Políticas de compra - Productos Digitales

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Canal Oficial: comercial@digitallnet.net

Naturaleza de los Productos

DigitAllNet comercializa licencias de software de gestión hospitalaria:

• LifeSentinel: Software de vigilancia farmacológica en tiempo real

• PGP Sentinel: Software de gestión presupuestal PGP

Ambos son productos digitales: acceso a plataforma web con licencia de uso por 12 meses.

Entrega

• Entrega digital inmediata por correo electrónico

• Credenciales de acceso enviadas en máximo 24 horas hábiles después de confirmación de pago

• No requiere envío físico

Devoluciones

• Evaluación gratuita de 30 días disponible previo a compra

• No aplican devoluciones para licencias que hayan sido activadas y utilizadas

• Si el producto no puede ser entregado por error técnico de nuestra parte en 72 horas, se ofrece reembolso completo o reposición

Cancelación

• El cliente puede cancelar la renovación automática con 30 días de anticipación antes del vencimiento de la licencia

• No se devuelven cánones del periodo en curso ya facturado

Garantía

• El software funcionará según las especificaciones técnicas documentadas

• Correcciones técnicas sin costo adicional durante el período de licencia

Métodos de Pago

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

• Transferencia bancaria

Contacto

• Correo: comercial@digitallnet.net

• WhatsApp: +57 315 680 2191

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