono soggetti a fasce orarie di risposta, si rammenta che la deviazione del telefono non ha effetto in quanto già soggetta a regole del centralino.

Per togliere i risponditori automatici è necessario che il Responsabile del Servizio effettui richiesta con ticket sul ServiceDesk.

Per gli apparecchi ALCATEL – CENTRALE OXE

TUTTI GLI APPARECCHI

Alzando la cornetta del telefono, premere in sequenza :

*21 + 0 + nr.

Es -- *21 + 03333333333

Attendere il bip di conferma, se la manovra è andata a buon fine, abbassando e rialzando la cornetta si sentirà la voce guida dire “il telefono è deviato ad altro destinatario…””

Per togliere la deviazione

*64

Seguito da un BIP di conferma

Per gli apparecchi CISCO – CENTRALE CALL MANAGER

APPARECCHIO CISCO 7940 – 7960 – 7942 – 7941 - 7975

Con la cornetta abbassata, premere il terzo tasto da sinistra con scritto DevTutt.

Compare la maschera di immissione del numero su cui si vuole deviare la linea interessata.

Immettere il numero su cui ci si vuole deviare

Es. Interno -- DevTutt+4711 

Es Esterno -- DevTutt+00536880711.

Idem per la deviazione sui cellulari (sempre con lo 0 anteposto al numero)

DevTutt+03333333333.

Attendere la conferma del telefono, si vedrà comparire a display la dicitura “Deviazione al numero ….”

Per togliere la deviazione

Basta premere nuovamente il tasto DevTutt.

APPARECCHIO CISCO 7906-7912-7911

Con la cornetta abbassata, premere il tasto Altro, ultimo a sinistra, e poi successivamente il tasto con scritto DevTutt.

Compare la maschera di immissione del numero su cui si vuole deviare la linea interessata.

Immettere il numero su cui ci si vuole deviare

Es. Interno -- DevTutt+4711 

Es Esterno -- DevTutt+00536880711.

Idem per la deviazione sui cellulari (sempre con lo 0 anteposto al numero)

DevTutt+03333333333.

Attendere la conferma del telefono, si vedrà comparire a display la dicitura “Deviazione al numero ….”

Per togliere la deviazione

Basta premere nuovamente il tasto DevTutt.

APPARECCHI CISCO 7902 SENZA DISPLAY

Per questo tipo di apparecchi è necessario sollevare la cornetta e premere il secondo tasto il alto da sinistra(Transfer).

Si sentirà un segnale acustico in cornetta a seguito del quale si potrà immettere il numero sul quale si vuole deviare la linea, seguito dal tasto #

Es. Esterno – Transfer+03333333333#

Attendere la conferma acustica in cornetta e verificare tramite chiamata se l’operazione è andata a buon fine.

Se si dovessero incontrare difficoltà nell’esecuzione di questa operazione, siamo disponibili ad effettuare deviazioni da remoto fisse.

APPARECCHI ANALOGICI – CORDLESS – FAX

Per questo tipo di apparecchi è necessario digitare i seguenti codici sulla tastiera sbloccata dell’apparecchio :

**1+0+nr.sul quale ci si vuole deviare+#

Es : -- **1+03333333333+#

Per togliere la deviazione

**2

Se si dovessero incontrare difficoltà nell’esecuzione di questa operazione, siamo disponibili ad effettuare deviazioni da remoto fisse.